Avis clients de Toulon

Évaluations clients Toulon

• 5 / 5

  

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  pas de pb

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel aimable et compétent. Belle qualité des produits

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  magasin sommaire

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit qui correspond à notre demande Cependant impossible de motoriser le portail en l'état malgré l'achat fait en même temps que le portail dans votre magasin heureusement que je m'en suis aperçu que de temps perdu en attente en magasin et en attente pour avoir le bon produit heureusement que je ne suis pas une société Pour le prix même pas les vis en inox pour aller avec J'attends de faire le montage du moteur pour vous en dire plus

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 3 / 5

  

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  très bon acceuil mais 1 delais de 6 mois pour une porte!!!

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

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  ce n est pas le délais le plus important mais les malfaçons:les 3 gonds ne sont pas alignés et la porte est tordue donc ferme difficilement ce qui est incompatible avec du sur mesure(260 euros),je pouvais me procurer la même avec ces defauts pour 60 euros

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• 4 / 5

  

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  Pas d aide pour le chargement des produits Un objet manquant dans un colis

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  conforme à mes attentes

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le produit affiché "en stock" n'était pas en stock... Bon pourquoi pas, mauvais affichage, ça peut arriver. Donc je commande : le vendeur me met la pression pour faire le paiement le jour même, en m'assurant d'une livraison au 19 mai. Je procède donc au paiement et le 19, rien du tout. Commande arrivée le 25 avec 6 jours de retard.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil du service pro dommage pour le service préparation

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Claire et precis

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Écoute et conseil absent. Prise en charge expéditive !!

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil et conseils

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Mes achats se sont très bien passés

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• 5 / 5

  

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  J'ai été reçu par un conseiller très efficace et gentil qui m'a bien orienté dans mes choix

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• 5 / 5

  

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  Ne rien changer

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil du conseiller technique. Qualité du produit au montage décevante, évidemment le conseiller n’y est pour rien sur la qualité du produit

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 2 / 5

  

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  Très bonne réception produit aussi par contre impossible d'ouvrir un compte en tant que professionnel et personne à contacter

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Accueil professionnel et gde disponibilité des vendeurs aux désirs formulés par le client. Efforts d'apporter des réponses en adéquation.

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service impeccable comme d'habitude équipe sérieuse merci encore

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• 5 / 5

  

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  La qualité est le sérieux.

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Le premier conseiller nous a mal expliqué ce qui nous était nécessaire.

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 25/05/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est impeccable

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  achat sur site internet, marchandise récupérée en magasin. Compétence aimabilité du personnel rien à dire. Super. Le seul et gros problème est votre site de vente. Descriptions et options trop succinct et impossible pour choisir certaines options.

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits sont de bonnes qualités

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfait de l'accueil et du produit que j'ai acheté

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil. Commercial très professionnel et à l 'écoute des client.

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contact Merci

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La qualité du bois des tiroirs moyen et le fond me paraît un peu fragile

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Achat et réception rapide

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Trop d'attente en magasin pour pouvoir passer à l'achat et la teinte du produit n'est pas la même que celle de la fenêtre (nuance de blanc, il n'y avait pas le choix de la teinte)

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Il me manque 1 butée sur le volet roulant

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  A l’ecoute et sympas

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucune attente mes 2 achats disponibles commercial et livraison aimable bien élévé je recommande vos 2 intervenants Merci

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  je réponds mais je trouve que cela ressemble à du flicage .Désolé

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bonne réception du client en magasin. bonnes explications relatives aux services proposés

  Avis du 13/05/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La notice de montage doit être améliorée ,la qualité du composant bois est limite , par rapport à la concurrence bien sur

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est ce que je voulais ...Connaissant votre magasin depuis longtemps !

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Beaux produits et choix plus importants que les autres enseignes

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s est parfaitement déroulé à l exception de la livraison dont vous n êtes pas responsable.

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je connaissais la qualité des produits Lapeyre mais le prix sur les articles commandé était une bonne surprise. L'accueil et le conseil furent excellents.

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 21/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Juste la réalité tres professionnelle

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai très bien été reçu et renseignée par Cédric qui est compétent et disponible.

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Personnel à reformer en tous points erreur multiples sur une seule commande de porte en galandage mais très satisfait du produit c’est vraiment dommage car je n’y retournerai plus dans ce magasin

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Finition superbe

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Tb qualité prix bon conseil du vendeur Seul problème nous devons regler la totalité avant la pose complète du produit?

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 24/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  En début de matinée les conseillers sont plus disponibles on passe moins de temps à attendre, les conseils sont corrects et les produits présentés permettent un réel visu. Par contre de grâce que quelqu’un décroche le téléphone qui sonne de longue

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Qualité legere

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Nous avons transmis votre retour auprès de notre magasin, si vous n’avez pas encore trouvé de réponse satisfaisante à votre demande, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Clients via le formulaire de contact disponible sur notre site Internet (www.lapeyre.fr). Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Le service est présent, mais c'est très peu d'offre pour une porte palière d'appartement d'intérieur, ça a été compliqué de faire lever de son siège le gars....

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  !!!!

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Si vous avez la moindre réclamation à faire concernant votre commande, n'hésitez pas à nous contacter au service client (service.client@lapeyre.fr) afin que l'on puisse faire le nécessaire. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai acheté une porte intérieure sur le site mais j'ai fait une erreur sur la huisserie. Lapeyre m'a proposé un échange sans problème. Je recommande Lapeyre sans hésitation. Compétence et convivialité ....

  Avis du 25/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Disponibilités des collaborateurs Conseil Tarifs

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfaitement parfait !

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent accueil de la part de l'équipe d'accueil et du service commercial. Très bon suivi. Travaux effectués d'une manière impeccable, très consciencieuse.

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis très contente sur tous les plans ( accueil , gentillesse , professionnalisme...) De plus j'ai reçu ma commande ( un portail alu en promo ! ) avec plus d'un mois d'avance !!! Ravie !!!

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  j'ai acheté un escalier sur mesure, vendeur trés bien, escalier magnifique, seul bémol: il serait intéressant d'avoir un plan de l'escalier plus détaillé. le pied du quart tournant n'était pas inclus dans les cotes hors tout, la largeur est de 96 et pas 95 .... obligé de bricoler

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Trop d'attente pour la réalisation des travaux (pose de parquets

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait .

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme a ma commande. un des derniers magasins qui propose des grandes longueurs a des prix tres correcte. contrairement au autre enseignes. Donc que du plus !

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du service proposé par Lapeyre

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon vendeur Olivier

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est très facile d'utilisation avec un bon choix de produit, avec les différentes possibilités de montage (neuf ou renovation)

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  aucun au choix de la personne et de ses gouts

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  les produits sont bien présentés et sembles qualitatifs. Les conseils sont très professionnels.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Conseils trés succints, qualité et attractivité des produits semblables dans d'autres magasins.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  3/4 commande differentes, chaque commande un probleme different Aucun responsable pour proposer solution, avoir ou autre Tres decu du personnel et de moyen mis en places pour satisfaire un client

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

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  Qualité mais trop cher

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Vous pouvez dire merci à votre commercial

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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  Tout est parfait

  Avis du 18/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par A A. *

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  Accueil parfait

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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  Erreur sur la commande d'un plan de travail sur mesure, travaux d'installation arrêté pendant un mois jusqu'à l'arrivée du nouveau plan commandé en "urgence"....

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 28/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin d'attirer leur vigilance sur les mesures des produits commandés. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  bonne qualité des menuiseries, beau rendu !

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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  Pourquoi faut il régler tout les travaux avant l installation ? Et même si problème de maladie aucune discutions possible annulation de la commande et travaux reporter

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. En effet, le solde de la commande est demandé avant la livraison ou installation. Ceci est bien indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  accueil et service au top !

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par A A. *

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  Bien conseillé bien recu

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 31/03/2023 par A A. *

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  Rien à redire

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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  Très bien

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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  Simple et rapide,commande au top,matériel solide

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par A A. *

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  Planche de l’escalier acheté voilée

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par A A. *

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  Honte absolue ! grosse déception .Client Lapeyre depuis l'an 2000 j'ai fait 50km pour acheter 2 Kit dressing MIAMI bois clair . 1) Les 2 morceaux verticaux de la colonne de largeur 60cm sont incompatibles . 2) les 2 colonnes n'ont pas la même profondeur .3) Plusieurs trous normalement prévus pour fixer tiroir et tablettes étaient inexistants.Et que faire ? Avec 4 colis déballés a demi montés , un dimanche .... Une galère avec un résultat indigne. Je n'exige .rien mais le remboursement d'une telle marchandise serait un minimum.A bon entendeur......

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très bon accueil que ce doit au magasin ou à la réception des marchandises

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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  Vendeur pas concerné.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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  Personnel accueillant au top

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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  Satisfait mais ressenti . 1er contact pour devis : implication moyenne et . 2ème contact car on confirme la commande : implication "intéressée"...

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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  Accueil très agréable et de bons conseils

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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  Bons conseils et produits présentés répondant à mes attentes.

  Avis du 31/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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  La cloture installee ne correspond pas à notre attente, et nous n'avons jamais reçu l'original de la facture.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  Je suis satisfait

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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  Bons produits et personnel agréable et compétent

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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  Le choix des références sont incomplètes et surtout ne permettent pas de faire devis ou commande (exemple pour une cuisine) mieux vaut ce rendre en magasin.

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services en ligne. Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte. Toutes nos excuses pour ce désagrément. L'équipe Lapeyre.

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  Il y a eu de la casse malencontreusement sur l'un de mes tiroirs et on m'a refusé de garder le tiroir abîmé en attendant de recevoir le nouveau donc je suis sans tiroir un peu déçu pour cela

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Pas assez de personnel l attente est vraiment très longue

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

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  Bien reçu, magasin agréable, problèmes sur la qualité des produits. Ayant acheté le lavabo 2 bacs j'ai eu un problème avec le bouchon d'un bac dont le pas de vis était foiré, reconnu comme défaut connu par le fournisseur et remplacé pendant la garantie. Egalement un receveur de douche MAUI dont une pièce de l'évacuation défectueuse car elle s'effritait, difficulté avec mon interlocuteur téléphonique qui voulait me facturer la bonde complète du fait que la garantie était terminée depuis janvier. je me suis présenté pour contester au magasin ou l'on m'a fait la même réponse jusqu'à ce qu'un conseillé fasse intervenir le chef de service pour me fournir la pièce. j'ai fait confiance à Lapeyre où je me suis fourni pour la réfection totale de ma salle de bain et suis un peu déçu par le fait que le matériel se détériore si rapidement.

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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  Très contente et des livreurs aussi

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique