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Résumé des avis
Chez Lapeyre TOULON, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’un accueil cordial, de vendeurs à l’écoute et de conseils jugés utiles. Plusieurs clients décrivent aussi un accompagnement sérieux, avec une commande suivie de près et un retrait ou une livraison perçus comme simples.
Expertise des équipes
"le service pro est fiable et excellent"
"L'artisan que m'a envoyé Delphine est au top ."
"Très bon accueil, conseils de qualité"
Accueil et amabilité
"Bon accueil Bon suivi Bons produits Établissement sérieux et à taille humaine"
"Personnel à l'écoute, service réception efficace"
"Tres satisfaite de Lapeyre et la gentillesse du personnel Marie Élisabeth"
Réactivité
"Personnel très accueillant et serviable, donne de bons conseils. Particulièrement agréable, c'est un plaisir de revenir pour d'autres achats."
"Accueil rapide et efficace."
"accueil par olivier excellent ainsi que ses conseils. rapidité et efficacité .pour moi c'est parfait."
Expérience en magasin
"Excellent accueil pour un achat modique. Vendeur avenant et disponible pour des conseils décorellés de l'achat. Donne envie d'y revenir."
"Large choix de produits et de bonne facture. Bonne accueil au sein du magasin et bon conseils."
"Achat sur le web, retrait magasin très bien aussi bien l'accueil que l'espace de chargement."
Choix
"sav super même après de nombreuses années et pour le choix et les explications au top"
"Très bons accueil et conseils et large choix de couleurs des portes de placards commandées"
"Choix important et divers"
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéCe produit convient peut-être pour de simples volets mais pour une porte de garage en 4 battants ce n'est pas assez épais, je regrette mon choix.
Réponse de TOULON
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien je suis cliente chez vous depuis longtemps Très satisfaisant
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéGénéralement je suis satisfaite des produits achetés chez vous. De plus , produits français c'est génial
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéTop top
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiélors de la conception de notre cuisine, pas assez d'explications, pas de consultation sur le choix des appareils ménagers (choisis par la vendeuse!). la hotte aspirante défectueuse à la reception: 1er contact avec le magasin pour demander un remplacement plutôt négatif, puis bonne prise en charge(remboursement). la plaque induction ne correspondait pas aux découpes de l'encastrement... bonne qualité des éléments de menuiserie. un spot électrique défectueux et une agrafe mise en travers du passage prévu pour le fil du spot.
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéProduits présentés correspondant à mon besoin. Bon accueil du commercial
Réponse de TOULON
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
L'affichage de mon avis ne reflete pas mon avis global : j'ai mis 0 sur la prestation globale et je ne recommande pas votre enseigne. Vous n'affichez que mon commentaire sur les produits et l'accueil. C'est trompeur pour les lecteurs. Je répète : la prestation de livrasion (livrasion incomplète, délai, pose) ont été très mauvaises. Raison pour laquelle je suis très insatisfait de votre service !
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéaccueil parfait
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéMerci Théo
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéBons conseils, disponibilité,
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéDéjà client, je ne suis jamais déçu ni par le personnel ni par tout ce qui fait rever
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiétres bon accueil et les conseils ont été très pertinents
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéj'ai dû rajouter un petit spot au dessus du miroir l'éclairage n'est pas terrible - j'ai dû installer moi-même une prise de courant ( sèche cheveux et tondeuse ) dont on aurait pu y penser) - sinon l'installation est bien faite
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéChoix bien diversifié. La qualité est au rendez vous . Bon rapport qualité prix
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien sur la vente et le sav
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéque dire très bonne écoute et personnel agréable.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéAméliorer la notice de montage des moustiquaires .Trop complexe et les photos trop vague.
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéTout s’est très bien passé, rien à dire, ce qui est devenu rare de nos jours
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiébien
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