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Résumé des avis
L'établissement à Toulon est apprécié pour son accueil chaleureux et ses conseils professionnels. Les clients soulignent la qualité des produits et la serviabilité du personnel. La planification et l'installation sont également jugées satisfaisantes, offrant une expérience globale positive.
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéJ'ai demandé un devis pour des volets. La barre supérieure du volet est en bois exotique, le reste en sapin. Après le passage du mettreur et le devis final je me retrouve avec des volets 100% sapin.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéNe venir le matin à l ouverture Pour retirer de la marchandise Le café est prioritaire la machine est prise d assau par le personnel Prévoir leur temps d adaptation
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéAccueil professionnel,produit de bonne qualité
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéToujours un bon accueil avec des conseils avisés et une excellente écoute tant dans le magasin qu'au service livraison
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéLa difficulté que j'ai rencontrée n'est pas directement liée à Lapeyre mais à la qualité des prestations de son fournisseur. Le mode d'emploi est assez succinct, manque de précision et de détail , je n'ai pas trouvé de Tuto pour le montage du produit Dommage
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiébonne présentation des produits, ce qui facilite notre choix
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifié????
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéPrévoir les angles pour plinthes de 22'5 et 45°
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéVendeurs sympathiques Critiqués par installateur sans réponse si problème rencontré Cliente sérieuse … Résultats loin d’être espérés
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des installations. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Pas du tout contente Attente d’une réponse Bien cordialement Mme Élisabeth Campos
Réponse de A. A.
Pas du tout contente Attente d’une réponse Bien cordialement Mme Élisabeth Campos
Réponse de A. A.
Pas du tout contente Attente d’une réponse Bien cordialement Mme Élisabeth Campos
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéSe sont des notations qu'ils méritent
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéOui :)
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéUn bon moment!
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A. A.
27 janv. 2023
Avis vérifiéMa commande était des portes sur mesures & prestation de ferrage à identique des anciennes portes La qualité du produit est très bonne.
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A. A.
26 janv. 2023
Avis vérifiéAccueil du service cuisine pas trop aimable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéDélais pour commander une porte sur mesure trop long. Conseils donnés oralement mal expliqués.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait de mon achat
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiésuper efficace
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéS.O.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel incompetent pas de suivis de commande manque dinformation et livraison du materiel defectueux obkiger de reparer le portail nous meme. Je ne recmmanderais pas cette enseigne a mon entourage
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sérieux et professionnels et le magasin très agréable
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