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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Toulon est apprécié pour la qualité de ses produits, ainsi que pour l'accueil et le professionnalisme de son personnel, offrant un bon rapport qualité/prix.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéPas honnête pour les dates de réceptions des produits , nous annonce une date . Je demande confirmation de la date d arrivée de mon produit lors du rdv , puis le lendemain et puis encore une fois 2 jours avant au moment de payés, on me confirme que tous arrivera le 15 juillet et le dit jour on nous dit que toutes les portes de meubles haut arriverons la 29 juillets . Quand je demande à la commercial sa seule réponse c'est vous êtes pas la seul a me le dire . Je trouve que cette réponse n est pas du tous professionnel.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiésuper
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéEXCELLENT
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéUn personnel disponible, malgré une longue attente.
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéDe gros défauts dans les produits fournis ( volets bois) qui oblige à tous les changer
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiébon rapport qualité/prix
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéTout est bien
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiérapport qualité prix, un conseiller en ligne qui connait bien ses produits
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéTrès aimable très clair rapide
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifié!!!!!!!!!!!!!!!!!! ou est passer le controle qualité
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil par un vrai pro à l’écoute, qui a su adapter le conseil à nos besoins et éviter ainsi des erreurs de choix.
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéPlusieurs problèmes, fenêtres arrivées abimées (encadrements), report de la pose d'un mois.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
Réponse de A. A.
Après vérification minutieuse, autre problème : éclats de PVC sur montant d'une fenêtre, rayure sur la vitre d'une autre fenêtre.
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéTt a étais parfais de la commande a la réception hormis un couvre joint casser mais qui est signaler et remplacer immédiatement c est parfais et le pro Olivier est a mon écoute pour tt type de renseignements bravo a vs ts et continuer comme ca
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéRAS-
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéLE RESPECT DES DATES DE LIVRAISONS LAISEE A DESIRER
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéVendeuse très pressée. Et recommandation peu fiable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfait de l’ensemble de la prestation
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéRésultat parfait. prix compétitif
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A. A.
23 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil. Très bon suivi de dossier. Attente un peu longue parfois car seul le commercial qui vous à fait le premier rendez-vous peut suivre le dossier. Donc il faut qu’il soit disponible et présent quand on revient en magasin.
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