Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Lapeyre TOULON, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’un accueil cordial, de vendeurs à l’écoute et de conseils jugés utiles. Plusieurs clients décrivent aussi un accompagnement sérieux, avec une commande suivie de près et un retrait ou une livraison perçus comme simples.
Expertise des équipes
"Accueil agréable sans vente forcé et bon accompagnement sur le projet jusqu'a la livraison et la pose."
"le service pro est fiable et excellent"
"L'artisan que m'a envoyé Delphine est au top ."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, conseils de qualité"
"Bon accueil Bon suivi Bons produits Établissement sérieux et à taille humaine"
"Personnel à l'écoute, service réception efficace"
Réactivité
"Tres satisfaite de Lapeyre et la gentillesse du personnel Marie Élisabeth"
"Personnel très accueillant et serviable, donne de bons conseils. Particulièrement agréable, c'est un plaisir de revenir pour d'autres achats."
"Accueil rapide et efficace."
Expérience en magasin
"Excellent accueil pour un achat modique. Vendeur avenant et disponible pour des conseils décorellés de l'achat. Donne envie d'y revenir."
"Large choix de produits et de bonne facture. Bonne accueil au sein du magasin et bon conseils."
"Achat sur le web, retrait magasin très bien aussi bien l'accueil que l'espace de chargement."
Choix
"sav super même après de nombreuses années et pour le choix et les explications au top"
"Très bons accueil et conseils et large choix de couleurs des portes de placards commandées"
"Choix important et divers"
-
A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéMagasin un peu petit mais bien agencé
-
A. A.
22 avr. 2022
Avis vérifiéBonne qualité du produit , mais je pense qu'au niveau du prix , vous auriez pu faire un petit effort..
-
A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiétrès satisfait
-
A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
-
A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnes disponibles et à l écoute de la demande
-
A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéLors de notre visite nous avons été très mal conseillés, les produits commandés ne correspondaient pas à notre demande. La prise de commande s'est faite en 2 temps 3 mouvements, à tel point que nous avons dû y retourner le lendemain ( 30 kms) pour faire rectifier. Nous sommes retombés sur le même vendeur qui a rectifié la commande, sans un mot d'excuse et en nous laissant bien voir son agacement.
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéTrop bien
-
A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéaucun professionnalisme et un service après vente execrable
-
A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéTrès mécontente car mauvais affichage prix carrelage le prix d une dalle et non du mètre carré! J ai commandé 35 mètres carrés et j ai reçu 35 dalles!!!!! J ai un carrefour et pas de carrelage...que je vais resevoir 1 semaine plus tard!!!
Réponse de TOULON
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
-
A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéProfessionnel, réactif, compétent. Tout ce que je demande d'un magasin. Je recommande.
-
A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéDe très bon conseil
-
A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne aceuil
-
A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiétrès bien
-
A. A.
19 avr. 2022
Avis vérifiéJ'ai attendu longtemps, on ne m'a donné aucun conseil. On ne m'a proposé qu'une seule cabine de douche. Les formalités administratives sont interminables! Plus de trois mois pour une cabine de douche!
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation sanitaire dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéAccueil parfait.
-
A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel pas très sympathique.produit pas mis en valeur.
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéUn des 2 volets livrés à une lame abîmée...nous sommes à Cavalière à 40kms de Cavalière, je m'en suis rendue compte en les déscotchant...ils étaient scotchés l'un à l'autre, lame abîmée à l'intérieur...
-
A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéGlobalement très bien
-
A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéPersonnel compétent , serviable , agréable
-
A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéLes Volets commandés étaient dits renforcés. 10 jours après la pose bourrasques de vent (Mistral) à 100km/h: Résultat un volet explosé. De plus on apprend qu'il ne sont pas garantis. Lors de la commande il était bien précisé que la maison était très exposée aux vents d'Est et D'Ouest. Des volets roulants alu renforcés solaires auraient dû être plutôt préconisés. D'où notre évaluation: MEDIOCRE!!!
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
