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Résumé des avis
Chez Lapeyre TOULON, l’expérience rapportée tourne surtout autour d’un accueil cordial, de vendeurs à l’écoute et de conseils jugés utiles. Plusieurs clients décrivent aussi un accompagnement sérieux, avec une commande suivie de près et un retrait ou une livraison perçus comme simples.
Expertise des équipes
"Accueil agréable sans vente forcé et bon accompagnement sur le projet jusqu'a la livraison et la pose."
"le service pro est fiable et excellent"
"L'artisan que m'a envoyé Delphine est au top ."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, conseils de qualité"
"Bon accueil Bon suivi Bons produits Établissement sérieux et à taille humaine"
"Personnel à l'écoute, service réception efficace"
Réactivité
"Tres satisfaite de Lapeyre et la gentillesse du personnel Marie Élisabeth"
"Personnel très accueillant et serviable, donne de bons conseils. Particulièrement agréable, c'est un plaisir de revenir pour d'autres achats."
"Accueil rapide et efficace."
Expérience en magasin
"Excellent accueil pour un achat modique. Vendeur avenant et disponible pour des conseils décorellés de l'achat. Donne envie d'y revenir."
"Large choix de produits et de bonne facture. Bonne accueil au sein du magasin et bon conseils."
"Achat sur le web, retrait magasin très bien aussi bien l'accueil que l'espace de chargement."
Choix
"sav super même après de nombreuses années et pour le choix et les explications au top"
"Très bons accueil et conseils et large choix de couleurs des portes de placards commandées"
"Choix important et divers"
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéTres bon acceuil tres bon renseignements livraison conforme a la comande a recomander
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéQue du bonheur .
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bons conseils des vendeurs et bonne ambiance. Je recommande ce magasin
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace avec les moins 25%
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéattente interminable, pas de renseignement difficile pour une femme
Réponse de TOULON
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéTous nos choix ont été respectés. La personne qui nous a accueillis a été très compétente et n'a pas ménagé son temps.
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
1 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil dommage livraison long
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A. A.
31 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéLa personne qui m’a reçu ne m’a pas informé de la promotion en cours
Réponse de TOULON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéPersonnel formidable très très bon accueil
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifié....
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéSuperbe équipe
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A. A.
28 déc. 2021
Avis vérifiéParfait rien a dire de plus
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéLe conseil était très bien et très pro un seul problème il y avait un peu d’attente en menuiserie
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéNous avons un problème d’aspect du galvanisé de l’escalier qui est terne et d’aspect inegal. Je l’ai deja signalé par telephone et je n’ai pas eu de reponse.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéChoix déjà effectué en amont sur le site.
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
24 déc. 2021
Avis vérifiéDélai beaucoup trop long pour réception !
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