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Résumé des avis
L'établissement de La Rochelle se distingue par la qualité de son matériel et l'accueil chaleureux de son personnel. Les conseillers apportent des conseils précieux et un suivi efficace tout au long du projet, rendant l'expérience client agréable. De plus, l'établissement propose un bon rapport qualité-prix et un choix de produits compétitif.
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A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéRetard de livraison et Mauvaise livraison erreur du fabricant pour le coloris par contre le responsable sav a essayé de faire le nécessaire mais l’ usine est fermée pour les vacances j’ espère qu’il y aura une solution à la fin des vacances
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéRien à signaler satisfaits
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiétrès bon accueil, des conseils pertinents, des délais tenus
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéle temps d'attente est trop long, j'ai failli repartir sans acheter
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéDes explications qui ont entierement répondues à mes attentes. Très professionnel...!
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiétrés bon accueil personnel à l'écoute et très bien renseigné merçi
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéSuper, tout va bien? R.A.S..
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéPas déçu de mes achats
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéRIEN A DIRE
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéBeaucoup d attente pour parler à un conseiller.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéLa commande prise par la conseiller n’était pas là bonne
Réponse de ROUEN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Ce n’est pas le tout d’attirer leur vigilance….j’ai été dans l’obligation de payer le couvreur sans qu’il ai besoin de travailler. Et j’ai perdu 4 jours dans la rénovation….
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéproduit de qualité dans l'ensemble
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiétres satisfait de la suite donnée pour l enlèvement de la marchandise tout était prêt
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéLe vendeur a menti . En effet , le produit est kit alors que j'ai posé la question il m'avait répondu le contraire. J'ai découvert le produit dans le rayon moi même. Enfin l'offre était en promotion sur internet mais lapayre a comme par hasard bloqué les achats via le net
Réponse de ROUEN
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous vous informons que les stocks sur notre site ne sont pas globaux, nous n'avons pas stockage national. Les disponibilités de produits se font en fonction des magasins. Si le produit est indisponible dans votre magasin cela indique qu'il n'est momentanément pas commandable. En effet le signal "indisponible" indique une rupture de stock. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéproduit endommager
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéTrès déçu de LAPEYRE tant sur les conseils en magasin que sur la qualité des produits ainsi que sur la gestion des SAV...
Réponse de ROUEN
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéBien. Mais ce n'est plus l'accueil du Lapeyre d'antan, faut prendre rendez-vous, tout se fait a distance. Faut leur en vouloir, pour aller chez le médecin s'est pareil.
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéRapport qualité/ prix intéressant, contacts avec les vendeurs très biens.
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