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Résumé des avis
L'établissement à Rouen offre un accueil chaleureux et un accompagnement de qualité, avec des conseils pertinents et une attention particulière portée aux clients. La variété des produits et leur qualité satisferont de nombreux acheteurs, et les délais de commande sont généralement respectés.
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A. A.
1 août 2021
Avis vérifiéBon accueil. Compétences sur la technicité des produits
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien accueilli et bien conseillé
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai acheté une porte de douche 80 cm de 3 panneaux. Je voulais connaître l'encombrement pour pouvoir la transporter dans ma voiture. Tous les conseillers appelés au téléphone m'ont confirmé 85 cm de hauteur sur 205 de long, à transporter à champ. Jusqu'au jour du retrait où on m'a confirmé que je ne pourrais pas la mettre dans la voiture. J'ai insisté pour voir le colis qui en fin de compte mesurait 40 cm de large, ce qui me semblait logique pour une porte en 3 panneaux. Je comprends aisément qu'on ne connaisse pas toutes les mesures de tous les produits vendus mais il aurait été plus simple d'appeler le fournisseur pour confirmation plutôt que de dire n'importe quoi. C'est ce qu'on appelle le service client.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéConseillers avenant très professionnels, je savais ce que je voulais et il a compris aussitôt et a réalisé un schéma la commande d’assemblage des plans de travail choisi en m’annonçant un délais qui m’a enchanté… Bravo à lui ça fait plaisir de voir qu’il y a encore des gens qui s’investissent dans leur métier 👍
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéRien a redire
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, des conseillers qui font bien leur travail (nous avons eu affaire à plusieurs conseillers, chacun ayant sa spécialité (cuisine, salle de bain, dressing, menuiserie), de bons produits et des prix attractifs, surtout en période de soldes/promotions;
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit et super accueil !!! Une équipe au top !!!
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiéAucun problème
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéServices et marchandises très correctes.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéJe suis contente de mon achat. Bon rapport qualité/prix
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéLe commercial vend, il ne sait rien du travail en atelier
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéProduit parfaitement adéquate, de plus nous avons bénéficié d’une ristourne de 30% alors que vous étiez déjà les moins chers !!! Merci à vous
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéVente d un kit de pose totalement inutile. De plus produit extrêmement cher
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiépas de probleme particulier,attente un peu longue apres l'achat
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiétout simplement satisfait
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéon a pas vu les produits autrement que sur catalogue
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéras; ras
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéNon prise en compte des spécificités de la pièce Peu de propositions éviers électroménagers : choix par défaut Pas de visibilité produits catalogue Signature rapide cause Lapeyrades mais offres promotionnelles beaucoup plus intéressantes pour cuisine semaine après !!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéJe viens rarement chez vous, je ne peux donner un avis consolidé. Cependant c'est le reflet de mon impression générale
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