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Résumé des avis
L'établissement à Rouen offre un accueil chaleureux et un accompagnement de qualité, avec des conseils pertinents et une attention particulière portée aux clients. La variété des produits et leur qualité satisferont de nombreux acheteurs, et les délais de commande sont généralement respectés.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéconseillers à l'écoute
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien sur ces trois points.
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéBeaucoup d'attente à l'accueil avant de s'occuper de nous
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéaucun probleme majeur,le prix etait dans mes espérances,par rapport a mon budget merci
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A. A.
22 mars 2021
Avis vérifiéLivraison oubliée et non assurée, obligé d'aller chercher mes fenêtres par mes propres moyens, oubli d'une poignée , puis des équerres dans le devis. Manque de sérieux. 3 aller retour à Rouen pour pouvoir poser mes fenêtres. Première expérience ratée avec Lapeyre. Y'en aura pas deux !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéManquait 7 vis pour le montage des tiroirs. Vu avec le service client, mas a ce jour toujours pas reçu les vis !!!!!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Merci d'avoir répondu à ma demande, j'attends de voir la réponse !
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTrouver son article en stock serai un plus !
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéprise de commande très rapide et délai de livraison respecté
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de mon achat. Le rapport qualité/prix est excellent. Le seul point à souligner est qu'il faudrait modifier la manière de demander le niveau de satisfaction pour la livraison qui pour l'instant se fait par le remplissage d'un doc en présence des livreurs. Ils ont été sympathiques et efficaces mais la seconde fois qu'ils sont venus je les ai trouvés un peu trop familiers à mon goût, avec des remarques tendancieuses. Je me suis sentie mal à l'aise, je ne pouvais décemment pas le noter comme remarque en leur présence.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiésouhaiterai shemas de montages plus precis
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiébon accueil et prise en compte d'un problème d'une erreur de commande sans soucis personnel très aimable
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfaits
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéClient fidèle à l'enseigne et a l'établissement de Rouen. Une très bonne équipe et de très bon produit
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéVendeuse conseil agréable et compétente.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéLes produits sont biens mis en avant, et le vendeur a répondu à toutes mes questions.
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéBon accueil service rapide
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéBonjour, J'ai reçu mes colis pour une porte sectionnelle. Il me manque depuis samedi deux-pièces. La commande est donc incomplète. Un sav est lancé mais personne nestrevenu vers moi. La porte est démonté et mon garage est grand ouvert sur la rue depuis samedi.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon contact, ne souhait a été bien cerné par notre interlocuteur qui nous a bien guidé sur notre choix. Le produit choisi correspond bien à notre objjectif.
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéTout est dit !
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