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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Gournay se distingue par un accueil chaleureux et des conseils professionnels appréciés. Les clients soulignent une belle expérience et un grand professionnalisme, notamment lors de l'installation de cuisines.
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéPersonnel disponible
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéréception de marchandises uniquement
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéRien à dire de plus très bonne enseigne
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéInstallation des clients pour concevoir une cuisine très sommaire, tabouret bas et comptoir haut.... même en période de distanciation sanitaire, on peut mieux faire. Pas de conseils sur la conception, ni sur l’électroménager proposé (je découvre que la L.V. Brandt choisit est à séchage naturel c’est à dire que la cuve reste humide!!! 9(vu avec Brandt). A chaque RdV des lignes sont ajoutées sur le devis et augmentent la note. Devis très difficilement lisible par ailleurs: article pele mêle, designation hermétique. Les meubles sont beaux et bien finis.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéParfait comme d'habitude
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéPour mon dernier cas 4/5 bien , la perfection existe-elle ?
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéerreur de définition d'un meuble
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéBons conseils et prise en charge rapide
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiétoute ma cuisine et ma salle de bains est équipée depuis plusieurs années et recemment sans connaître de problème même pour les montages. J'apprécie les présentations et l'accueil du personnel.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéMa demande a été comprise et satisfaite.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai eu affaire à 2 conseillers particulièrement avenants et aimables à Gournay. Les produits étaient disponibles tout de suite. Concernant le magasin de Créteil les produits n'étaient pas dispo et les vendeurs moins efficaces.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTout c’est parfaitement déroulé
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTout était parfait du conseil aux produits
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéRépond à mes attentes
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéDeception. Les lames de cette terrasse ne sont pas du tout couleur gris anthracite, mais jaune.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonjour, Voici le mail ce matin de votre SAV à ce sujet : onjour Monsieur Eric MUSELIER, Nous avons bien reçu votre demande de Service Après-Vente N°377489. Après examen de votre dossier, nous avons le regret de vous informer que nous ne pourrons pas répondre favorablement à votre demande. En effet, comme indiqué sur la notice ci-jointe , il est normal que les lames changent de couleur. On est à la limite de la publicité mensongère. J'ai acheté une terrasse en lames gris anthracite, si 'j'avais souhaité une autre couleur, je l'aurais dit ..
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéService enlèvement très bien organisé, personnel aimable et serviable , produits de qualité même en bas de gamme.....je recommande....
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéBON ACCUEIL DANS LE MAGASIN
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéPersonnels réactifs et produits bonne qualite
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéA la commande tout va bien, voir plus bas pour la suite ...
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