Avis clients de Nancy

Évaluations clients Nancy

• 5 / 5

  

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  Bon renseignement équipé agreable

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je viens chez Lapeyre pour avoir un conseil, merci a Daniel pour ses conseils, il a réussi à nous trouver une solution pour notre porte de douche . produit facile à installer et avec un bon rapport qualité prix.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  En dehors de l’accueil vraiment très sympathique, la qualité des produits, la facilité de montage et le rapport qualité prix sont au Top

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit de qualité

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien documentés et commande faite rapidement.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 17/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Dressing frottements des tiroirs

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, ce magasin a répondu à mes attentes. Cdlt. Bonne journée

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je n’ai pas apprécié la manière dont j’ai été reçu en magasin et j’ai en conséquence, passé commande sur internet. Commande qui s’est bien déroulée ainsi que la livraison des produits. Lors de la livraison nn produit était en parti abîmé. Après appel au magasin de Nancy pour leur signifier cette déconvenue, ils m’ont fait un geste commercial. Je suis plutôt satisfaite dans l’ensemble pour cette commande.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

• 4 / 5

  

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  Bon produits . Un bon rapport qualité prix. Installateur professionnel et aimable .

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout simplement satisfait

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis content de mon achat chez Lapeyre

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  La personne rencontrée nous a très bien renseignée et a également répondu à nos différentes questions les jours suivant notre passage (cette personne se prénomme Vincent).

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très bien reçu pour l achat mais pas très bien reçu au moment de venir pour demander une date de récupération pour mon matérielle acheté chez vous je ne recommanderai pas ni rachèterais chez lapeyr vandoeuvre

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

• 2 / 5

  

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  Bonjour. Personnel peut concerné au moment de la vente. Produit défectueux (évier en céramique voilé), remplacé sans histoire donc ça c’est super ! Le personnel dans l’entrepôt semble complètement désabusé, il faudrait peut être revoir leur conditions de travail car la motivation et l’implication n’est clairement pas au rdv !

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Personnels compétant et disponible

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur très bien, très à l’écoute et délais rapides

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Je suis contente

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande faite par internet, enlèvement sur place avec aide pour charger la marchandise. Personnel sympathique.

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation trop lente !

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  personnel très avenant, à l 'écoute de nos désirs et explications données lorsque nous doutons de notre choix. Choix important des matériels présentés dans le hall d'accueil

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Habituée à lapeyre, j en suis très satisfaite tant au niveau des conseils, des produits et des conditions

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Portes : bonne qualité, bâtis : piètre qualité . Dommage pour une enseigne comme Lapeyre.

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 12/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Personnel agréable, j'ai trouvé ce que je recherchais

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait du produit acheter .

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 25/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Magasin au top. Retour produit au top aussi sans aucun problème.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Réception et conseils professionnels.

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Non .

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai acheté pour plus de 1000€ deux fenêtres Je pense que j'aurai du prevenu que les Lapeyriades arrivaient ce qui m'aurai permis d'avoir une réduction de 150 € donc un peu déçu

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 09/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Cependant nous ne connaissons pas à l'avance les campagnes de promotions et il nous est impossible d'appliquer une promotion sur une commande en cours. N'hésitez pas à vous abonner a notre newsletter afin d'avoir accès à nos promotions en cours. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

  Réponse de A A

  

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  Je suis et je ne reviendrai plus

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• 5 / 5

  

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  Très bel accueil de la part du magasin et prise en charge rapide

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Site HS aprés la commande !

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• 4 / 5

  

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  Achat de 3 baguettes d'angle PVC 40x60mm. Une des baguettes était sale, soigneusement placée entre les deux autres convenables... Quelle idée de coller les références sur la face externe donc visible ! Étiquette difficile à enlever avec traces de papier et de colle demandant l'utilisation de produits de netyoyage PVC à base d'acétone. Ce n'est pas sérieux.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Avis favorable dans l ensemble peut toujours faire mieux

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes, qualités, prix. Livraison rapide avec des livreurs bien attentionnés

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Nous avions besoin d une porte de service sur mesure. Il fallait prendre rdv par téléphone et donner son projet. On me dit qu on peut faire une porte en PVC. Quand j arrive le jour du rdv au magasin on m expliqué que cela n est pas possible. Pas de problème on trouve une porte pleine en bois qui peut être redecoupee au dimension de la nôtre (notre bloc porte est en métal et pris dans la dalle donc intouchable). Pour la suite voire les commentaires qui suivent

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Partit sdb un peu vide

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 11/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Heureusement que ce magasin peut compter sur son vendeur Steven. De très bon conseil et tjs souriant.

  Avis du 26/10/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien renseigné

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 10/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil, explications précises, prix correct, choix des produits.

  Avis du 25/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil parfait de notre interlocuteur au magasin de Nancy (Steven). Respect des dates de livraison. Facilité de montage des produits. Bref un sans faute pour l'instant. Voir maintenant à l'utilisation. Cordialement

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très content de mon achat et en plus j'ai pu bénéficier d'une bonne réduction suite à un destockage. Très bon conseil du vendeur. Merci pour votre professionnalisme.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Super, merci à toute l'équipe

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Défaut sur contre marche escalier Attente solution et geste commercial

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par A A. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 771021 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Très vite reçu, très bien conseillé, livraison dans les temps prévus.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS RAS

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil pas de produit en magasin

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Achat porte chêne massif second choix, pas de concurrence aucune autre enseigne connue n'en propose. Lacceuil et la présentation des produits, ainsi que une équipe conviviale, livreurs compris sont très sympas. Ne Changez rien. Gérald

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait de tout prestation surtout de Vincente

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tout a été parfait,, de la commande à la livraison

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Pas vraiment de conseils reçus, pas remise faite malgré l’achat de 15 portes.

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  très bon accueil et conseils utiles pour décision finale et depuis produits installés et nous sommes satisfait. le seul petit bémol, c'est le temps entre la commande et la livraison mais c'est derrière nous maintenant

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Assez satisfait

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à notre besoin . Facile a installer .

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, tout s'est bien passé.

  Avis du 06/10/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnels et produits de qualité, délais respectés pour l'achat d'un volet roulant solaire sur mesure

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 22/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseils et écoute parfait

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Contente

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Accueil froid, sauf la personne au retrait marchandises

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 16/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Pas d'autre avis que les notes

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 23/08/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Equipe commercial et livraison retrait marchandise souriante et compétente.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 04/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience.

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  10/10

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Il faut attendre une promotion pour avoir un prix compétitif.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le contexte actuel de la crise sanitaire a fait augmenter le prix des matières premières, de ce fait nous devons malheureusement répercuter ce prix dans nos produits. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Très bon accueil, échanges parfait et quotation parfaite de la commande.

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bons conseils, avec le sourire en plus, geste commercial, excellente qualité et compétences du poseur, bref, tout bon !

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 05/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Globalement un bon compromis de choix et de tarifs

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 28/08/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conseils efficaces et rapides Prix corrects grace à la promotion alors en cours.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 02/09/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bel accueil. Conseils de qualité et prix attractifs.

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 31/08/2023 par A A. *

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  Neant

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par A A. *

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  RAS conforme à mes attentes

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 25/08/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Très bien.

  Avis du 08/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par A A. *

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  Rien à dire puisque j'ai mis la note maximum

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  tres content de mon achat d une porte fenetre

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par A A. *

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  Produits bien exposés et de bonnes qualités

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par A A. *

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  Produits de qualité

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  Produit bonne qualité et pose facile

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  vendeur connaissant bien leur métier et produits de qualité (important pour la bonne réalisation de ses travaux ), rien à redire

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par A A. *

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  Parfait

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  Commande simple à réaliser. Les produits proposés sont bien clairement identifiables. Le service post commande au top.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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  Porte abîmée alors que le carton d’emballage est nickel Plastique pour le casserollier cassé Credance abîmé également !!!

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Vendeurs sympathiques

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Profils de finition légèrement courbés. Attente des nouveaux profils en commande.

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

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  rien à ajouter

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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  tout est parfait ..produit conforme à mon attente et livraison rapide et parfaite

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par A A. *

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  La qualité du produit est bonne. Cependant, les délais de livraison sont extraordinairement long (3 mois 1 semaine de retard pour une porte). Il reste encore la clarté des notices de montage (vous feriez mieux d’inviter vos clients à consulter des tutos sur votre site).

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclut évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Rigueur, communication : parfait !

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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  Super accueil

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 24/07/2023 par A A. *

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  Vendeurs agréables et compétents

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par A A. *

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  Produit de qualité 20€ moins cher que chez un concurrent très connu.

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  Vendeurs très sérieux

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par A A. *

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  Très bon accueil magasin Le conseiller pose les bonnes questions Nous repartons avec un projet construit

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par A A. *

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  Beau magasin

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  C’est ce que je voulais

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par A A. *

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  Accueil chaleureux produit conforme à mes besoins

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique