Avis clients de Nancy

Évaluations clients Nancy

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil chaleureux produit conforme à mes besoins

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS Travail sérieux

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai le sentiment de mettre fait avoir. Sur le site, la porte que j'ai achetée paraissait de bonne qualité.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien .

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Suis toujours en attente de résolution d'un problème de taille

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Dernier message reçu le 21 juin 2023 Cordialement Mme D. JANNY Bonjour Monsieur Janny "Madame" Nous accusons réception de votre mail et des documents que nous transférons au service installation de Nancy en charge du litige. Vous serez recontacté par l'assistante installation Cindy pour la suite à donner Bien cordialement Julie --------------- Message d'origine --------------- De: dominique.janny@free.fr [dominique.janny@free.fr] Envoyé: 17/06/2023 09:19 À: savnolapeyre@lapeyre.fr Objet: Re: Complétons votre dossier SAV Lapeyre 721695 Bonjour, Ci-joint le devis signé N° 23 001082 au nom de Mme Dominique JANNY habitant à Saint Max. Vous trouverez en pages 9 à 12, les éléments non conforme livrés le 6 juin dernier, à savoir: * au lieu d'une alèse de 40MM un caisson pleine hauteur de 40CM ce qui a induit le remplacement de caissons prévus de 80CM par des caissons et étagères de 60CM. Ces modifications sont intervenues sans que j'en sois prévenue et ai donné un quelconque accord. Ce mobilier étant fermé par 2 vantaux vous comprendrez que cela pose problème pour l'accès de ce caisson de 40CM. Je vous remercie de bien vouloir regarder ce souci. Très cordialement Mme D. JANNY

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Reçu Correctement.

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 31/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Je n’ai pas du tout apprécié l’installation de la SDB faite par LAPEYRE. L’eau qui coule sur la PORTE de la douche arrive directement sur le sol et pratiquement pas dans le réceptacle. Après plusieurs remarques faites au cours des l’installateur n’a absolument pas tenu compte de celles-ci et à e jour le problème n’est pas résolu,

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bons produits de qualité mais dommage qu en commandant en avril avec une réception en juillet pour plus de 5000€ … on ne puisse pas avoir une remise alors qu on reçoit des dizaines de pub pour les soldes !

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait beau magasin et équipe très professionnel.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  superbe

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  l'équipe du magasin de vandoeuvre est au top ; ils pris le temps et le soin de nous à charger Le portail commandé est parfait ; toutefois, malgré que tout soit bien emballé et protégé, il nous manque 2 pièces... heureusement que mon mari est bricoleur

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'ai monté les meubles moi même faute de service pose dans la zone d'installation. Quand j'ai acheté le modèle Iconic personne ne m'a dit qu'il n'y avait pas de moulures sur les tiroirs, or si nous avons acheté ce modèle c'est pour les moulures

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  réception pour commande et retrait de marchandise : AUCUN REPROCHES Personnel très aimable et à l'écoute du client. Seul petit reproche, il serait souhaitable de fournir la visserie pour la clôture, cela éviterait de chercher le matériel adéquat ailleurs.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bien

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  RIEN A REDIRE

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon etat ...bon reception

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours très content de vos services 👍

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon avis pour notre projet de rénovation

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nickel

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel compétant

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  vendeur a l'écoute de mon projet et compétent

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bon accueil sympa. Bon choix de produits bon rapport qualité/prix

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil en magasin , sympa et attentif a nos demandes .

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site simple clair

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et très professionnel

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 14/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Châssis ayant un défaut de fabrication, la joue latérale qui est censée se démonter était fixée avec des rivets.. et l’autre côté serti, les 2 joués étaient inversées..

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit n'étant pas adapté, pourtant décrit comme Lapeyre pour Lapeyre.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  produits de qualité - prix au dessus de la moyenne, mais donne néanmoins satisfaction. Un seul reproche cependant et de taille: pendant le choix des produits, alors que l'on échange naturellement avec le conseiller, pas un seul moment ce dernier ne prévient son client que sa commande totale ainsi que la pose du ou des produits devra être payée et soldée intégralement avant TOUTE LIVRAISON !!! Dans mon cas, j'ai du solder intégralement la somme de 2300.00 € avant livraison et avant pose. Du jamais vu !!!!

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délais de livraison non respecté, reporté 2 fois.

  Avis du 29/06/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Pas de problème, articles et livraisons conformes à mon attente

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Les caches se détachent au niveau des battants sur plusieurs fenêtres. Dommage car les fenêtres semblent de bonne facture, elles manquent d’un peu de finition.

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit correspondant à mes attentes

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  Délais de livraison très long. SAV suite pièce manquante encore plus long (toujours pas résolu)

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Non, merci

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personne à l'accueil sympathique,réactive

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 05/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  SUPER ACCEUIL,TRES BIEN CONSEILLE NOUS SOMMES CONTENT DE NOTRE VISITE ET ACHAT CHEZ VOUS.

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accompagnement perfectible pour la conception et la planification des travaux.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Qualité non testée pour le moment

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tout est impeccable

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  De très bons conseils, une disponibilité des produits

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel compétent, matériel de bonne qualité

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bons conseils et disponibilité du personnel

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien accueillie, amabilité et efficacité des vendeurs

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil mais le conseiller n a rien compris à priori.j ai demandé une porte de service vitré sur la moitié de la hauteur et m à dit que c'était possible....et je me retrouve avec une porte vitrée sur le tiers haut seulement extrêmement déçu et cela restera sûrement mon seul achat chez vous.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le site est facile d'utilisation, et les accessoires correspondant proposés en même temps cela évite les erreurs de commande, Lapeyre enseigne réputée.

  Avis du 08/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  bonne explications sur les produits

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil ! Niveau conseil nous avons ressentis comme une mise en avant de certains produits

  Avis du 07/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très accueillant et compétant

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  supports de rampe d escalier conforme et qualité. Conseils du vendeur appropriés

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La fiche technique de la porte atelier Chapitre que j'ai acheté n'est pas correcte : Largeur fond de feuillure 88,2cm annoncé pour une dimension 89,5cm réelle !! Autrement dit : La porte ne passe pas dans le trou... que dois-je faire ?!?

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer ou suivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de A A

  

  Signaler

  Merci pour votre proposition. Je vais plutot faire appel à un menuisiser performant qui saura, je l'espère, ratrapper le coup.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  j'ai été bien reçue. on s'est occupé de moi en me donnant des conseils ; le rapport qualité/prix devrait être bon.

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  satisfait

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil agréable très bonne qualité des produits conseils très bon

  Avis du 28/05/2023, suite à une expérience du 20/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  traitement du dressing par mail, correction devis commande très bien conseillé. MERCI

  Avis du 26/05/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil par téléphone et dans le magasin.

  Avis du 21/05/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  professionnalisme et qualite

  Avis du 19/05/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Informations claires

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil, je sais déjà ce que je voulais, donc je n'ai pas fait le tour du magasin, je suis allé directement voir un vendeur

  Avis du 18/05/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout simplement géniale !!! Mise à part la livraison à 80€ !

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super achat, je recommande vraiment. Merci encore et à bientôt 😉

  Avis du 11/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  problème délais plusieurs semaines de retard

  Avis du 07/05/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil et conseils professionnels Produit peu qualitatif à la réception L’escalier présente des marques dans le bois Pas de Fiche technique accompagnant l’escalier : pas de dimensions pas de mesures Notice de montage standard ne correspond pas à mon escalier 14 marches

  Avis du 06/05/2023, suite à une expérience du 13/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Concernant les notices de montages, nous avons uniquement des modèles standards à vous fournir cependant cela ne devrait pas entacher le montage de votre escalier. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat de 9 portes, mais choix fort restreint des qu il s agit de portes seules sans bloc-portes. ( délai réception trop long … plus de deux mois! Pour notre achat de notre dressing, délai trop long pour les 3 portes

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil sympathique cependant je venais pour un remplacement de porte pour que l’on me redonne la même et ça n’a pas étais le cas

  Avis du 04/05/2023, suite à une expérience du 18/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  À recommander pour les conseils de l’amabilité, et les conseils pratiques, ainsi que la qualité du matériel

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 11/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Toujours bien reçu et conseiller. Je recommande fortement

  Avis du 29/04/2023, suite à une expérience du 12/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  pas de conseil de pose .pour le chargement personne ne nous a dit qu il y a des sangles pour porter la porte sur mesures

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 03/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Travail demandé très bien réalisé

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 05/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis contente des prestations de ce magasin

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je voulais un produit bien spécifique et n'ai pas regarder les autres

  Avis du 21/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site clair

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 08/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil.

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit pas d emballage ni plastique sur 3 portes d une gamme

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil au sein du magasin Produits qui répondent à nos attentes

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre avis positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapide

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Commande et livraison sans aucun problème. Personnel aimable et professionnel

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Après avoir demandé un rendez-vous, dès le lendemain nous avons eu un appel et le jour même un r.v. Thierry C. le commercial nous attendait, nous avons pu choisir avec notre liste déjà préparée sur votre site Conseils de professionnel très utile, en plus d'un accueil chaleureux, excellent contact. Mon époux a recontacté 2 fois Thierry C. pour des conseils pour la pose future, à chaque fois il a été entendu et conseillé. La commande s'est très bien passée, des conseils de professionnel, ce qui est rassurant Nous reviendrons et nous partageons notre satisfaction

  Avis du 29/03/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout est conforme

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Service OK. Pas parfait mais satisfaisant

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super produit. Seul inconvénient le délai entre commande et livraison

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rapport qualité prix

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J ai trouvé tout de suite ce que je cherchais

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon produit

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout était parfait

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  beaux produit exposés en apparence. SAV qui laisse à désirer pour le moment (en cours)

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bien reçue dans le magasin et à l'écoute de nos demandes

  Avis du 24/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Auun problème à la commande, conseiller attentif : m'assure que la nouvelle porte présentera exactement les caractéristiques de la porte ancienne notamment les trous permettant le montage des poignées de porte avec leur plaque de montage (2 trous au dessus et en dessous du carré de la serrure).

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ne changez rien,tout est parfait qualité des produits,fabrication au top,rien ne manque au niveau de l'ensemble commandé en kit,délais respecté,emballage de qualité.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Déjà client chez Lapeyre , j'y vais en "terrain" connu.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Y en a pas deux

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Réalisation porte à l’identique bien faite

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai commandé un lot de 2 étagères dont j'aurai pu me passer car entre le vendeur du devis et celui de la commande , l'explication n'était pas très précise. C'est la personne au moment de la réception qui m'a bien expliqué qu'il y avait déjà une étagère comprise dans le lot

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien accueilli et conseillé

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très contente de la prestation porte à recouper sur mesure.

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel très compétent. Choix de produits.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bonjour mon produit à été retourné car erreur dimension J attend remboursement Cordialement

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

Avis affichés par ordre chronologique