L'établissement Lapeyre à Brive offre un excellent accueil et des conseils avisés. Les produits sont de qualité et les délais de livraison respectés, ce qui assure une satisfaction client notable.
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P. S.
22 juin 2025
Avis vérifiéManque juste des conseil pour habiage du cadre de la porte
Réponse de BRIVE
Bonjour, Merci pour votre retour positif et pour la note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. Votre remarque concernant le manque de conseils pour l'habillage du cadre de la porte est précieuse. Nous nous efforçons continuellement d'améliorer nos services et votre feedback nous aidera à mieux accompagner nos clients à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Thierry M.
22 juin 2025
Avis vérifiéIL MANQUE 3 CM SUR UNE CREDENCE
Réponse de BRIVE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre qu'il vous manque 3 cm sur votre crédence. N'hésitez pas à contacter le magasin pour trouver la solution à ce manque. N'hésitez pas à nous faire part de toute autre préoccupation, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Jp L.
20 juin 2025
Avis vérifiéLarge choix de produits dans différentes gammes, huisseries et accessoires attention à vos références produits qui prêtent à confusion ( différence de codes entre devis et catalogue)
Réponse de BRIVE
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir partagé vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large choix de produits et gammes. Nous comprenons également votre préoccupation concernant la confusion autour des références et nous prenons note de vos retours pour améliorer nos services. Votre avis est précieux pour nous, et nous nous engageons à continuer d'améliorer l'expérience de nos clients. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Jean luc G.
20 juin 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité prix
Réponse de BRIVE
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre rapport qualité-prix. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nos produits. Votre appréciation est très importante pour nous et nous motive à continuer d'améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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D. M.
19 juin 2025
Avis vérifiéDélai de livraison non respecté et nous n avons pas été prévenu du retard de semaines, alors que lorsqu une commande est disponible, chaque jour un mail nous le rappelle. Très déçu
Réponse de BRIVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons à quel point un délai de livraison non respecté peut être frustrant, et nous sommes désolés que vous n'ayez pas été informé du retard. Votre retour est précieux et nous encourage à améliorer notre communication. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir mieux à l'avenir. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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V. F.
19 juin 2025
Avis vérifiéCliente chez Lapeyre depuis de nombreuses années, je suis restée fidèle à l'enseigne lorsque j'ai changé de région. A Brive,tout le personnel est accueillant et le vendeur qui m'accompagne dans mes travaux est de surcroît compétent et patient. Seuls une personne et un poseur ont été source de problèmes. Question matériaux, la qualité est toujours au rendez-vous. Merci.
Réponse de BRIVE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité envers Lapeyre et pour vos commentaires si élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe à Brive a su vous accompagner avec professionnalisme et patience. Nous prenons également note des préoccupations que vous avez rencontrées avec certains membres du personnel. Votre retour est précieux et nous aide à nous améliorer. Merci encore pour votre confiance ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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P. B.
19 juin 2025
Avis vérifiéDans l'ensemble expérience positive, je savais en ayant lu les commentaires que la porte était à peindre, j'ai donc acheté en connaissance de cause, mais il serait judicieux de modifier la fiche produit et l'indiquer clairement, car elle est jaune... Pas blanche. Ça évitera le mécontentement de certains clients. Sinon la porte est de bonne qualité, installé en quelques heures seul après la demol complète de l'ancienne. Ras.
Réponse de BRIVE
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre porte. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de sa qualité et de votre installation. Nous comprenons votre retour concernant la couleur et l'importance d'une information claire sur la fiche produit ; vos suggestions sont précieuses pour nous aider à améliorer nos services et à éviter toute confusion. Après il est difficile de préciser la tonalité, à moins quelle ne corresponde à une réglementation précise du type RAL ou du même acabit. Merci encore pour votre avis constructif et votre confiance en Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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J. C.
19 juin 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de BRIVE
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Lapeyre a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande, nous sommes là pour vous ! Cordialement, L'équipe Lapeyre
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J. M.
14 juin 2025
Avis vérifiéSans commentaire
Réponse de BRIVE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous apprécions chaque retour, même lorsqu'il est succinct. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et sachez que nous restons à l'écoute pour répondre à vos besoins. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions lors de vos prochaines expériences avec Lapeyre. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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G. M.
14 juin 2025
Avis vérifiéProduits et accueil de qualités
Réponse de BRIVE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux sur la qualité de nos produits et de notre accueil. C’est un réel plaisir de savoir que votre expérience avec nous a été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous motivent à continuer d’améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Philippe R.
13 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli et renseigné chez Lapeyre Brive-la-Gaillarde, reçu par Joyci qui a su très vite trouver les éléments que je souhaitais.
Réponse de BRIVE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre expérience chez Lapeyre Brive-la-Gaillarde. Nous sommes ravis d'apprendre que Joycy a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre écoute pour vous accompagner dans tous vos projets. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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D. P.
13 juin 2025
Avis vérifiéFound exactly what I needed and ordered. Picked it up earlier than expected and it was very easy at the depot.
Réponse de BRIVE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé exactement ce que vous cherchiez et que votre expérience de retrait ait été simple et rapide. Vos encouragements sont très appréciés et nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Jean jacques B.
12 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai coché la cinquième étoile mais ça ne fonctionne pas.
Réponse de BRIVE
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis et d'avoir attribué la note maximale ! Nous sommes désolés d'apprendre que la fonction de notation n’aie pas fonctionnée comme prévu. Votre retour est précieux et nous permet d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous faire part de toute suggestion ou besoin, nous sommes là pour vous accompagner. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Sophie M.
10 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de BRIVE
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience avec Lapeyre. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations, et vos éloges nous encouragent à continuer d’offrir un service de qualité. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets ! Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Jean claude C.
5 juin 2025
Avis vérifiéCompétant
Réponse de BRIVE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre note de 4/5. C'est un plaisir de savoir que vous avez trouvé notre équipe compétente. Vos commentaires sont précieux pour nous aider à continuer à améliorer nos services. Si vous avez d'autres suggestions ou questions, n'hésitez pas à les partager. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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A. S.
5 juin 2025
Avis vérifiéCommande de 2 stores pour velux de dimensions très différentes avec code à l'appui. Les 2 m'ont été livré à la même dimension
Réponse de BRIVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les dimensions des stores ne correspondaient pas à votre commande. N'hésitez pas à retourner le produit inapproprié pour échange. Votre retour est précieux et nous l’examinons avec attention pour améliorer nos services. N’hésitez pas à consulter nos guides d'installation ou à discuter avec nos équipes pour toute question. Cordialement, L’équipe Lapeyre.
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Lucien C.
5 juin 2025
Avis vérifiéEntreprise compétente, à l' écoute des besoins de son client, bonne qualité des produits proposés.
Réponse de BRIVE
Bonjour, Merci infiniment pour vos éloges ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos équipes ont su répondre à vos besoins et que la qualité de nos produits vous satisfait. Vos retours positifs sont une véritable source de motivation pour nous. Au plaisir de vous accompagner de nouveau dans vos projets. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Michel D.
5 juin 2025
Avis vérifiéJe commande un volet,je vois les peintures sur la photo, je demande le diamètre pour acheter les gonds,on me réponds deux jours plus tard en me donnant le diamètre (14mm) je reçois le volet nu avec 5 jours de retard
Réponse de BRIVE
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, même si nous regrettons d'apprendre que celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que le délai de livraison et la réception d’un volet nu aient pu être frustrants pour vous. Nous apprécions votre patience concernant la réponse sur le diamètre et prenons vos remarques à cœur pour améliorer notre service. Merci de votre compréhension et de votre confiance, L’équipe Lapeyre
Réponse de Michel D.
A voir la photo du volet je pensais avoir les peintures c est pour cette raison que j ai demandé le diamètre !!!! C'est le piège Je demande le remboursement du volet
Réponse de BRIVE
Bonjour, Nous regrettons un nouvelle fois cette erreur. Pour le remboursement, il vous suffit d'en faire part au magasin lorsque vous ramènerez le volet, votre compte sera alors crédité par CB. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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Regis D.
2 juin 2025
Avis vérifiéTrès satisfait de cette entreprise nous la recommenceront à nos amis
Réponse de BRIVE
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services et que vous n'hésitez pas à nous recommander à vos amis. Votre confiance est très précieuse pour nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets, nous serons toujours là pour vous accompagner. Cordialement, L'équipe Lapeyre
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Pierre loic C.
2 juin 2025
Avis vérifiéNous sommes très contents de la rampe achetée et des conseils du vendeur .
Réponse de BRIVE
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant votre rampe et l’accompagnement de notre vendeur. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils ont su vous satisfaire ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous encouragent à continuer dans cette voie. Cordialement, L’équipe Lapeyre
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