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Résumé des avis
L'établissement a reçu des avis positifs pour son équipe disponible, ses conseils utiles et un bon rapport qualité-prix. Les clients apprécient également le suivi des commandes et l'accueil professionnel.
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéJe suis satisfaite pour le produit que j'ai acheté
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéEfficacité du vendeur, rapidité, produits de qualité (aménagement placard bibliothèque)
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A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéLe produit vendu sur catalogue vendeur ignore ce qu il vend
Réponse de BRIVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéLe vendeur a été très agréable et à l’écoute. Présentation des produits en magasin correcte. Prix un peu élevés sur certains articles. Réception des produits à améliorer en urgence (personne déplaisante, produits sur un chariot poussé vers un autre client (âgé) (nous avons du aider ce client à charger son velux vu qu’aucune proposition d’aide du magasin) manipulation des produits brutale limite inquiétante… risque de casse.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéBrive mauvaise ambiance.je devais acheter ma cuisine je renonce
Réponse de BRIVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéPas de stock en magasin pour des produits d'usage courant (arrêt volets)
Réponse de BRIVE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéProduits conforme à ma demande , parfait ...
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéBon conseil
Réponse de BRIVE
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéQuelques problèmes de communication créer des problèmes de délai
Réponse de BRIVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéExcellente prise en charge du client respect des délais de livraison Petit bémol sur la qualité Porte voilée Manque support de tringle Appel téléphonique sans succès (raccrocher au nez)
Réponse de BRIVE
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. L'équipe Lapeyre
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A. A.
15 août 2021
Avis vérifiéSi l'on fait exception du prix absolument prohibitif (92,37€ pour 3 tablettes de meuble cuisine!!!) l'accueil et le suivi sont "professionnels".
Réponse de BRIVE
Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéMalgré les 20 et 10 % de remise le prix du four est le même partout. L avantage disponible de suite.
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéPas d'indication sur les barillets compatible
Réponse de BRIVE
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéBoutique très agréable personnel à l'écoute
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéMerci à samira rapide est efficace
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil, explication du vendeur sur le produit acheté (qualité, possibilité de choix divers etc..)
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A. A.
31 juil. 2021
Avis vérifiéFile d'attente longue, accueil mini pas de conseil. Produits présentés dans un labyrinthe d'allées, la qualité est supérieure à certains autres de bas de gamme.
Réponse de BRIVE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur l'accueil et la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéAncienne maison ou l'on ne doit pas être déçu.
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A. A.
29 juil. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu besoin d'une pièce détachée pour une fenetre ancienne ( de 10 ans) et votre conseillé Mr Darroman à fait les recherches pour me satisfaire
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