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Résumé des avis
L'établissement d'Angers se distingue par un accueil chaleureux et des conseils avisés. La qualité des matériaux est appréciée et les prix sont compétitifs, ce qui en fait une option fiable.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiébonjour , j'ai commandé récemment deux mains courantes hêtre 2.2m avec fixations. me faisant savoir que le matériel étant disponible sous quelques jours je suis passé le récuperer , et me suis rendu compte le lendemain qu'une des 2 longueurs etait tordu ,donc inutilisable 'retour au magasin ' constatation par les vendeurs ok tordu . est ce a moi en tant que client de faire les démarches , télephone , mail , photo a l,appui pour le remplacement du dit materiel défectueux ????
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
Réponse de A. A.
bonjour , je n'ai pas encore le materiel en echange du défectueux
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéaprès plusieurs achats chez lapèyre nous avons toujours ètè satisfait nous envisagons d' autres achats cordialement
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéle service et le suivi de la commande par les artisans
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A. A.
8 avr. 2021
Avis vérifiébonne qualite du produit
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéConseiller pas au top, ambiance un peu terne, des produits correctes au dessous de moyenne diy
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéGlobalement satisfaite si ce n’est le délai d’attente de livraison , celle ci étant prévue le 1 er Février et reçue mi Mars .
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiérien a signaler
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A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéNous sommes passés plusieurs fois au magasin, une personne suivait notre demande, cela s'est bien déroulé.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéil s'est agi non pas d'aller acheter quoi que ce soit, mais de prendre livraison d'une commande effectuée sur le site internet de Lapeyre. Accueil rapide, efficace et courtois, avec une livraison très rapide à domicile. A noter néanmoins qu'il a fallu que je me déplace, le système d'accueil vocal ne permettant pas d'accéder au service livraison.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiétrès content de notre achat
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéLe magasin n'est pas chauffé, l'hiver cela se ressent lorsque le RDV avec le conseiller est long.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéProduit conforme à notre attente.
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéTrès bonne accueil par téléphone, Par contre au niveau des produits ( fenêtre en soufflet manque 1 vis sur un point de maintient finition des angles pas trop propre ), ( pour le prix cela reste raisonnable ), sur les bloc porte ( pas assez protégé à mon goût )
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A. A.
25 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéManque de mise en valeur des panneaux de placard des base. Surpris de l'augmentation au 1er Janvier !
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéAccueil agréable, délai tenu,matériel très bien.
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéUn petit bémol: long délai de livraison. Au niveau du magasin: tout est parfait
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéNotre achat, de qualité, mais non visible en exposition. Pas de conseils délivrés par un agent d'accueil qui a pris la commande avec un détachement non commercial ! C'est dommage car nous avions eu des très bons conseils par les personnes chargées du pôle cuisine il y a 6 mois.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTout c'est bien passé, produit conforme à nos attentes, aucune retouche à l'installation.
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