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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Angers, l’établissement ressort surtout pour l’accueil, les conseils et la disponibilité de l’équipe. Plusieurs clients décrivent un accompagnement professionnel, avec des échanges clairs et une vraie écoute pour faire avancer le projet jusqu’à la commande ou la pose.
Expertise des équipes
"Bon conseil et produits adaptés à nos besoins"
"Mr Thibault Marcelli nous a bien conseillé dans notre projet, reste à l'écoute et est très professionnalisme."
"Un grand MERCI à mr MASSON qui nous a très bien conseillé par rapport a ce que nous recherchions. Rien a dire. Tant l accueil ainsi que le…"
Un grand MERCI à mr MASSON qui nous a très bien conseillé par rapport a ce que nous recherchions. Rien a dire. Tant l accueil ainsi que le suivi... Merci.
Accueil et amabilité
"Accueil sympathique, compétence des vendeurs, retrait des marchandises efficace et facile"
"Très bon acceuil"
"Très bon accueil et bons conseils, tout en respectant le besoin du client. merci"
Réactivité
"Très réactif"
"accueil sympathique et efficace, bons conseils, produits de qualité..."
"Accueil et le professionnalisme"
Expérience en magasin
"La disponibilité des commerciaux, dans le magasin, peut être longue parfois"
"Je recommande ce magasin."
"Accueil sympathique, les vendeurs vendeuses connaissent parfaitement leurs produits et leur mise en œuvre, rien à redire."
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Nathalie V.
11 oct. 2026
Avis vérifiéBon conseil et produits adaptés à nos besoins
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X. P.
4 oct. 2026
Avis vérifiéProduit de bonnes qualité mais certaines pièces pourraient êtres dans le Package.
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Gisele C.
20 sept. 2026
Avis vérifiéLe conseiller semblait répondre de façon adaptée à notre demande. Le dossier de commande a été très compliqué à finaliser, nécessitant l'aide d'une collègue. À l'arrivée ma commande - un escalier - n'a pas tout à fait les mesures demandées et nous donc dû adapter l'environnement de celui-ci pour que notre cage d'escalier corresponde. Je suis assez déçue.
Réponse de ANGERS
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes heureux que notre conseiller ait répondu à votre demande et navrés que la finalisation de la commande n’ait pas été totalement satisfaisante. Vos remarques nous aident à améliorer nos services. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Sandra C.
20 sept. 2026
Avis vérifiéMatériaux de bonne qualités seulement problèmes de cotations non connus des vendeurs.
Réponse de ANGERS
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour compte et sera transmis aux équipes en magasin pour améliorer l'accompagnement. Si vous souhaitez un suivi, n'hésitez pas à contacter le magasin concerné afin que nous puissions en discuter. Cordialement. L'équipe Lapeyre
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M. G.
13 sept. 2026
Avis vérifiéMr Thibault Marcelli nous a bien conseillé dans notre projet, reste à l'écoute et est très professionnalisme.
Réponse de ANGERS
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre accueil et notre accompagnement aient répondu à vos attentes. Cela fait plaisir à toute l'équipe de savoir que vous êtes satisfait. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Claude M.
10 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon contact. Pièce détachée commandée et reçu. Parfait.
Réponse de ANGERS
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience chez nous vous ait satisfait. Votre confiance nous fait plaisir. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Pierre G.
9 sept. 2026
Avis vérifiéBon produit mais sav compliqué
Réponse de ANGERS
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes content que le produit vous convienne. Nous sommes désolés que votre expérience avec le SAV ait été compliquée, ce n'est pas ce que nous souhaitons pour nos clients. Si vous le souhaitez, notre service client est à votre disposition pour en discuter et vous aider. Bien cordialement. L'équipe Lapeyre
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Sylvain L.
4 sept. 2026
Avis vérifiéUn grand MERCI à mr MASSON qui nous a très bien conseillé par rapport a ce que nous recherchions. Rien a dire. Tant l accueil ainsi que le suivi... Merci.
Réponse de ANGERS
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que l'accueil et le suivi ont répondu à vos attentes. Vos encouragements font vraiment plaisir à nos équipes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Philippe M.
25 août 2026
Avis vérifiéj ai déjà des menuiserie lapeyre et je n ai pas rencontre de problème
Réponse de ANGERS
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que vos produits Lapeyre vous apportent satisfaction. Votre confiance nous fait plaisir et nous espérons continuer à vous satisfaire. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Bruno M.
23 août 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de ANGERS
Bonjour, Un grand merci pour votre message, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Vos retours nous encouragent à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Nalaka W.
23 août 2026
Avis vérifiéIl y avait une erreur de commande mais ça été bien arrangé en plus responsable il m'a offert une partie de la commande C'est top
Réponse de ANGERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction compte vraiment pour nous et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Jean bernard F.
21 août 2026
Avis vérifiéParfait
Réponse de ANGERS
Bonjour, Merci pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été parfaite. Votre satisfaction nous encourage à continuer d’améliorer nos produits et services. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Benedicte R.
14 août 2026
Avis vérifiéLa disponibilité des commerciaux, dans le magasin, peut être longue parfois
Réponse de ANGERS
Bonjour, Merci pour votre note et votre retour, nous sommes ravis que votre expérience globale ait été positive. Nous prenons en compte votre remarque sur l'accueil en magasin pour rendre vos prochaines visites plus agréables. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Chantal R.
14 août 2026
Avis vérifiétrès bon accueil la personne que j'ai eu très professionnel ( Yann d'Angers) ) m'a très bien conseillée et je suis très satisfaite du menuiser qui m'a installé le placard
Réponse de ANGERS
Bonjour, Merci beaucoup pour ce joli retour, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction nous encourage et motive nos équipes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
Réponse de Chantal R.
bonjour, merci pour votre réponse cordialement,
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Deirdre M.
14 août 2026
Avis vérifiéImpossible d'access ma compte pas de livraison
Réponse de ANGERS
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous le souhaitez, notre équipe client peut vous accompagner pour régler ce souci, n'hésitez pas à nous contacter. Merci pour votre retour, bien cordialement. L'équipe Lapeyre
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Jean luc M.
13 août 2026
Avis vérifiéAccueil sympathique, compétence des vendeurs, retrait des marchandises efficace et facile
Réponse de ANGERS
Bonjour, Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre retour encourage notre équipe à poursuivre ses efforts pour rendre vos visites simples et agréables. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Dominique C.
9 août 2026
Avis vérifiéTrès bon acceuil
Réponse de ANGERS
Bonjour, merci beaucoup pour ce retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que votre visite et l’accueil vous ont satisfait. Cela nous encourage à continuer à être disponibles et à l’écoute. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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C. B.
7 août 2026
Avis vérifiéTrès réactif
Réponse de ANGERS
Bonjour, Merci pour votre retour, cela nous fait plaisir que notre réactivité ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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Michel K.
28 juil. 2026
Avis vérifiéLe mètreur a fait n'importe quoi. Trois volets sur cinq ne sont pas aux bonnes mesures.
Réponse de ANGERS
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Pour que nous puissions examiner votre situation, n'hésitez pas à contacter notre service client. Merci pour votre retour, bien à vous. L'équipe Lapeyre
Réponse de Michel K.
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Chantal L.
26 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et bons conseils, tout en respectant le besoin du client. merci
Réponse de ANGERS
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre expérience en magasin vous ait donné satisfaction. Votre message fait vraiment plaisir à l'équipe. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre
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