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Résumé des avis
L'établissement à Angers offre un accueil chaleureux et un professionnalisme notable, avec des conseils précieux de la part des vendeurs. Les produits disponibles sont de qualité et conformes aux attentes, et la communication est fluide.
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéBien reçue à chaque fois Bien conseillée Livraison ds les temps Articles conformes à la commande
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A. A.
5 août 2021
Avis vérifiéUne personne très professionnelle très bonne conseillère et très à l écoute de nos besoins
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiétrès bon accueil les bonnes réponses aux questions pas d'attente en conclusion satisfait
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A. A.
3 août 2021
Avis vérifiéBonne expérience client
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéRépond pleinement à mes attentes
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A. A.
27 juil. 2021
Avis vérifiésatifait dans l'ensemble du meuble et de l'acceuille
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéMalgré quelques petits problèmes dus à un échange de produits, l'accueil a été très bon et la résolution des problèmes, top!
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiétrès bonne qualités des produits RAS
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéOn m'a vendu un portillon immontable que je suis obligé de modifier pour le monter
Réponse de ANGERS
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéProduits de qualité. Livraison "meubles montés en usine" très pratique. Problème de retard de la livraison géré efficacement parcommerciaux et direction de Lapeyre Beaucouzé.
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A. A.
20 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil de Mr Pierre Yves .Travaux de qualité de l'artisant
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéun accueil à l'écoute de nos bessions
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéproduit non conforme et vendeur incompetent
Réponse de ANGERS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil, livraison plus tôt que prévu.
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A. A.
13 juil. 2021
Avis vérifiéJe me suis présenté 2 fois avec mes anciens volets. mesures prises par votre vendeur. commande passée. MAIS à réception, pas conforme à ce que je demandais, mauvais dimensions... Votre vendeur me demande 30.00 € pour les mettre à la dimension !!! ERREUR DE SA PART...il se justifie en me disant qu'il a commandé des standards car moins chers !!!!!! hors je voulais la copie de mes anciens volets mesurés par ce même vendeur...... Inacceptable !!!!!!
Réponse de ANGERS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéRemplacement d'un produit utilisé depuis de nombreuses années
Réponse de ANGERS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéService impeccable mais le magasin mérite plus de "Waouu"
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A. A.
11 juil. 2021
Avis vérifiéExcellent produit
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéqueques soucis dans le suivi et la récupération des commandes payées !!!
Réponse de ANGERS
Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné pour un meilleur suivi. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client (service.client@lapeyre.fr) qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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