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Résumé des avis
L’établissement Lapeyre Orléans revient comme un lieu où l’accueil et les conseils rassurent dès l’arrivée. Plusieurs clients disent avoir trouvé des articles adaptés à leur besoin, avec une qualité jugée satisfaisante et un retrait de commande apprécié.
Expertise des équipes
"Service très professionnel et personnel très aimable"
"bien accueilli, bien conseillé, volets roulants de bonne qualité et facile à installer"
"conseils judicieux"
Accueil et amabilité
"Produits de qualité et l'ensemble du personnel accueillant"
"Très bon accueil"
"Très bonne écoute, les vendeurs nous ont bien aidés dans nos recherches. Le retrait des marchandises très sympathique. L'ensemble du magasin est très…"
Très bonne écoute, les vendeurs nous ont bien aidés dans nos recherches. Le retrait des marchandises très sympathique. L'ensemble du magasin est très bien.
Réactivité
"Très bon accueil. Personnel compétent"
"Amabilité, serviabilité"
"Très bonne réactivité en terme de délais commande/ livraison et de bons conseils adaptés aux spécificités des besoins..."
Expérience en magasin
"Super accueil en magasin .Produits d'excellente qualité ."
"Comme à chaque fois, je constate que le magasin d'Orléans a une très bonne équipe des plus qualifié"
"Un très bon accueil La personne au magasin est très serviable et de bon conseil"
Choix
"Parfait pour la préparation de la commande, mais choix et disponibilité assez restreint..."
"Equipe au top et sympathique comme toujours avec du choix et des petits prix en quantité merci"
"Dommage j'aimais choisir sur le catalogue."
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéErreur de métrage donc surestimation quantitative de la commande que j'ai réglée il y a trois mois et demi non prise en considération aujourd'hui
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service installation du magasin qui nous informe qu'une intervention est prévue le 05/10 prochain. . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
6 oct. 2023
Avis vérifiéfaire sur plan et après vérifier avec le métreur , c'est bien mais pour les détails ....
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéje suis très satisfaite mon achat n'était pas important pour vous mais était pour moi merci
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéC'était plus accueillent et chaleureux avant
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiécomme indiqué ci dessous
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A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéAcceuil top. Attente du client cernée rapidement produit adequat proposé. Prix un peu haut
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiélivraison rapide belle porte apparemment solide et donne beaucoup de clarté dans la maison. nous sommes ravis
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A. A.
30 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, produits de qualité correcte
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien, bon rapport qualité prix
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéune mesure n'est as exaxte
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéle vendeur n'a pas commandé le bon produit.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
25 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil Arrivée de ma commande dans les délais annoncés. Retrait hyper rapide et professionnel
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéPersonne très mal aimable au téléphone
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiépas de problème
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéVendeur un peu bizarre le produit est de très bonne qualité dommage que l'on ai aucune notice de montage alors que nous avons monté le produit nous mêmes. Je reviendrais pour la qualité.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
Réponse de A. A.
Bonsoir, bien sur je reviendrais vos produits sont parfaits. Mme Lorpin
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéRIEN A DIRE
Réponse de ORLEANS
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéMa douche est désormais équipée d'un robinet thermostatique et j'ai énormément perdu en pression d'eau car l'équipe n'est a priori pas totalement compatible avec ma chaudière alors que le conseiller LAPEYRE avait vérifié.
Réponse de ORLEANS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon conseils et bon suivi
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéConseil mais à partir de plan donc ils peuvent se tromper
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