Avis clients de Montpellier

Évaluations clients Montpellier

• 5 / 5

  

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  Rénovation

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Trop de matériel commandée

  Avis du 22/10/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un commerce agréable de bons conseils.

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• 5 / 5

  

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  les portes étaient fidèles à nos attentes et le personnel à l'écoute

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 09/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaite du produit

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon conseils, rapport qualité prix correct

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• 4 / 5

  

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  bonne prise en charge du client

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• 4 / 5

  

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  Bons conseils, vendeur sympathique

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été bien conseillés et avons trouvé les produits qui pouvaient nous correspondre, notamment grâce à la mise en situation du show-room et au choix des produits.

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• 3 / 5

  

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  Bon accueil. Par contre les siphons vendus ne vont pas avec le meuble. Le plombier a du aller en acheter lors de l installation..

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil et rapport qualité prix. Dommage de quelques erruers du service logistique livraison : 11 équerres données au lieu de 10 commandées et surtout mauvais modèle fourni, donc obligation de revenir, échange etc. dommage !!!!!

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon produit bonne qualité et bien présenté.

  Avis du 20/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil souriant,personnel très serviable. Prix correct

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• 5 / 5

  

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  Bonne qualité mais des produits qui sont assez onéreux, heureusement qu'il y a des promotions ce qui permet de s'équiper plus facilement.

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 29/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Magasin agréable produits bien exposés Personnel compétent et de bon conseil

  Avis du 19/10/2021, suite à une expérience du 02/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Il n'y a rien à redire c'est 👌

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympathique, bon conseils Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Bravo à vos livreurs qui ont monté les portes de placard au 7 ème étage par les escaliers

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• 1 / 5

  

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  Nul On me vend des portes sans m'expliquer le type de poignée qui faut, on me dit que la naïade n'a pas besoin d'être lasure or tous mes coups d'eponges se voient je dois les poncer. Après retrait de la marchandise, on m'explique qu'il faut ramener les portes pour mettre les poignées en place alors qu'ils auraient pu le faire en 1 coup. Aucun geste commercial de fait suite à cet incident

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 3 / 5

  

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  Le montage n’est pas très simple pour des meubles non standard comme meuble d’angle avec plateaux coulissants, comme le meuble pour le four avec tiroir en dessous… Il a manqué 2 pièces nécessaires au montage que je souhaite récupérer dès que possible

  Avis du 14/10/2021, suite à une expérience du 30/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Si, le produit répond bien à nos attente et nous apporte satisfaction . Je regrette simplement que les notices de montage ne soient pas mieux conçues surtout pour des petits bricoleurs du dimanche que nous sommes. IKEA sur ce point est bien mieux.

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• 2 / 5

  

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  Notice de montage, pas assez claire. et qualité médiocre.

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  Tout est OK !

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai commandé le produit en ligne et je dois être livré le 23/10. Néanmoins, j'ai appellé le magasin pour avoir des informations. La personne que j'ai eu a été courtoise, m'a bien expliqué, agréable. Elle m'a même demandé si j'avais pas d'autres questions. J'ai senti qu'il y avait une proximité entre le client et le magasin.

  Avis du 10/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Les salariés ont été diligents, à notre écoute et ont réalisé un bon travail! Bravo!

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• 4 / 5

  

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  Qualité et tarifs intéressants

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• 5 / 5

  

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  Montage facile

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseil.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 24/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon contacte téléphonique, ensuite très bon conseil du vendeur, accueil caisse merveilleux...Aucune fausse note ! Vraiment conseillé à mes amis bricoleurs !

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait des produits que j'ai acheté.

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• 5 / 5

  

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  Personnel très professionnel

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 23/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel très sympathique, très efficace dans la vente comme dans la pose. Merci.

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil, excellents coseils.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 21/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil, pris en main très rapidement par une commerciale qui m'a bien orienté.

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• 4 / 5

  

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  Délais recpeter

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 22/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  service de tres bonne qualité , tres professionnel

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Attente pour être reçu... Qualité sur certains points à revoir comme le système de montage et notamment la partie en métal qui se clipse autour des vis trop fragile et pas très efficace.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous tenons en compte vos remarques afin d'améliorer nos produits. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Bons conseils et explications.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 17/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ras.

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Disponibilité du produit et un bon accueil.

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix.des offres promotionnelles interessantes.conception réalisée sur place .

  Avis du 29/09/2021, suite à une expérience du 16/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon produits

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• 4 / 5

  

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  complément de commande par téléphone

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• 5 / 5

  

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  Produit correspondant à notre attente

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Une erreur de la part de l'employé de Lapeyre, qui a commandé une pièce ne correspondant pas, m'a obligé à revenir au magasin (80 km aller-retour.....)pour un article qui coûte 10€ et qui avait cassé au bout de 10 utilisations à peine. Bonne qualité et bonne efficacité !!!!

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Bonjour, l'escalier commande est livré sans notice de montage. Les plans transmis sont incohérents entre eux.

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 10/09/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

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  produit conforme a mes informations sur internet

  Avis du 24/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Accueil très agréable, que ce soit par téléphone ou en magasin. Equipes très aimables, à l'écoute, et surtout très efficaces. Ils ont su trouver des pièces de rechanges sur un meuble de plus de 10 ans ! Je recommande vivement.

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  On a trouvé ce que l'on était venu chercher :)

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 11/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  LES PROMESSES NE SONT PAS AU RENDEZ-VOUS ET SUR CERTAINES CHOSES DITES ON EST PAS LOIN DE L'ESCROQUERIE.

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 09/09/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  bon conseil

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 08/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  j'ai été bien informe mais cela a demandé du temps pour la réponse

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• 4 / 5

  

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  Personnel à l’écoute Produit complémentaire non adapté aux meubles

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et bonnes informations de la part de la personne qui m'a conseillé.

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• 5 / 5

  

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  satisfaction totale

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• 4 / 5

  

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  Satisfaits du résultat

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, L'accueil et le conseil sont parfaits, Nathalie est compétente et aimable, c'est très agréable d'avoir confiance En revanche, les rendez-vous de métrage n'ont pas été respectés, ont été plusieurs fois reportés. Finalement pour la pose cuisine Lapeyre a mandaté Dominique, compétent, efficace et très aimable.

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème d'accueil. Il ne faut pas courir partout pour( chercher qqn de disponible

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  J’ai acheté 9 bloc porte naiade Je suis très déçu par la qualité de finition Je suis surpris que les montants soit en réalité du plaque stratifié Car il ce décolle C’est horrible

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Il manquait des trous dans les planches et les fonds des caissons étaient intervertis obligeant à tout déballer les 2 cartons en même temps

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ambiance décontractée. Achat d'une porte intérieure en rénovation. Conseiller efficace.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Très mauvaise qualité, une fois assemblé, le meuble s'est effondré en le relevant. Aucune erreur de montage, simplement il faut fixer l'étagère centrale avant contrairement à la notice, sans quoi ce n'est pas assez solide pour le poids. Les chevilles et vis sont très fines. Résultat, j'ai du racheter un caisson. C'est très beau une fois monté mais c'est en carton-pâte.

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe qu'après vérification, il est bien indiqué dans la notice que la tablette doit être fixée avec les équerres fournies afin de consolider celui-ci. Sans cette tablette le caisson tient debout sans problème, si celui-ci est tombé il y a un problème de montage. Ce produit est conforme et vendu à tes grandes échelles sans pour autant avoir de retour ou problème de montage. N’hésitez pas à venir avec le caisson si vous voulez que celui-ci soit monté par notre atelier. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Équipe super De très bon conseils.... Merci à tous

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit conforme description bois encore un peu vert

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonnes explications du vendeur Bruno. Rapidité de rappel par téléphone pour une demande d'explication. Personne sympathique lors du retrait de marchandise. Rien à redire. Merci

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 02/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et personne agréable

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et service de qualité

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 30/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Conforme a mes attentes

  Avis du 15/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avons regretté l'absence des vis de fixation que nous devrons aller acheter ailleurs

  Avis du 14/09/2021, suite à une expérience du 01/09/2021 par A A. *

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  Qualité des produits présentés et rapport qualité /prix.

  Avis du 10/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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  tres bien recu

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  Produit de bonne qualité

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 25/08/2021 par A A. *

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  Longue attente et personnel aux visages fermés; ma commande de portes intérieures a été prise à la va vite, sans aucune question pertinente de la part de ces "professionnels", ce qui fait qu'à la réception, les serrures n'étaient pas adaptées au besoin. Et c'est quand on fait une demande de SAV, qu'on vous répond qu'on a 15 jours après réception pour déposer une réclamation.

  Avis du 09/09/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Équipe aimable delais respectés

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  Magasin et personnel très agréables je reviendrai volontiers

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  Une réponse simple et appropriée pour Un produit simple

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  magasin très agréable a découvrir très spatieux

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  Produit conforre à mon besoin , personnel agréable et professionnel, bref ns y reviendrons sans aicun doute .

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  Bon ressenti

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  Nous avons toujours été bien reçus. Par contre sur internet l'heure d'ouverture est 9 h. alors que le magasin ouvre à 9 heures 30. nous avons attendu une demi heure dans la voiture car nous ne voulions pas refaire 30 kms.

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 24/08/2021 par A A. *

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  très bons accueil a la réception des commandes

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par A A. *

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  PROUDUITS DE QUALITES

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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  Manque d expertise

  Avis du 07/09/2021, suite à une expérience du 07/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Conseiller commercial non impliqué, j'ai du exiger un devis pour des menuiseries en dimensions standard et non en sur mesure. Je n'ai pas été informé de l'arrivée du matériel au magasin, ce n'est qu'en me,déplaçant sur site 1 mois plus tard que j'ai appris que tout était disponible (j'ai laissé plusieurs messages téléphoniques, pas de’prise en compte) Heureusement que l'équipe a la livraison est sympathique

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 17/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  aucun commentaire laissé

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 21/08/2021 par A A. *

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  Très bon accueil, service rapide ! Très professionnel

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 18/08/2021 par A A. *

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  Très bien

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  J'ai effectué un seul achat je n'ai donc pas assez de recul pour juger de la qualité du magasin. Pas de problème suite à cet achat.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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  Sur une cuisine complète commandée avec un délai de deux mois environ. à la réception il manque le caisson four et trois poignées, pour le caisson on a rien à me proposer j’ai du l’acheter chez un concurrent et le faire couper aux dimensions par un artisan il n’est pas exactement le même ni de la même couleur. J’ai aussi acheté un meuble demeyere modèle miami qui une fois arrivé chez moi et déballé s’est avéré défectueux avec des trous percées aux mauvais endroits !!!, pour éviter de me le re transporter jusqu’au magasin je l’ai monté tant bien que mal et il s’est un peu abimé pendant l’opération qui m’a vraiment donné mal à la tête ! , les fixations sont très fragiles et crochètes avec difficulté les vis , j’ai monté des meubles en kits déjà mais jamais comme celui la . Une personne du magasin m’a dit qu’il était informé de la situation et c’est tout .

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 12/08/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Amplitudes horaires difficiles à concilier avec notre emploi du temps.

  Avis du 29/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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  Cool

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 11/08/2021 par A A. *

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  Top ras

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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  service et accueil impeccables.

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 10/08/2021 par A A. *

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  Personnel professionnel, serviable, aimable et très sympa.

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique