Evaluations clients Montpellier
-
Modifier Signaler
bon produit
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil tres bon au rayon sdb mais tres desageable au rayon porte
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
bonnes prerstations
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon conseil clair precis
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Continuez comme ça, c'est parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produits de moyenne qualité je le savais.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Mauvaise communication au niveau du paiement, de la livraison Refus de livrer la pièce manquante
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
vos délais de livraison sont trop longs
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien reçu et bien conseillé, produit rapidement délivré.
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Mickael C. a été patient et de bons conseils et a tout fait pour m aider. Merci à lui. La note lui revient majoritairement. Très bon élemèment à garder !! Paul
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil , on voudrait tout avoir en modèle et vous avez un bon rapport qualité prix mais pas toujours toutes les explications technique
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bons conseils et compétences des personnes malgré un manque de produits disponibles.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil et employés à l'écoute de notre demande, pièces commandées reçu dans les temps, impeccable 👍
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout à fait satisfaite des produits reçus. A voir la résistance dans la durée!
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Services au top
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
ACCUEIL PEU D'ENTHOUSIASME - minimum d'explications qui engendrent des erreurs par manque de clarté A AMELIORER
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Besoin de remplacer un crochet (fixé par vis donc changeable) de cremone. On me dit qu'il faut acheter la cremone entière: super. Cremone commandée. 3 semaines delais quand arrivée pas la bonne pas de crochets. Retour. Attente et relance pour savoir quand récupérer la bonne cremone. Puis nouvelle cremone arrivée. Je la récupére et je galère pour demonter tout y compris la poignée. J'installe péniblement la nouvelle et je constate quelle depasse de 5 a 10 cm en haut. Au final j'ai pris la pièce nécessaire :le crochet que j'ai mis sur la cremone d'origine. Ca fait cher le crochet et ça m'a l'air pas très bien suivi les pièces de rechange Lapeyre.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Peu de choix produit peu de. Conseils
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Chantal OSignalerBonjour à savoir que après le 3eme passage au domicile je nn ai toujours pas ma rambarde escalier posée après plus de 4 mois d attente ? Ma femme est enceinte le bébé arrive dans 2 jours et pas de rambarde escalier merci lapeyre
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Forte accélération de la vente avec l'approche de la pause déjeuner.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE W. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Aucunes finitions faite lors de la pose
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de Gérard LSignalerBonjour, Suite au message j'ai moi-même laissé un message juste derrière son appel précisant l'objet du problème de l'installation. Comme je vous l'ai précisé la porte d'entrée a été partiellement monté car il manque tous les caches autour de la porte. Lors de la pose des morceaux de plâtres sont tombé nous avons dû refaire du placo tout autour de la porte d'entrée. Lorsque nous avons voulu mettre les caches nous nous sommes rendu compte qu il ne rentre pas dans les encoches car la porte est de bie. Et les caches sont mal découper. Lors de la pose le poseur a dit mes parents que la pose était à 1€ suite àl 'offre et qu il ne pouvait pas passer plus de temps sur notre porte et à laisser toutes les finitions à faire... Nous souhaitons que le poseur puisse nous découper des nouvelles bandes en acier et trouvé une solution pour finir la porte car celle ci est est posé en travers et les accroches prévus pour les bandes de finitions ne fonctionnent pas du coup. Merci d'avance, Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
déjà satisfait de la commande de ma 1ère cuisine
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon accueil. Pas toujours pertinent
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
neant
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Portail non encore monté
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Trés déçue de ma commande ensemble sdb le vendeur s'est trompé dans le coloris il m'a commandé bois foncé au lieu de gris anthracite on m'a refusé de reprendre les meubles car un avait été monté trés mauvaise qualité décoloré fournisseur a bannir je viens de m' apercevoir que le miroir est rayé
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Bonne qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une qualité de nos produits qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
Bon accueil et bonne écoute et aussi la remise que nous avons eu.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Magasin agréable bonne réception
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ras seul bémol frais de livraison trop importants
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le service après-vente n'est pas correct
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du SAV. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Tristan RSignalerAu vu des différents avis laissé et le service qui reste identique, je doute d'une efficacité de ces messages... Bonne continuation
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Accueil et explications fournies très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Incompétence du personnel, qualité du personnel et matériel médiocre.
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Manon BSignalerBonjour, Merci mais le mal est fait ! J’ai soldé ma cuisine en décembre et la pose est toujours pas fini. Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Accueil et accompagnement du client au top, merci !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Belle cuisine mais mal conseillé par rapport à la taille du frigo encastrable
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
A réception de la porte vitrée Milan, bien que bien emballée, il y avait un coup sur un des montants. D’autre part, il m’a fallu monter les vitres. Cela nécessitait une clé que je n’avais pas. Elle n’était pas fournie. Petite déception. Mais sinon je recommanderai. Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par SUSAN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tout s'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Possibilité de retailler 1 nouvelle porte à l'identique sans avoir à changer la structure entière. Travail effectué avec précision accompagne d'un accueil très agréable.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bien reçu par Nathalie qui nous a accordé le temps nécessaire et expliqué toute les possibilités. Merci
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nathalie a été une commerciale exceptionnelle en tout point, nous nous sommes sentis bien pris en charge pour la réalisation de la cuisine.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Malgré une longue attente, c'est vraiment votre problème et ce qui freine l'envi de venir chez vous. Votre collaborateur a été top.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J'ai reçu de très bonnes explications et conseil, pour mon achat. La marchandise a été disponible de suite. Magasin clair et bien tenu.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Dans un premier temps, il y avait des promotions mais "bien entendu" les produits achetés n'en faisaient pas partie. Enfin, la réception des colis a été remise à deux reprises. Si j'avais su que je n'aurai pas mes marchandises dans le temps imparti, je n'aurai pas commandé chez vous.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Articles de qualité. De bons conseils donnés par les vendeurs, qui sont plus disponibles que dans d'autres enseignes
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon produit pour le choix il pourrait y avoir plus de dimensions de caisson proposées surtout en largeur
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
Personne ne nous a demandé si nous avions besoin d'aide ! Tous bien trop occupés derrière leurs ordinateurs. La présentation des produits n'est, par contre, pas mauvaise. Quant au produit en lui-même, pas encore eu le temps de l'utiliser réellement. Mais il serait bon que les instructions de montage ne soient pas erronées ! Et vraiment mécontente, car siphon pas vendu avec et pour cause !! Un siphon normal ne convient pas car trop long : on ne peut pas ouvrir le tiroir du bas !! Nous n'avons plus qu'à trouver et payer un autre siphon plus court. Cela aurait été bien d'avoir été prévenus.
Avis du , suite à une expérience du par JULES D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon magasins mais sav nul
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
Je recherchais un produit précis, que j’ai trouvé , j’ai été très bien conseillé . Mon impression , en rentrant : très beau magasin , beaucoup de choix, mais manque du personnel. .
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Tres bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bon rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel qualifié qui connait bien ses produits. J'aurais aimé des conseils plus pertinents quant à l'utilisation des éléments au quotidien (par exemple, attention au calcaire sur les éviers noirs même si le design est sympa). La menuiserie des éléments de cuisine semble de qualité sauf sur un type de planche qui s'insère dans les colonnes au-dessus ou en dessous des four et lave-vaisselle. La visserie par contre est de mauvaise qualité. Si on choisit les éléments en kit, attention à être très attentif aux détails lors de l'établissement des plans sinon prise de tête assurée (il manque des explications sur les options et la mise en place finale de la cuisine).
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Portail commandé en février. Prise de photos pour finaliser la commande. Livraison et pose en juin avec pièce de réception non conforme. Plusieurs prises de contact avec Lapeyre. Visite d un technicien 3 semaines après. Nouvelle prise de photos pour commande de la pièce non conforme. Mail m informant d une mise à disposition de la pièce courant septembre. A ce jour mon portail ne ferme toujours pas.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Pas de commentaire, les réponses suffisent.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
J’attends un artisan depuis le 11 juin, date de livraison des marchandises. Facture bien évidemment encaissée et je n’ai toujours pas de salle de bain!
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Conseiller bruno très pro et efficace
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Les notes ci-dessus concernent le magasin, l'étalage et l'expérience dans le magasin.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du service installation. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
accueil , presentation , conseil et suivi tout a été parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le magasin est clair propre et attrayant. De plus les commerciaux sont à l'écoute et réactifs. Très bon accueil, d'où très bonnes notes...
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Accueil et qualité parfaits
Avis du , suite à une expérience du par YVES M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Personnel très compétent
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon magasin
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bons conseils de la part de Pierre à l'atelier menuiserie
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Écoute et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Equipe accueillante et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Nous avons été bien conseillés et bien orientés dans notre choix dans un cadre sympathique
Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Efficacité dans les conseils. Mais le lien avec l'installation n'a pas été bien fait. Et par ailleurs, c'est au cours de l'installation qu'on a découvert que ni le four ni la plaque gaz n'étaient inclus. Alors qu'on en avait clairement parlé avec le commercial. Evidemment ça n'était pas inclus dans la facture, mais on faisait confiance au magasin pour nous signaler qu'on devait ajouter cela. D'où un achat supplémentaire qu'on a dû faire une fois la cuisine installée
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Des produits variés et un magasin attrayant.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Peu de temps accordé au client. Pas de conseils ou explications techniques. Présentation très sommaire du produit ( un petit bout de volet battant seulement).
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de Agnès JSignalerMerci pour votre réponse. Je suis prêt à poursuivre un échange, plus complet, si vous le souhaitez.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Modifier Signaler
Nous avons demandé à changer le produit au service retrait car la marchandise présentée était un peu endommagée suite à un conditionnement trop serré dans film plastique. Le 2ème article était mieux.Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon responsable des ventes
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon accueil et très bon conseil je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Quand on achète une porte , préciser qu'il n'y a pas de poignée et proposer alors un panel de poignée. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
article acheté trop peu important pour necessiter conseils etc rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
-
Modifier Signaler
Accueil, professionnalisme et écoute. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NOËL B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Difficile d'avoir certains produits, l'attente est longue. Par exemple, un mitigeur de douche ,commandé le 18/05/2022 et livraison prévue le 30/07/2022
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Entreprise au top ! L’excellence au service du client . Un niveau de bienveillance et d’attention rarissime ! La qualité du travail et l’envie de réussir à tous les niveau ! Grand bravo … je recommande chaleureusement !
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très satisfait de l'accueil et prise en charge par le vendeur
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
L'accueil et les conseils ont été vraiment excellents avant notre achat. En revanche, nous n'avons reçu le sms de confirmation que bien après la date de livraison. A améliorer, vraiment. Attitude du personnel à ce moment là : déplorable. Nous attendons encore un mot d'excuses, même rapide. Vu la personne, on va attendre longtemps
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Bonjour.commercial très clair.ne cherche pas à vous vendre au plus cher et matériel de très bonnes qualités.merci
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Lapeyre a beaucoup changé, plus de 30 minutes pour acheter un malheureux joint de porte de douche, cache dans un coin sous la poussière ou on nous demande plus du DOUBLE du prix affiché et étiquette de l'article et le portique!!!!!! Un veritable "sac de noeuds" pour obtenir le joint au prix affiché, avec une motivation moyenne des acteurs, plus de quatre avant de pouvoir payer et partir. Mais c'était le bon joint
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
tout s'est passé merveilleusement bien! clair net et précis pour le devis menuiserie pvc sur mesure. Délais respecté, Réception des fenêtres impeccable . Ces fenêtres sont posées sans difficulté. Le chantier est en Espagne.
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Bonjour, J'ai été reçu à 2 reprises par Lapeyre Montpellier puis Aubervilliers sur ce produit. Ce WC suspendu ne contant ue 100 euros, je suis très satisfait du rapport qualité prix. D'après les vendeurs, il s'agirait d'une entreprise monégasque qui fournirait Lapeyre depuis 20 ans. La mise en œuvre est toutefois complexe et malgré les notices, il faut s'inspirer de didacticiels vidéo ou conseils trouvés sur internet. A moins d'être un expert bricoleur, je conseille au néophyte de passer par un installeur que Lapeyre propose également. Alain
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Produit en promo indisponible... Pas super pour une enseigne comme vous ...
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous indique qu'en effet un produit indisponible dans le magasin le plus proche de chez vous n'est pas commandable. L’offre des soldes est limitée aux stocks disponibles et jusqu’à épuisement des stocks. La livraison à domicile n'est pas applicable pour les produits sujets aux opérations de soldes sur le site lapeyre.f . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
-
Modifier Signaler
Très bon accueil du personnel et des responsables de ventes.
Avis du , suite à une expérience du par NATH B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Le vendeur a très bien expliqué ce que je lui demandais.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
satisfait
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Ils sont au top
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Beaucoup de produits manquants
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
Suite à problèmes d'informatique, mal reçu.
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
bien conseillé !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER N. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
tout Ok
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Très bon échange avec les salariés.
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Réactivité Efficacité
Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
Dès ma première visite chez Lapeyre, après plusieurs concurrents, j'ai su que c'est cette enseigne que je choisirais. Et je ne le regrette pas. La livraison a été parfaite et l'installateur m'a confirmé la qualité rares des éléments de cuisine, largement au dessus de nos attentes. Merci à TOUT le personnel rencontré aux différentes étapes et surtout à Amandine.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
-
Modifier Signaler
accueil désastreux, vendeurs ne connaissent pas les produits, conseils hasardeux, je regrette amèrement d'avoir commencé à équiper ma maison en fenêtres et portes fenêtres
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
Modifier Signaler
nous avons été contraint de repayer lors de l'enlèvement des marchandises car LAPEYRE n'avait pas fait le rapprochement avec un précédent virement que nous avions fait
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de lapeyre.frSignalerBonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Avis affichés par ordre chronologique