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Résumé des avis
Lapeyre Montpellier ressort comme un établissement où l’accueil, les conseils et la réactivité du personnel reviennent souvent dans les retours. Plusieurs clients évoquent aussi un dossier suivi avec soin, des artisans jugés sérieux et une expérience jugée simple, du passage en magasin jusqu’à la livraison.
Expertise des équipes
"Bon accueil du vendeur Et de la personne au téléphone qui a géré le dossier"
"Je recommande ce magasin avec ces artisans"
"très bien reçu a l'accueil et bien conseillé je recommande"
Accueil et amabilité
"Produit de qualité et belle finition.Équipe a l'écoute de ses clients et réactifs."
"Accueil parfait, tolérance ponctualité, professionnalisme ,politesse."
"La personne qui nous a conseillé etait compétente et agréable."
Réactivité
"J'ai été accueilli rapidement trouver la solution rapidement et livrer dans les temps personnel compétent, et réactif"
"Le service commercial était réactif et le poseur très compétent . Respect du délai annoncé"
"Personnels très professionnelle, accueil sympathique"
Expérience en magasin
"Je donne le maximum, très bon magasin de Pérols."
"Excellents conseils de Laurent dans notre magasin de peyrols"
"Très bon rapport qualité prix. Bon accueil au magasin, achat facile."
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéPORTAIL COUSSANT EN PROMO. BONNE QUALITE. MANQUE QUELQUES VIS POUR LA CREMALLIERE
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiétout a été parfait bonnes explication du vendeur,
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiélivraison trop longue
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiébien reçu et conseillée
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A. A.
20 août 2023
Avis vérifiéCOMMANDE ET LIVRAISON SANS PROBLEME
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéPersonnel pas accueillant (en tout cas certains salariés). Gros retard sur la commande. Et pour couronner le tout la personne s'est trompée dans le montant et devait nous rembourser... Il a fallu relancer x fois pour récupérer notre argent. Mauvaise expérience sur tous les points. Nous ne retournerons plus dans ce magasin
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés du suivi de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéExcellent accueil et conseil mais produit non présenté en magasin.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiésatisfait à tous les points de vue. conforme à mon attente;
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéJuste commande passée sur internet mais refusé au livreur car ne correspondait pas à nos attentes. Remboursement rapide tout de même, c'est celà le plus 👍
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéToute la commande s’est faite à distance et Bruno s’est montré au top.
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéaccueil et conseillé nickel
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéLa qualité des produits achetés se verra à l'avenir!
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéRapide, bon sav et produit très correct
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéLa personne qui nous a reçu a été tres professionelle et à répondu avec gentillesse à toute nos question. Je recommande cette personne.
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéRAS. Tout est parfait
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéBon contact par téléphone.
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéL'expérience utilisateur du site Lapeyre, n'est pas optimale, des lenteurs constatées à chaque fois, surtout depuis un mobile. Problèmes rencontrés pour savoir quel magasin propose des stocks sur un produit. Le site semble buguer à ce niveau. Sinon très satisfait des produits Lapeyre qui inspirent qualité.
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A. A.
11 août 2023
Avis vérifiéVous êtes des voleur aucun geste commercial malgré que ma commande manquer la moitié
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPour mon premier achat, je suis satisfait des conseils et de l'accueil. Pour le produit, je n'ai pas assez de recul.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRas. Ras
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