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Résumé des avis
L'établissement à Montpellier est reconnu pour son professionnalisme et la qualité de ses produits, offrant un excellent rapport qualité-prix et un accueil chaleureux.
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéCcgg
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéPas assez de choix manque de produits pas visible
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiétrès bon accueil et conseil
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéPersonnels accueillants et compétents , magasin agréable.
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A. A.
3 août 2023
Avis vérifiéPas de souci lors de la mise en place du projet.
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A. A.
30 juil. 2023
Avis vérifiéTout est ok
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéProduit de très bonne qualité ,magnifique et accueil excellent
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéArticle endommagé. Pas de retour du SAV depuis une semaine
Réponse de MONTPELLIER
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 738815 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéTout est OK
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéSuite à notre achat au Magasin Laperyre nous avons reçu un bon accueil le conseiller était compétent et à la réception du colis très aimable
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéLapeyre bien placé pour rénovation de volet. Opération bien menée sur une journée. Seul bémol, la durée d'intervention (environ 3 mois) à compter de la commande. Pas assez d'intervenants niveau atelier.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéDe bon rapport qualité prix
Réponse de MONTPELLIER
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéMauvaise pose mauvais produit
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Votre avis est censé porter sur votre commande de carrelage, mais vous nous parlez de la pose de vos moustiquaires. Votre avis ne concernant pas la bonne commande, il va être signalé. Au surplus, vous n'avez pas fait appel à nos services d'installation, ni pour le carrelage, ni pour vos moustiquaires. Cordialement.
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéProduits de bonne qualité, il pourrait y avoir un peu plus de pédagogie et d’orientations pour les particuliers
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéJ ai acheté un escalier et la rampe incluse n'est pas du bon coté. Nous nous sommes surement mal compris avec le vendeur mais je ne peux pas installer l'escalier.... J'ai appelé ce jour le 21/07/2023 2 fois le magasin de Lattes (34), un chef des ventes devait me rappeler mais mon téléphone est resté muet. Des lundi je vais ramener les montants inadaptés que je n'ai pas ouvert en espérant que votre service après vente me permettra de changer les montants sans surcout. Je ne manquerai pas de relater la suite des évènements.
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéJe savais ce que je voulais je n'ai pas cherché autre chose
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéJ ai trouvé rapidement ce que je cherchais
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéj avais déja acheté cette bonde de fond de baignoire(arrivée elle meme vrillée de chez lapeyre) sans l'avoir utilisée la bonde était cassée ,mais comme le delais d'achat de 48H avait été depassé, lapeyre n 'a pas voulu me reprendre la bonde et donc obligé de repayer 50 euros pour le meme produit
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéConcernant l accueil, un délai d'attente trop long...des heures d'ouverture plus larges seraient appréciables, idem pour le retrait de marchandise.La qualité du produit acheté n'est pas conforme à sa description, il a fallut adapter avec des frais supplémentaires.
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil et produits de qualités
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