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Résumé des avis
L’établissement à Montpellier bénéficie d'une solide réputation pour la qualité de ses produits et son accueil chaleureux. Les clients soulignent des conseils avisés et une équipe professionnelle, assurant une satisfaction générale lors des achats.
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifié1 je me suis débrouillé seul 2 car magasin bien agencé avec produits mis en avant 3 le produit à l'air bien il est toujours dans le carton en attendant plombier
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéUn excellent contact et des gens pro
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiécool
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A. A.
4 déc. 2021
Avis vérifiéA la réception produit rayé sur une face et un trou de tiroir trop bas donc le tiroir ne fermait pas correctement.
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéPour l'accueil : nous avons été reçu debout au comptoir pour la commande de 13 portes d'intérieur (pose comprise). A l'établissement du devis : quelques erreurs sur les serrures. Pour la présentation du produit : très rapide et peu d'information sur les matières et la construction des portes. Pour la qualité et l'attractivité : Il faudra attendre pour voir la qualité du produit dans le temps.
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je regrette seulement que le reste de mon avis dans les autres fenêtres de l'enquête (le plus important pour les clients potentiels) ne soit pas apparu dans le commentaire affiché. C'est la dernière fois que je réponds à vos enquêtes, parce qu'elles sont orientées plus pour le vendeur que pour le client. Cdlt.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéAchat par téléphone Retrait au magasin
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéRAPIDE CLAIR commande effectuee en moins de 5minutes.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéPlus d'1 ans et demi que j'ai fait installer des balustrades qui m'ont coûter 8000€ dont il manquait les finition qui viennent juste d'être posé (il en manque encore), le poseur m'a casser une dalle de la terrasse et ça fait donc 1 ans et demi que je fait des pieds et des mains pour qu'ils viennent me l'a changer mais toujours rien. Je recommande pas du tout lapeyre de Perols montpellier. Je vais essayer de remonter le dossier au siège voir si ils vont faire bouger les choses.
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéExplications rapidement expédiées alors que la commande d’une porte fenêtre est d’une valeur de 1500€ Mauvais conseil sur la nécessité d’une ventilation
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéEnlèvement rapide Produits conformes
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
30 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiépersonnel très pro et serviable
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A. A.
27 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon produit mais le vendeur ne nous a pas commandé le produit attendu.
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéLes renseignements de livraison (dates, n° tel, adresses) ne sont pas pris en compte. Un chèque d'acompte encaissé alors que j'avais demandé le blocage suite à modifications. Très peu de conseils au moment de l'achat. Personnel débutant.
Réponse de MONTPELLIER
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéBravo accueil professionnel conseil tops extra content
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A. A.
26 nov. 2021
Avis vérifiéJ ai eu un bon suivi de la personne qui m'a fait mon devis La personne au dépôt d enlèvement nous as aider de lui même et avec gentillesse
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent s
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéje suis un client fidèle et satisfait
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