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Résumé des avis
L'établissement à Rennes offre un excellent accueil, une disponibilité du personnel appréciée et des produits de qualité conformes aux attentes.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTop, conseils, efficacité et disponibilité au RDV ;-) 1000 mercis
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéLa qualité des produits est bonne mais les delais de reception sont trop longs
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéMauvaises indications du vendeur sur le prix. Qualité du produit tres bas de gamme
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiésur première question, 1 première personne peu partante pour nous aider puis un vendeur au contraire qui a pris son temps et a été de très bon conseil
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéPas de problème
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéTrès bonne prestation .. Rien à redire
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéMauvais accueil du vendeur (J) peu d’explications, on avait vraiment l’impression de le déranger en lui demandant des devis. Suite à notre commande il a fallu que l’on relance car notre dossier n’avait toujours pas été traité, du coup on a perdu 1 mois. Aucune excuses de ce vendeur et même très désagréable au téléphone !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéNous sommes très satisfaits de l'escalier de grenier posé.
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiébonjour je suit pas satisfais j'ai commander a rennes un produit et je n'avais pas a cet a rennes je les commande le reste a brest et il y en a a brest et il ne veule pas me livre m'aime si je paye le por il ne sont pas des commerçant et il se dise pro merci pour la confiance
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéproduit et service de très bonne qualité; bravo !
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéVendeur qui ne voulait pas prendre ma commande pendant une promotion car pour lui la commande était trop tot
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéNous avons choisi un modèle d'escalier avec les conseils du vendeur et selon le modèle d'expo , une fois le produit fini, la finition ne correspond pas au model d'expo. C'est mensonger et cela crée forcément une forte déception, euphémisme
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci de votre retour mais j'attends plus. Je suis en train de faire des devis pour finir votre travail. Une réclamation est en cour et j'entends bien obtenir une prise de responsabilité de Lapeyre. Des photos vous ont été envoyées dans la réclamation, elles témoignerons de ma sincérité. Si malgré tout vous ne souhaitiez pas assumer, elles devront être publiées sur tous les réseaux d'informations.
Réponse de A. A.
Merci de votre retour mais j'attends plus. Je suis en train de faire des devis pour finir votre travail. Une réclamation est en cour et j'entends bien obtenir une prise de responsabilité de Lapeyre. Des photos vous ont été envoyées dans la réclamation, elles témoignerons de ma sincérité. Si malgré tout vous ne souhaitiez pas assumer, elles devront être publiées sur tous les réseaux d'informations.
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéBon accueil et conseils mais délais long pour la réception du devis.
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