Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Rennes offre un excellent accueil, une disponibilité du personnel appréciée et des produits de qualité conformes aux attentes.
-
A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiéBonjour, nous sommes tombés sur une personne peu accueillante dans un premier temps (beaucoup de monde ce jour là, ce qui peu s'entendre). Sur le premier rendez vous, le conseiller ne semblait pas bien connaître ses produits, les logiciels... lorsque nous souhaitions ajuster le devis, il a fallut attendre 3 semaines, 3 relances mails et deux téléphoniques pour avoir une réponse. certaines personnes de l'atelier ne porte pas de masque et ce même en présence et au contact des clients. Bien dommage de cassé l'image des produits avec une gestion non conforme aux engagements.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéSite facile de navigation et utilisation.
-
A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéLes réglages des portes ne sont pas forcément bien expliqués notamment pour les freins qu'il faut actionner en forçant un peu, chose que je n'osais pas faire. Et je n'ai pas réussi le blocage des portes...
-
A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéle panneau de plan de travail acheté s'est gaufré dès l'application d'une huile (de lin, spéciale plan de travail) conseillée pourtant par le vendeur : résultat, un panneau qui s'est soulevé par copeaux par endroit. Désastreux !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéToujours satisfait de Lapeyre depuis de 35 ans
-
A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéVous avez été particulièrement efficaces à l'occasion d'un changement de produit, issu d'une erreur de ma part, et très aimables
-
A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéAccueil disponibilité compréhension
-
A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéj ai trouvé immédiatement ce que je cherchais auprès de gens compétents et très aimables
-
A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéFrançois le chef des ventes a été très Pro. Bravo
-
A. A.
6 mai 2021
Avis vérifiécovid oblige
-
A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéConseil parfait accueil agréable
-
A. A.
28 avr. 2021
Avis vérifiéManque de Bureau peu nombreux pour se réunir sur un projet ailleur que au Bureau mange debout
-
A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéBon accueil.
-
A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéLa personne que j'ai eu pour mon projet d'achat était compétent et de bon conseil. Le produit commandé était fabriqué sur mesure, et tout s'est bien passé.
-
A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéDifficultés pour avoir un conseiller. Ensuite pas de rappel ni de réponse aux mails envoyés à l’adresse donnée par le conseiller
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
24 avr. 2021
Avis vérifiéAyant consulté la maison Lapeyre par internet, j’ai pris contact par téléphone en donnant mais dimensions et le modèle, pour le règlement je me suis rendu à votre magasin d’Avranche ou la personne avait préparé la commande.
-
A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil en magasin bon mais pas de dispo pour caler de rdv - alors même que l'on m'apprend que beaucoup de rdv ne sont pas honorés. J'aurai eu besoin d'avoir un conseiller pour m'aider davantage dans mon projet de cuisine.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
-
A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéexcellents conseils! très satisfait de mon achat
-
A. A.
20 avr. 2021
Avis vérifiéfavorable : contact échange et conseil avec les personnels d'accueil DANS le magasin NEGATIF : impossibilité de contact par téléphone pour signaler une grosse erreur sur la date de livraison : IMPOSSIBILITE d'entrer en contact avec la moindre personne du magasin suite à l'avis de disponibilité de la marchandise commandée . L'horaire proposé pour l'enlèvement et susceptible de modification est totalement bloqué car personne ne daigne prendre votre appel .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéAprès plusieurs achats, j'ai apprécié la qualité du conseil et également des produits.
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
