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Résumé des avis
L'établissement de Brest offre un excellent accueil avec un personnel compétent et à l'écoute, garantissant des conseils de qualité et des produits satisfaisants.
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéFacilité pour trouver ce que je cherchais. Prix compétitif
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéexpositions des produits donnant des idées d’installation chez soi
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéPas de soucis particulier
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéBonne disponibilité et amabilité du conseiller. Visualisation et création du projet sur écran très intéressantes. Bonne communication sur la date de livraison . Livreurs sympathiques et précautionneux. Produits très bien protégés. Explications claires pou le montage. Très bonne qualité et résultat correspondant à notre attente.Merci.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéÉtant seul pour venir retirer une porte fenêtre, jnainete déçu que l’on ne veuille pas m’aider à la charger dans mon véhicule. Je comprend que le Covid est présent mais ça ne doit enlever en rien le service. Vraiment dommage de ne pas maintenir un service jusqu’au bout.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéConforme à mes attentes
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix. Aimable & sérieux.
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A. A.
15 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bons conseils
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéSatisfaite en tous points.
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai été satisfait de mes contacts avec le magasin et du suivi de ma commande. Tout c'est bien passé.
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A. A.
9 avr. 2021
Avis vérifiéRéponse exacte à notre attente
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A. A.
7 avr. 2021
Avis vérifiéLe magasin pourrait être plus chaleureux (support par rapport aux concurrents)
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéVendeur incompétent. Premier rdv reporter cause covid ok. Deuxième rdv reporter cause arrêt maladie du menuisier et il nous ont tous simplement oublié j'ai du rappeler pour avoir un rdv. Soit une commande que j'aurai dû avoir septembre 2020 je les eu mars 2021. Aucun geste commercial
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéBel accueil, bonnes explications, produit conforme, drive ok
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéAccueil chaleureux. Dommage, il manque de chaises quand on attends longtemps. Très bons techniciens pour bons conseils.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéSeul point négatif : la plate-forme de réservation pour le créneau de retrait de la commande ne fonctionne pas correctement.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéMerci Julien
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifién'a pas de commentaires
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéje suis satisfait
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéLors de la livraison des meubles de ma cuisine blanche, les meubles avaient des traces de doigts noire. Il manque également des articles par rapport à ma commande (robinet, gaine de hote..).Par ailleurs, la cuisine devait être posée dans un délai d'une semaine. Au bout de ce délai, la moitié de la cuisine n'est même pas montée. Ce n'est pas surprenant, lorsque votre poseur mandaté par Lapeyre n'est présent sur place que des demi-journées au lieu des journées entières. Je suis très mécontent et franchement c'est la première et la dernière fois que je ferai appel à Lapeyre pour une cuisine
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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