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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Brest se distingue par l'accueil chaleureux et les conseils avisés d'un personnel compétent, offrant des produits de qualité à des prix compétitifs. Les clients apprécient également la réactivité de l'équipe et la rapidité des interventions.
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTout à fait satisfaits, comme cela avait été antérieurement le cas en Gironde
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfaite par l'accueil et produit
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéManque d'intérêt et de motivation de la part du service commercial.
Réponse de BREST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiérien à dire que la qualité de vos produits - quand à l'enlèvement - c'est très moyen surtout lorsque l'on est une femme - aucune aide pour le chargement - j'ai fait appel à des clients pour m'aider - je trouve cela très très moyen.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéBons produits, bons conseils, tout va bien.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiéSuper content de là Qualité , accueil très très bien.
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A. A.
1 juil. 2021
Avis vérifiérien à ajouter , bonne équipe,
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiébon accueil et la présentation est bien. matériel de bonne qualité
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéNavigation compliquée pour trouver des informations sur les produits, dimensions complete des escaliers, colissage…
Réponse de BREST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin que le site internet soit amélioré. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiébonjour ... si vous pouviez stocker vos crédences en bois de manière à éviter les déformations cela serait génial....Merci.....sinon rien à dire top ....
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A. A.
23 juin 2021
Avis vérifiéTres bonne écoute de la vendeuse.
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiétrès bon accueil et conseils, réception des commandes dans les délais.
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A. A.
15 juin 2021
Avis vérifiédans le range couvert une agrafe pouvait nous blesser
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A. A.
13 juin 2021
Avis vérifiéGrille mal prépeinte contrairement à celles du show room. Fenêtre râpée à certains endroit probablement abîmée lors du stockage ou transport.
Réponse de BREST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéCommentaire juste plus bas
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A. A.
8 juin 2021
Avis vérifiéTrès mauvais, un conseiller qui ne connait pas son job et qui vous commande des produits inadaptés à ce que vous avez acheté, ce qui oblige le client a revenir sur place et à faire spécialement 150km pour rectifier le tir et même sur place il refait encore des erreurs ce qui nécessite de faire plusieurs avoir pour échanger les articles. Je suis très très déçu du manque de professionnalisme de cette entreprise dont j'avais une bonne image. Malgré ce déplacement spécial que j'ai été obligé de faire, je n'ai même pas eu de geste commercial de leur part, ce qui aurait été quand même assez logique, les timides excuses que j'ai eues, étaient à mon avis insuffisantes, pour rattraper les erreurs commises.
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéCe produit n'était pas au magasin
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéDifficile de répondre à ces questions quand on a fait un achat en ligne avec la situation. Cependant j'ai quand même eu un conseiller en ligne pour savoir quelle dimensions laisser réellement pour la réservation à laisser pour poser le système. On m'a envoyé ça rapidement par mail. Et produit facile à poser et conforme.
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A. A.
6 juin 2021
Avis vérifiéC'est un achat par téléphone.
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