Avis clients de Vitrolles

Évaluations clients Vitrolles

• 4 / 5

  

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  personnel agréable mais je trouve que les produits sont très chers

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Le contexte actuel de la crise sanitaire a fait augmenter le prix des matières premières, de ce fait nous devons malheureusement répercuter ce prix dans nos produits. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 3 / 5

  

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  Impossible de donner un avis. Lapeyre envoi en colissimo sans signature Colis non recu. Pas de suivi .et pour lapyere c’est envoyé:donc commande perdue

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour vos suggestions. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. N'hésitez pas également à contacter par mail notre service client qui pourra vous aider et vous accompagner. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  Totalement conforme à nos attentes

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  ACCUEIL SATISFAISANT LORS DE L'ACHAT

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très beaux éléments , personnel chaleureux et disponible

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et service impeccable. Je recommande.

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé ce que je voulais facilement

  Avis du 29/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Qualité du produit en deca de nos espérance, défaut d'émaillage sur cuvette WC.

  Avis du 22/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour. C'est la seule porte de cave que j'ai trouvé sur Internet qui soit simple à monter avec ses 2 cornières à plaquer sur le bâti existant.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Matériel de qualité et délais respectés Même pour un petit achat c’est respectable

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Services et conseils top rien à dire Merci

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 08/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeurs sympa et dispo

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil, bonne explication du produit et du devis tout était bien clair tout petit bémol les mise en situation des produits

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil et suite après vente au top Merci

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, 9 portes en rénovation, travail bien exécuté

  Avis du 20/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien reçu commande sans problème Rien à dire

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé ce que je cherchais

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  !!!8

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Un accueil chaleureux et un magasin d'exposition agréable

  Avis du 12/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

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  Ça change

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La commande a étérespectée tant sur la fourniture du produit que sur les respect de la date de livrason.

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 29/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  /////

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Déçue car le produit en kit (pareclose à poser soi même) incohérent avec mes habitudes d'acaht chez vous

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Très bien renseigné par un vendeur qui maîtrisait son sujet. Rapide et efficace

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 31/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été bien reçu et bien conseillé

  Avis du 10/12/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait de l'accueil, conseils, produits, et respect des délais.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Après moult recherches sur internet, j'ai ouvert ce site...! Bien m'en a pris, j'ai trouvé exactement le produit que je voulais... Commande, règlement et enlèvement du produit sans aucun retard, ni problèmes...!

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour, magasin un peu tristounet, un peu entassé. Par contre, j'étais à la recherche d'un écoulement complet pour un évier en céramique acheté il y a 15 ans. J'ai pu constater que l'évier est toujours disponible, son kit écoulement aussi pour un prix inférieur à ceux pratiqués dans deux magasins de bricolage. Bravo.

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel sympathique et efficace à Vitrolles Rien à voir avec le magasin de Plan de Campagne... ( qui etait pourtant plus près de chez nous.)

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C'est bien mais rien d'extraordinaire

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Bien conseillé produit de bonne qualité Dommage que les délais n’est pas été respecté ( 2 mois de plus )

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  asez bien dans l'ensemble intervenant agreable et competant

  Avis du 09/12/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  les 4 etoiles on ete données lors de la commande et non de la reception j'avais mis 2/10 à l'issue(je ne recommanderais pas Lapeyre) toujours au meme point SAV ne joue pas son role voir mes reclamations mails et photos envoyés le 9 novembre sav NUL lapeyre il ni en a pas 2 ::HEUREUSEMENT !! ilserait temps d'etre serieux!!

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire parfait

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeuse très aimable , magasin un.peu vieillot

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  C est mon avis

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à signaler. Site facile à utiliser. Processus de commande sans difficulté.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Elles correspondent à mon ressenti. C'est toujours très bien

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Aucun problème tout s'est bien passé.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  très bon qualité prix

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 4 / 5

  

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  Très bien. J ai juste un doute sur la couleur de la poignée extérieure, il me semble que elle n est pas de la couleur demandée. Cordialement

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 18/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  rien à dire sur l'ensemble des critères et la qualité est là

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très satisfait. Conseils avisés

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne presentation produit. Bonnes reponses techniques

  Avis du 02/12/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon produit. Très bon et rapide travail de transfert des ferrures des anciens volets aux nouveaux. Par contre je n'ai pas pu payer mon complément de facture par internet.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour quand le préparateur m'a donné mes volets j'étais en confiance j'ai mal vérifié...la barre de jointure était bien abîmée. Il manquait carrément un morceau de bois. Dommage !

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Aucun problème.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un professionnalisme de qualité

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  pour le sur mesure pas trop de possibilité dans les découpes en Quartz où pierre

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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• 1 / 5

  

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  Produit non conforme

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par A A. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N°785477 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Article correspondant Accueil impeccable Bonne organisation Très satisfait

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Vendeur à l'écoute, compétent, je suis très satisfait. Merci beaucoup d'avoir retrouvé une pièce détachée pour ma porte d'entrée qui a une dizaine d'années.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien conseillée délai très raisonnable même eu la fenêtre en avance Personnel accueillant

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Notre chantier n'étant pas terminé, le personnel a eu beaucoup de patience et a compris nos difficultés. Bravo à tous

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 16/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accompagnement tout au long du processus d'achat.

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Les vendeurs sont très pressés de vendre !

  Avis du 28/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite de l accueil et des produits

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à mes attentes

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 10/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien accueilli et conseillé !!!

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  serieux et compétence du personnel

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas encore monté ce bloc WC complexe mais le carton avait été ouvert avant la livraison dans le magasin et "re-scotché".

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 11/11/2023 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

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  Les portes de placards sont au dimensions données, ils se sont mis en place très facilement

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Elisabeth tjrs disponible et de bons conseils

  Avis du 21/11/2023, suite à une expérience du 13/10/2023 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  Les vendeurs ne connaisse pas les produits vendus

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 30/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil Personnels pro et souriants Merci

  Avis du 19/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons très bien été conseillé et le matériel installé était de qualité et donne entière satisfaction depuis.

  Avis du 14/11/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillers à l’écoute , personnel professionnel , disponible et sympathique

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Ce sont mes deux premiers achats dans cette enseigne. Les conseils ont été bons suite à l'écoute de notre vendeur Florian, les délais de livraisons ont été respectés, la pose est bien faite. Je recommande.

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Pas encore déballé. Mais elle est très belle, propre. Ras

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  je commande des articles chez lapeyre à Cabries plan de campagne et on me dit apres avoir payé que je dois aller a Vitrolles pour les retirer (30 km circulation acces difficile) : je m'en serais volontiers passé

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Ras.. Accueil de la vendeuse très chaleureux..

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par A A. *

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  Rien

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 28/10/2023 par A A. *

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  Cela faisait longtemps que je n'étais pas venue au magasin, j'ai été ravie d'y trouver les catalogues des différents produits vendus. Avec les mises en situation. C'est tellement plus facile de se projeter dans un catalogue que sur un site internet. Un grand Merci pour cette fidélité au catalogue papier !

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Excellent conseil, bonne qualité

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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  Tout était au top autant l’accueil que la qualité du travail et du produit merci LAPEYRE jamais déçu

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Tarification bien plus intéressante que chez les concurrents spécialisés pour un produit identique : fenêtre coulissante

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par A A. *

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  Belle qualité

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  Aucun renseignement sur la qualité du produit acheté

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Manque de clarté dans les notices de montage

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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  Accueil et conseils de qualité

  Avis du 10/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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  oui parceque c'est vrai

  Avis du 09/11/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par A A. *

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  Julien très sympathique et competent

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 27/10/2023 par A A. *

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  Trop peu d'explications de pose du coup une erreur qui ne peut être rattraper

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Les vendeurs compétant, dialogue et conseil satisfaisants. Par contre la salle d'exposition est pauvre par rapport au concourants. la service proposé et le transport revient chère.

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 26/10/2023 par A A. *

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  Conforme à notre demande

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 24/10/2023 par A A. *

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  Déjà client chez vous pour une cuisine

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  Équipe sérieuse et professionnelle. Il est agréable de voir ce que l'on achète en présentation.

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 23/10/2023 par A A. *

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  Très bonne réception

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par A A. *

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  Satisfait

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 16/10/2023 par A A. *

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  De bons conseils en magasin, une aide au chargement et un produit de bonne qualité. Seule la notice de montage de l'escalier "NewYork" m'a semblé mal rédigée et insuffisante. Mais une fois monté,...

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil courtois et professionnel.

  Avis du 08/11/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai acheté une porte palière avec un bas porte balai réglable , j'au une porte avec un joint qui frotte au sol que j'ai du enlever.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 14/10/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  Tout a été parfait

  Avis du 03/11/2023, suite à une expérience du 21/10/2023 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique