Avis clients de Grenoble

Evaluations clients Grenoble

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Premier prix, mais de bonne facture.

  Avis du 24/10/2023, suite à une expérience du 07/10/2023 par ÉLÉONORE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à dire

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 05/10/2023 par AURORE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Défaut sur le produit acheté

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par PAULINE W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

  Réponse de Pauline W

  

  Signaler

  Merci pour la réponse

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  site n'est pas compatible avec options d'accessibilité.

  Avis du 18/10/2023, suite à une expérience du 26/09/2023 par JOSETTE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur l'accessibilité aux locaux. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Josette D

  

  Signaler

  Bonjour vous avex mal compris. C'est le site web qui n'est pas accessible pour les malvoyant.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Erreurs dans la facturation

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par OCÉANE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil à l'arrivée, très vite orientée vers la personne concernée.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 06/10/2023 par OLIVIE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par JEANNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait de mon achat conforme à mes attentes

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par JACQUES M.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Conseils reçus : impossible de savoir exactement la forme de l'appui qui sera monté si on ne prend pas l'appui de 125mm. Résultat il a fallu que je me fabrique un appui. Présentation des produits : impossible dans les produits présentés ou les conseils demandés d'avoir les mesures exactes des détail de la fenêtre, pour pouvoir préparer sans risque d'erreur au plus juste le tableau qui va l'accueillir. Qualité des produits : un des vantaux n'est pas assemble correctement, les angles ne sont pas droits. Trop tard pour le faire changer, la fabrication a pris trop de temps sur mon planning.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par MARGOT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Il n'est pas spécifié que les portes devront être repeintes à l'inverse de celles qui sont exposées.

  Avis du 15/10/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par AURÉLIE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon conseils, produits qui s'adapte parfaitement à ma colonne.

  Avis du 13/10/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par MARGAUD R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une super équipe !

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par EUGÈNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tout a été OK

  Avis du 12/10/2023, suite à une expérience du 21/09/2023 par AUDREY R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon produit

  Avis du 07/10/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par WILLIAM R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Sympathique

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 18/09/2023 par RÉMY S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait rien à rajouter

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 11/09/2023 par MATTHIEU M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Delais de commande respecté, marchandise bien emballé, pas de soucis

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 13/09/2023 par EUGÈNE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Rien à signaler, livraison conforme à l'attendu. Par contre, le produit (meuble de cuisine) a été livré monté en usine et les poignées n'étaient pas montées ce qui peut sembler normal pour la livraison, mais il aurait été bien de pré-percer les portes pour y fixer les poignées. Sinon tout est ok

  Avis du 04/10/2023, suite à une expérience du 12/09/2023 par GABRIEL M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  parfait

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 19/09/2023 par CÉLINA G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Excellent rapport qualité prix...

  Avis du 03/10/2023, suite à une expérience du 14/09/2023 par MARC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil agréable, du bon matériel vraiment un bon magasin

  Avis du 30/09/2023, suite à une expérience du 15/09/2023 par ROLAND D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produits faciles à trouver

  Avis du 27/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par NOËL G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J ai commandé par téléphone. Très bien reçu, bon conseil, livraison dans les temps

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par EUGÈNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le SAV Lapeyre est injoignable (attente 15 min le 18 septembre)

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 09/08/2023 par FRÉDÉRIC L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  il serait intéressant de donner des détails sur l produit commandé : épaisseur du PVC couleur plutôt que de savoir combien de vis seront nécessaires

  Avis du 25/09/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par AUGUSTIN L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil, produit en stock

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 05/09/2023 par JOSÉPHINE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon service, qui conseille bien et prend le temps

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par LAURENT P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Super agence bonne aceuille tout parfait

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par ISABELLE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Satisfait

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 07/09/2023 par RENÉ M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai commandé ce produit chez Lapeyre car je ne trouvais pas vraiment l'équivalent ailleurs ( main-courante en hêtre de 2,80m de long minimum). Sur la commande par internet pas de commentaire négatif, mais concernant le produit, voire commentaire suivant.....

  Avis du 20/09/2023, suite à une expérience du 08/09/2023 par MARIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que l'emballage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre protection de produit au maximum. Cordialement.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Achat garde corps moka top

  Avis du 17/09/2023, suite à une expérience du 01/09/2023 par CHRISTOPHE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  De bons conseils et service impeccable. JLC

  Avis du 16/09/2023, suite à une expérience du 19/08/2023 par BERTRAND L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil commande réception et produit proposé parfait

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 30/08/2023 par MARTHE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil et bon conseil,

  Avis du 14/09/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par MARIANNE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon acceuil. Tres bon produit. Très bien conseillé ! Par Cedric. Nous apprécions tout.

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 26/08/2023 par JULIETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Équipe de vente et administratif top

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 21/08/2023 par MATTHIEU A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit non exposé lors de notre achat

  Avis du 06/09/2023, suite à une expérience du 16/08/2023 par ARTHUR L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Attente guichet beaucoup trop longue , prof non séparé !

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par JACQUES P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Qualité et le sérieux de l'installateur.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par AGATHE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil et bons conseils en magasin.

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par MARGUERITE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accompagnement et conseils de qualité

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par CONSTANCE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  grand choix, bonne qualité.

  Avis du 30/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par PHILIPPINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  ras !

  Avis du 25/08/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par WILLIAM A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  je,suis,ete,bien,conseillé

  Avis du 20/08/2023, suite à une expérience du 08/08/2023 par MAGGIE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien accueillie par des professionnels très à l'écoute. Seul bémol, l'attente pour récupérer ma commande...

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par ÉMILIE H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  oui, Qualité du pdt : au moment de sa pose, tout va bien. Dans 5 ans, on verra.

  Avis du 19/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par ÉTIENNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Produit acheté conforme à mon attente et dispo en stock .

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par ÉTIENNE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La diversité des produits et les conseils des vendeurs sont correctes

  Avis du 17/08/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par GILBERT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je suis marchand de biens les personnes qui se sont occupees de mes divers achats ont été de bons conseils ainsi que flexibles pour la reception des produits ce qui n est pas du tout le cas par ex chez castorama. Dommage par contre que nous ne puissions beneficier d un stock disponible immediatement sur des profuits courants ( carrelage parquet etc) Cordialement

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 04/08/2023 par MATTHIEU D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bons produits, prix soldé très intéressant

  Avis du 16/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par GABRIEL C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très professionnel

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par JOSÉPHINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  nous avons eu du mal à avoir des info en magasin, livraison beaucoup plus longue que prévue, reportée de semaine en semaine.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par CORINNE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet la situation dans le monde rend le transport des matières premières difficile et des retards sont possibles sur certaines commandes. Toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon accueil et conseils. Installation par le technicien parfait. Très bon contact et à l'écoute du client.

  Avis du 11/08/2023, suite à une expérience du 19/06/2023 par GUY E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon rapport qualité prix, le descriptif etait parfait

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par ASTRID A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Temps d une heure pour récupérer les articles

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par MARGARET G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bons conseils et prix attractifs

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par ANNE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  ....

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par MARTHE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ayant commandé un placard cuisine avec des demandes particulières, je remercie ltous les intervenants pour leur capacité d'écoute, de compréhension et d'acceptation ainsi que leur bienveillance.

  Avis du 06/08/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par LORRAINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  J'ai acheté les portes Naïade. Elles sont très jolies mais d'un très mauvais rapport qualité/prix. A ce prix je m'attendais à de la qualité mais elles sont très fragiles et s'abîment très facilement. La preuve en est que dès la livraison 5 portes sur 11 étaient abîmées. La pose par mon plaquiste n'a pas était simple non plus.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par ÉRIC B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  RAS.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par NOËL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Tu viens avec tes côtés de portail , on te conseille un portail . Le poseur viens vérifier les cotes sur place et hop on te dis que c est du hors standard et tu te prends une plus value ….pas très cool

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par MICHELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeur très pro, qui m'a aidé à vérifier le contenu du carton de mon article. Merci à lui !

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par JOSEPH B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Cet une enseigne où j'achète des produits depuis plus de 40 ans. Grande satisfaction dans la qualité des meubles mais un bémol pour le carrelage. L'accueil aux sein des magasins est toujours au top avec des personnels disponibles et cordiaux.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par MARTINE E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très jolie parois de douche très bonne qualité ravie de mon achat

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par VICTOIRE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeur pas très motivé.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par JULIETTE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Une personne compétente et aimable

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par EMMANUEL P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Ras.

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 06/07/2023 par GABRIEL D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Devis très compliqué trop de papier.Difficile d'avoir quelqu'un au téléphone .

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 12/06/2023 par AGNÈS A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Au top

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par AIMÉ F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Navigation intuitive, produit proposé vraiment sympa....... Même si 4 plaques me sont pas venues brisées d'où ma notation.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par NATHALIE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le vendeur Martial c est le meilleur

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par LAURE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil et bons conseils . Merci Lapeyre

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par GABRIEL B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  tres bien

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par RAYMOND B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon contact un service au top la compétence et la réactivité de l’équipe avec une mention pour la jeune femme de l atelier

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par YVES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  En magasin, tout c'est bien passé

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par FRÉDÉRIC R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Aprés avoir commandé sur internet 1 porte pliante à 2 vantaux, je l'ai reçu comme prévu 3 semaines plus tard avec les vis de fixation des charnières vissées de travers ou les têtes dépassaient empêchant un pliage correct; L'une de ces vis ressortait carrément de l'autre côté d'un des 2 panneaux. On pouvait voir sur les bords des panneaux des différences de niveaux dues sûrement à des reprises de coupe qu'avait laissé la scie circulaire et le placage extérieur était déchiqueté à plusieurs endroit. Le SAV m'a proposé un remplacement sous 3 semaines. Au bout d'un mois sans nouvelle j'ai contacté le SAV qui m'a dit qu'il passait la commande !!!.En bref, rien n'avait été fait, je devais attendre encore 3 semaines pour recevoir cette porte et la rénovation de mon appartement au point mort. Après un jour de réflection j'ai demandé à être remboursé de peur de me retrouver après au total 10 semaines d'attente dans la même situation. Le remboursement à été fait en 3 jours et c'est ici le seul bon point que j'adresse à LAPEYRE.

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 29/05/2023 par SABINE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N° 717885 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Personnel à l’écoute

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 21/06/2023 par MARTIN B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un peu de retard mais un service au top ! Une super ambiance !

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par GILBERT R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Le bois est assez beau mais les plans de travail (nous en avons acheté trois) ont des traces de poinçonnements et l'un deux présentent un noeud déjà creusé.

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 22/06/2023 par MARTIN V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Parfait

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par CONSTANCE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 01/07/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par MICHELLE N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  La vendeuse qui nous a reçu ne nous a pas informé ou conseillé sur les serrures les poignées et autres manque un peu de prfessionnalisme

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 17/06/2023 par ÉLISABETH R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Piéces détachées disponible sur commande.

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par EUGÈNE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

  Modifier Signaler

  Je pensais avoir exprimé mon problème de portes et gonds. On m a avisé que le professionnel trouverai toujours la solution. Ce qui n a pas été le cas

  Avis du 28/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par JOSEPH T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Joseph T

  

  Signaler

  Merci. Le commercial faisait son métier de vente de porte. Et moi je voulais une rénovation. En bon professionnel ils auraient dû venir voir sur place le problème et refuser éventuellement ce travail.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  bon service, bon produit

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 15/06/2023 par MARYSE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  delai respecté

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 09/06/2023 par ANTOINETTE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil et efficacite

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 13/06/2023 par PAUL V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Un très bon accueil reçu lors du retrait de la marchandise . Nous avons aussi été aidé pour mettre le matériel dans la voiture, ce qui est fort appréciable . Je recommande

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par ÉTIENNE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Amabilité, compétence et sourire du personnel.

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 06/06/2023 par NATHALIE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 2 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil limite aucun conseil

  Avis du 21/06/2023, suite à une expérience du 07/06/2023 par AURORE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Vendeur très accueillant et service qui nous a semblé adapté à nos besoins meme si la réalité est une grande déception

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 10/06/2023 par XAVIER M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des mesures lors de la prestation atelier. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bonne relation commerciale délai tenu

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 08/06/2023 par ROGER M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Site très clair mais le choix de produits pas assez large. Très satisfaite de la réduction proposée

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par VALENTINE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très pro

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par JEAN D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5

  

  Modifier Signaler

  cumul de déceptions

  Avis du 17/06/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par PHILIPPINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de lapeyre.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Très bon conseil très bon produit

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 02/06/2023 par SIMONE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Nous avons été reçu par Cedric, nous avons vu une personne qui est a notre écoute, qui est de très bon conseil,et Très professionnel. Nous revenons sans aucun problème.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par GUILLAUME F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  Accueil et conseils sans défaut que ce soit en magasin ou au téléphone.

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par CÉLINA M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

  Modifier Signaler

  Bon accueil mais vendeur trop hésitant sur le sens d’ouverture pour un coulissant même avec photo

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par GILBERT B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

  Modifier Signaler

  très bien reçu

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 03/06/2023 par BENOÎT L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique