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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Lyon Saint Priest est apprécié pour son accueil chaleureux, ses conseils professionnels et la qualité de ses produits. Les clients soulignent également un large choix à des prix attractifs.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéDeux rendez-vous à quelques jours d'intervalle, deux conseillers... le jour et la nuit !
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéAchat bien conseillé, mais délai de livraison non respecté et qualité de la livraison déplorable
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéBien que pas spécialisé carrelage, la personne à bien pris ma commande, j’ai bien reçu à la date prévue mon matériel. Je suis pleinement satisfait du service et du produit.
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A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéBONNE RECEPTION DU VENDEUR IL SAVAIT DE QUOI IL PARLAIT BEAUCOUP DE COMPETENCES
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéTrès laborieux pour nous établir un devis correspondant à mon attente
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéPeu de conseil, produits de qualité très moyenne malgré le prix. Très déçu par mon investissement. Lapeyre se passera désormais de ma clientèle.
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, OK. C'est bien, mais cela ne changera pas le fait que j'ai maintenant pour le reste de ma vie un escalier "sur mesures" payé environ 8500 E, qui n'est pas adapté à la trémie et qui est mal fini. Daniel Heyden
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéLes produits ne nous ont pas été présenté, j'ai acheté car mon voisin avait acheté un store l'année dernière donc je connaissais. Pseudo remise jamais réellement faite car les soit disant remise son faite mais le cout de la livraison explose lors du bon de commande final, comme par hasard. Une fois la commande signée plus de nouvelles du vendeur lorsque je lui posais des questions C'est le livreur qui m'a informé du changement pour la livraison obligé de prendre une demi journée de congé supplémentaire. Pas d'excuse du magasin à ce jour
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéBien accueilli par le conseiller .... donne de la valeur aux produits et à l'ambiance du magasin
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéÇa dépend qui vous avez en face c'est jamais la bon moment ni le bon vendeur on vous route voir une autre personne qui vous dit que c'est pas à lui ??!!
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéBon choix de produits. Cependant, les descriptions des produits achetés sont très limitées. J'ai l'impression d'avoir fait mes achats à l'aveugle, sans avoir suffisamment d'informations détaillées sur les articles.
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéTout s’est tres bien passe. Tres bon accueil et suivi de ma comande .
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéBeaucoup trop d'attente avant d'avoir un conseiller
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéNous avons eu des interlocuteurs aimables
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et respect dans les dates de livraison
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéBonne impression au départ. Malheureusement le reste n a pas suivi. Mauvais calcul du conseiller sur le nombre de matériaux qu il nous fallait. A la réception, ce n est pas la bonne couleur… Bref déçu
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéVendeur à l'écoute de nos attentes Continuer
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéBon produit de bonne qualité
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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