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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Lyon Saint Priest est apprécié pour son accueil chaleureux, ses conseils avisés et la qualité des produits proposés. Les clients soulignent également la rapidité du service et la clarté des informations fournies.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéUn commercial à l'écoute et excellent conseiller. Installation nickel. SAV au top (Problème sur le coffre du volet de la baie vitrée géré rapidement sans avoir à faire de relance).
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéDéjà cliente chez vous donc je savais à quoi m’attendre
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTrès déçu les pliages était rayés et sans protection ( je déconseille fortement) 3 pliages de bons sur 7 pliages achetés
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéL'accueil d'une des collaboratrices (aujourd'hui partie) était plus que déplorable. Désagréable, n'écoutait pas les questions et écoutait les conversations privées. Nous a laissé attendre près de quinze minutes devant elle avant de daigné s'intéresser à notre venue.
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Ce n'est pas du magasin aujourd'hui que j'attends un retour, mais du service juridique ou de la direction générale de LAPEYRE.
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéRas.
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiépas mal de produits en magasin, mais pas celui que je venais commander.
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A. A.
15 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil, vos conseillers se sont montrés disponibles et m'ont aidée à trouver l'article le plus adapté à mes besoins. Merci à eux
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiépersonnels très professionnels et de bons conseils
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéAucun problème à signaler. Personnel aimable et efficace
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéCertains produits n'étaient pas fonctionnels dans le magasin. Il est également assez compliqué d'avoir une personne au tel.
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A. A.
11 janv. 2023
Avis vérifiéSuper contente de l’accueil et service. Personnel très agréable
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiémateriel en stock , bon accueil , mais produit difficile a monter
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le montage de votre produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéBons conseils
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité -prix
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéLes tapées d'isolations n'étaient pas de la bonne taille, j'ai bien indiquer au vendeur l'épaisseur total isolant placo,n'étant pas menuisier professionnel,j'aurais aimer que le vendeur ne se trompe pas. Résultat faut attendre 2 semaines de plus pour avoir toute le necessaire pour poser la porte
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiénous avons commandé 4 portes finition blanche a mettre a dimension les chambrants ne sont pas peint
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiépersonnel tres a l ecoute et pro Magasin propre et met en valeur les produits au top
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéGlobalement bien
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
Votre message ne tient pas compte de tous mes retours
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A. A.
2 janv. 2023
Avis vérifiéBeaucoup d attente avant d être pris en charge, personne à l accueil pour guider ou organiser. En effet si on fait un tour dans le magasin, on perd sa place dans la queue. On a acheté une porte de séparation et on se retrouve avec une porte de placard élargie avec feutrine sur les cotés. Dans un salon pas terrible !!! On peut comprendre les doubles fonctions, mais il faut le dire avant achat. Très très déçu
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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