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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Lyon Saint Priest est apprécié pour son accueil chaleureux, ses conseils avisés et la qualité des produits proposés. Les clients soulignent également la rapidité du service et la clarté des informations fournies.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil,de très bons matériaux
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil chaleureux, conseils avisés, magasin agréable
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéseul défaut l'attente à l'acceuil
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTout allait bien
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéFranchement c'est chère pour ce que c'est
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le prix du produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéNon respect des délais.
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil, drive moyennement organisé, produit carrelage à voir mais premier carreau bords irrégulier
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéVendeur très bien. Mais après pour le retrait de marchandise très déçu ! Le vendeur m a dit que le meuble arrivait monté ce n etait pas le cas. Et au dépôt ils m ont fait achetter des bondes pour le lavabo alors qu elles étaient comprises dans mon colis ! Je suis très mécontente de cela
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien lors de notre achat
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil et suivi très professionnel
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéLapeyre fidéle à son image.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil et produits avec un bon rapport qualité.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéAurait été très bien si moins d’attente.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéPorte sectionnelle de très bonne qualité et livraison très bien organisé
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéLa vendeuse a été à notre écoute, super accueil. De très bons conseils. Encore merci j’ai un super dressing 😊
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiépas vraiment conseillé après avoir expliqué ma problématique.
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéBon accueil, personnel aimable et serviable.
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéNous avions besoin d’un bon produit, de qualité. Mais quel fut notre surprise avec toutes ces fuites , une vrai passoire…
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous constatons que vous avez un dossier SAV créé suite à un défaut de produit commandé, notre service après-vente reviendra vers vous concernant votre demande. Merci de votre fidélité.
Réponse de A. A.
Merci pour votre retour j’attends la suite
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéIls ne m'ont pas fourni les galets hauts de guidage de portes coulissantes achetées en 2018 qui avaient cassés. D'après le vendeur vous ne fabriquez plus ce modèle. P
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. En effet, il est possible que certaines pièces détachées ne soient plus disponibles après la période de garantie d'un produit. Navrés pour l'inconvénient. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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