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Résumé des avis
L'établissement à Lyon Saint Priest est apprécié pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel, offrant de bons conseils et des informations détaillées. De nombreux clients soulignent le rapport qualité-prix des produits et une écoute attentive aux besoins exprimés.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéSatisfait de l’accueil et des conseils reçus ,commande rapide de mes menuiseries,je recommande
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéBeaucoup d’attente, et produit pas du tout ce que j’ai commandé lors de la pose en attente de sav .
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéSuper
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéCôté salle de bain très bien reçu se qui c'est conclut par un achat de ma part. Côté menuiserie même pas écouté par le vendeur se qui c'est terminé par une non possibilité d'achat
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéBon accueil avec de l attente
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéProduits conformes à mes attentes. Longue attente en magasin, organisation mal indiquée ce qui a créé des disputes parmi les clients...
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiétres bien reçu et a l'ecoute
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiébien reçus avec les explications demandées
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiémauvais suivi de la commande
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéBon conseil en magasin
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéaucune critique à formuler
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéIl ne manque des pièces de montage dans les sachets, des cales de réglage et les portes ne sont pas coupées à la dimension demandée
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéPendant cette période de crise sanitaire l’organisation magasin est TOP. Et les vendeurs sont sympas et détendus. Juste un bémol au moment de réceptionner la marchandise ! Désorganisation mais bon le magasinier est seul et sympa !! Sinon TOP
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéSatisfait de la commande et du service
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéVoir plus bas
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéAu niveau de l'accueil : compétence et "gentillesse" Au niveau de la prise de commande : précision au niveau de l'attente et aide au chargement
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéTout m'a paru très bien.
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A. A.
19 mars 2021
Avis vérifiéBon conseils
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéBonne ambiance générale
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéPrise en charge et disponibilité du conseiller en magasin très satisfaisante. Le protocole sanitaire nuit à la visibilité des produits mais nous avons trouvé ce que nous cherchions (WC et portes de placard coulissantes). La livraison s'est également très bien passée, le jour annoncé a la commande, et aucun bris des produits.
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