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Résumé des avis
L'établissement à Lyon Saint Priest est apprécié pour son accueil chaleureux et le professionnalisme de son personnel, offrant de bons conseils et des informations détaillées. De nombreux clients soulignent le rapport qualité-prix des produits et une écoute attentive aux besoins exprimés.
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéAccueil par un commercial avec le masque sous le nez Pour charger les produits aucune aide des magasiniers( c est la consigne de Lapeyre) comme si ils ne fallait pas qu ils touchent ces produits donc il a fallu qu on aille récupérer nos produits à 2 .Ce n est pas raisonnable en cette période
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTrop d’attente pour avoir un conseiller
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéLa première expérience Et c'était très agréable. Je recommande
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéProfessionnelle
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiébonjour présentation impossible car le magasin car en travaux j ai juste vu les matieres
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéJ'ai été très bien conseillé dans le magasin de st Priest
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A. A.
17 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon conseils du vendeur, et très sympatique
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéRetrait des marchandises largement améliorable. Aucune coordination entre l'ordre dans la file de voiture et l'attente à la caisse. Du coup les colis arrivent et s'accumulent alors que les véhicules ne sont pas arrivés et les véhicules arrivés attendent leurs colis.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéCuisine bas de gamme, caissons fragiles, aucun placage sur les crédences, on vous donne un rouleau et une boite de colle,manque 2 colis sur la commande, et impossible de joindre un des services par téléphone!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
15 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien reçu et surtout bien renseigné sur les produits
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A. A.
15 mars 2021
Avis vérifiéRass
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéPersonnel compétent et professionnel. Idem pour les produits qui sont de bonne qualité.
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéSATISFAIT Du magasinier au vendeur
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéJe venais pour des meubles de salle de bain mais c'est un spécialiste de la menuiserie qui m'a servi. Heureusement que je savais ce que je voulais. Il a été très agréable.
Réponse de lapeyre.fr
Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiébon accueil et bons conseil
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéDéçu à peine mis en place déjà en panne le poseur très professionnel rien à redire mais la qualité de l appareillage fait défaut
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéTOUT EST BIEN
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéLes produits de menuiserie ne sont pas présentés au client sauf pour la porte d'entrée. Les conditions d'accueil ne sont pas très agréables, vous attendez dans un file d'attente sans savoir le délai de cette attente. La situation actuelle ne doit pas facilité les choses.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
Réponse de A. A.
Bonjour Effectivement, je suis en lien avec la responsable installation, et comme je vous l'ai dit, il est disponible et à la recherche de solutions. Je tiens à le remercier
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéBeaucoup d’attente. Peu de choix disponible voir aucun. Pas de poignée assortie à la porte de disponible
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos différents magasins sont tous de taille différente et n'ont pas tous la même surface d’exposition, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiésatisfait des conseils mais matériel pas encore installé
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