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Résumé des avis
Chez Lapeyre Saint Priest, l’expérience semble souvent portée par l’accueil, l’écoute et les conseils, avec plusieurs clients qui disent avoir été bien accompagnés dans leur projet de rénovation. Certains retours sont toutefois plus durs, notamment quand un produit ne correspond pas à la demande ou quand le montage devient impossible.
Expertise des équipes
"Conseils éclairés. Sérieux et efficacité d'Olivier le menuisier RENO Très satisfaite ?"
"Super accueil et l'accompagnement sur les choix possible"
"Très satisfait des conseils et de mon achat"
Accueil et amabilité
"Tres belle salle d'exposition Vendeurs à l'écoute et très professionnel"
"personnel compétant et a l ecoute"
"Personnes à l'accueil et à l'enlèvement très sympathiques et compétents"
Réactivité
"Personnel disponible et professionnel."
"Top accueil et service!je remercie Valérie pour son professionnalisme et son efficacité .je reviendrai !"
"Un premier contact par téléphone où le technicien nous a fait faire des manœuvres qui lui ont permis de comprendre pourquoi le four ne chauffait plus."
Expérience en magasin
"attente avant 1er contact en magasin"
"L'accueil en magasin est de bonne qualité, la séparation des tâches entre les différents acteurs, un peu pénalisante pour le client qui doit faire…"
L'accueil en magasin est de bonne qualité, la séparation des tâches entre les différents acteurs, un peu pénalisante pour le client qui doit faire trois fois la queue pour repartir avec son Achat
"Les points forts : le show room de lyon, l'équipe vente et la qualité des produits"
Choix
"Accueil, conseils, choix et qualité. Très satisfait."
"facilité de commande, et choix de produit adapté"
"Large choix de produit, prix attractifs"
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Albert C.
8 oct. 2026
Avis vérifiéLamentable
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Alain T.
1 oct. 2026
Avis vérifiévvv
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Valerie S.
1 oct. 2026
Avis vérifiéConseils éclairés. Sérieux et efficacité d'Olivier le menuisier RENO Très satisfaite ?
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Philippe A.
1 oct. 2026
Avis vérifiéHonteux de vendre des produits de si mauvaise qualités… sur les 2 produites j ai du en jeter un … impossible de le monter . Rideaux tout tachés et tracé de rouille
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Z. M.
26 sept. 2026
Avis vérifiéSuper accueil et l'accompagnement sur les choix possible
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S. S.
26 sept. 2026
Avis vérifiéJ'ai expliqué mon projet et le commercial m'a vendu un produit qui ne correspond pas à ma demande. Celui ci refuse de reconnaître son défaut de conseil et me demande de racheter un produit. C'est inadmissible.
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Francois gentil F.
24 sept. 2026
Avis vérifiéSite mal fait, compliqué et surtout produits commandés non disponibles.
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques nous aident à améliorer nos services. Si vous souhaitez un suivi, n'hésitez pas à contacter notre service client. Cordialement. L'équipe Lapeyre Lyon Saint Priest
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M. R.
20 sept. 2026
Avis vérifiéBon produit
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J. T.
17 sept. 2026
Avis vérifiéLe spécialiste ! Pas la peine de perdre du temps ailleurs .
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour et merci pour ce retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Lapeyre vous ait convaincu, cela nous encourage. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre Saint Priest
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Stephane C.
17 sept. 2026
Avis vérifiécomme à chaque fois tout est parfait
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et votre avis, cela fait vraiment plaisir à toute l'équipe de savoir que votre expérience est à la hauteur. Vos retours nous encouragent au quotidien. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre Lyon Saint Priest
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A. E.
17 sept. 2026
Avis vérifiéRAS
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre Lyon EST
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Anonyme L.
11 sept. 2026
Avis vérifiéJe recommande , très à l'écoute et produit de qualité !!
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour et un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre expérience chez Lapeyre vous ait pleinement satisfait(e). Votre retour nous encourage et nous fait réellement plaisir. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre Lyon Saint Priest
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C. R.
11 sept. 2026
Avis vérifiéTemps d'attente de livraison et pose vraiment excessif commande passée début avril posé le 30 juillet
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sont prises en compte afin d'améliorer nos services pour tous nos clients. Merci d'avoir partagé votre ressenti, bien cordialement. L'équipe Lapeyre Lyon Saint Priest
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M. M.
9 sept. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de l'achat.
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif, cela nous fait plaisir de savoir que votre expérience d'achat a été satisfaisante. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre Lyon Saint Priest
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T. C.
9 sept. 2026
Avis vérifiéfacilite de commande et de réception. Produit conforme a la description
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre expérience avec Lapeyre ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre Lyon Saint Priest
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Remy P.
5 sept. 2026
Avis vérifiéexcellents conseils pour rénovation salle de bain, livraison complète en temps convenu. C'est parfait.
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour et merci pour votre avis. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner et que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre Saint Priest
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Daniel R.
4 sept. 2026
Avis vérifiéTrès belle renovation de salle de bain sans tout cassé la ve
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour et merci pour votre avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive et que le résultat vous convienne. Merci d’avoir partagé votre retour, cela nous fait plaisir. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre Lyon Saint Priest
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Christel B.
3 sept. 2026
Avis vérifiéSuper accueil au drive de Lapeyre saint priest
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que l'accueil et le service au drive vous aient plu, cela fait plaisir à toute l'équipe. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre Lyon Saint Priest
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Sonia C.
28 août 2026
Avis vérifiéJ'ai acheté 3 kits porte à galandage avec porte mais il y a seulement de la ferraille et la porte donc pas de mousse, pas de glissière, pas d'habillage. Alors oui c'est noté dans le descriptif pour les connaisseurs. Ça devrait être précisé qu'il faut rajouter 100€ pour l'habillage et la poignée….
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, Comme évoqué ensemble par téléphone, nous sommes désolés que votre commande en ligne n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. L’habillage et les poignées sont proposés séparément du kit. Votre remarque concernant la clarté de ces informations lors de l’achat a bien été prise en compte et transmise à nos équipes Web afin d’améliorer l’accompagnement de nos clients sur notre site. Nous restons bien entendu à votre disposition pour vous conseiller et vous accompagner dans la finalisation de votre projet. Bien cordialement, L’équipe Lapeyre Lyon Saint-Priest
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F. G.
27 août 2026
Avis vérifiéTrès comptant du produit qui est la porte intérieure pour de la rénovation
Réponse de LYON SAINT PRIEST
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Au plaisir de vous accompagner dans vos futurs projets. L'équipe Lapeyre Lyon Saint Priest
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