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Résumé des avis
L'établissement à PAU se distingue par son excellent accueil et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient les conseils adaptés et la qualité des produits proposés, ce qui les incite à effectuer des commandes répétées. Les gestes commerciaux et la capacité de l'équipe à résoudre les problèmes renforcent l satisfaction générale.
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien reçu
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A. A.
4 mai 2023
Avis vérifiéimpossible de faire apparaître les étoiles en vert
Réponse de PAU
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiétrès bons conseils
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A. A.
29 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil et conseil de qualité
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéL'accueil était bon jusqu'à la réception non conforme du matériel, et du retard par rapport au délai annoncé
Réponse de PAU
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 avr. 2023
Avis vérifiéNous sommes toujours bien conseillés et les produits sont de bonne qualité.
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéUn menuisier très professionnel Un personnel très agréable
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A. A.
19 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et très gentil personnel conseille très bien
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A. A.
16 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil aimable, attentif et compétent
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien conseillé pour les travaux prévus. Excellent matériel
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A. A.
11 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne qualité produit
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A. A.
10 avr. 2023
Avis vérifiéEn magasin, rien à dire, le vendeur a pu trouver un produit qui me convenait pour un prix intéressant.
Réponse de PAU
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
Je pense que vous n'avez pas lu la suite de mon message concernant les dimensions du placard...
Réponse de PAU
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéProduit bien présenté et facile à trouver, disponible assez rapidement
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A. A.
5 avr. 2023
Avis vérifiéGlobalement satisfaite
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéRevenu une deuxième fois le mercredi pour refaire le paiement par carte, le terminal ne fonctionnait pas correctement lors de l'achat le samedi ! Mauvais accueil et aucun geste commercial alors que ça a induit un déplacement de 40km !
Réponse de PAU
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéBon site web, choix un peu limité dans les produits...
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A. A.
1 avr. 2023
Avis vérifiéPour moi tout c’est bien passé merci
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéJ’ai reçu ma commande en retard du coup j’ai raté mon créneau disponible pour la pose. Personne ne m’a prévenu de l’arrivée de ma commande….j’ai du appeler pour le savoir….mais surtout les boites de sols vinyles que j’ai réceptionnés étaient toute trempées. Évidemment j’ai mis des réserves mais j’espère bien que les produits ne seront pas abîmés quand je pourrais les poser cet été….
Réponse de PAU
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Notre service clients à pris contact avec vous afin de vous apporter des informations sur la procédure de produit détériorés. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéCe sont de belles fenêtres.
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