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Résumé des avis
L'établissement à PAU se distingue par son excellent accueil et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient les conseils adaptés et la qualité des produits proposés, ce qui les incite à effectuer des commandes répétées. Les gestes commerciaux et la capacité de l'équipe à résoudre les problèmes renforcent l satisfaction générale.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéC'était correct
Réponse de PAU
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéDès lors que la commande a été prise en compte après un malentendu au départ, mes notes sont cohérentes.
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A. A.
29 mars 2023
Avis vérifiéTrès déçu par le produit commandé que nous avons attendu 15 jours. Une remise très faible a été accordée sachant que ce produit partait à la benne si on ne le prenait pas. (politique de la boite) mais le personnel était vraiment désolé de ne pas pouvoir faire plus. Nous n avions plus le temps d attendre encore 15 jours pour une nouvelle commande mais cela nous a demandé du temps pour recoller.... Il est regrettable que le produit défectueux n ait pas été vérifié avant l envoi au magasin.
Réponse de PAU
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Merci de votre message. Nous en avons pris note. Cordialement, Gg VERON
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéJe pense que l'on peut toujours mieux faire :)
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéPersonnel contacté à répondu avec courtoisie et professionnalisme à nos attentes en prodiguant des conseils adaptés à nos projets. Ttes nos félicitations à ts.
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéDélai de fabrication un peu long
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A. A.
24 mars 2023
Avis vérifiéna--
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéQuestionnaire non adapté pour les achats via le site internet . Dernier contact de modification de commande par téléphone et sans problème, avec attention et conseils de la part du vendeur.
Réponse de PAU
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous ! Nous faisons remonter votre commentaire à notre service informatique pour prise en compte.
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A. A.
17 mars 2023
Avis vérifiéRien à dire,parfait
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéPivot de Pare douche de baignore fragile Pas de problème avec d'autre produits acheté
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A. A.
15 mars 2023
Avis vérifiéTrès bon conseiller
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéElles sont ce que j'ai ressenti et surtout la gentillesse lors du retrait de la marchandise.
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéEntièrement satisfaite.
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéSérieux, ponctualité,
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A. A.
12 mars 2023
Avis vérifiéTrès bons produits! Un montage long comme toujours pour ce type de produit mais simple et parfaitement prédécoupé. Le résultat est parfait!
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A. A.
10 mars 2023
Avis vérifiéRAS de particulier, je suis venu pour un produit précis donc pas eu besoin de conseils particuliers. Bon accueil et bon produit, je suis satisfait!
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
8 mars 2023
Avis vérifiéOn peut toujours faire mieux !
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéManque 3 menuiseries à la livraison.1 mois de délai !!! Aucun geste commercial !!!
Réponse de PAU
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
5 mars 2023
Avis vérifiéBon accueil et prise en charge du client.
Réponse de PAU
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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