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Résumé des avis
L'établissement à PAU se distingue par son excellent accueil et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient les conseils adaptés et la qualité des produits proposés, ce qui les incite à effectuer des commandes répétées. Les gestes commerciaux et la capacité de l'équipe à résoudre les problèmes renforcent l satisfaction générale.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiétout est impeccable mais l'emballage des produits laisse à désirer
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéBons conseils , prix intéressants et qualité à saisir au moment des promos
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiécompétence et bons conseils
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéCommande de la cuisine octobre 2022,pas commandée en février .prise en charge urgente pour installation mars .livraison du plan de travail cassé .
Réponse de PAU
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
28 mai 2023
Avis vérifiéPro exellent
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A. A.
21 mai 2023
Avis vérifiéBien dans l'ensemble
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéBon accueil, bons conseils & très bonne prestation de l'installateur.
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéBien reçu en magasin, bien conseille, puis venu de l'artisan a domicile pour envisager la pose, verifier le metrer afin de rectifier le devis. Produit livré en temps et en heure Bon produit
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et bons renseignements.
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéBon accueil et bons conseils
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéSuite à un message reçu pour m'indiquer que ma commande était arrivée, je me suis rendu au magasin de Pau pour récupérer ma commande sauf que ce n'était pas les bons articles ( erreur du magasinier ). Résultat, un A/R de plus de 100KM 3 heures perdu sur la route et 15 jours de délai supplémentaire , de plus il était indiqué sur le site que les articles que j'avais achetés bénéficiés de 15% de remise, la personne à l'accueil m'a affirmé que non, je n'ai pas insisté car cela ne faisait pas un rabais très important, mais c'est le principe qui m'a déplu . Après 2 achats précédent parfait, je suis vraiment déçu de de cette dernière expérience, je pense que les pour les prochains achats j'irai voir comment se comporte la concurrence. Désolé.
Réponse de PAU
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité du contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéPas de souci à la commande, réception sans problème, reste plus qu'à monter les rangements.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéSuper conseiller et vendeur. Produit un peu cher, heureusement l’offre du moment a permis de réduire la facture
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéTRÈS BON ACCUEIL. RAPIDE. AIDE AU TRANSPORT
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéLire la notation finale
Réponse de PAU
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéAu top!! Merci à Paul qui a pris le tps de nous écouter, et de nous accompagner sur notre projet dresskng et salle de bain!!!
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéexcellent (en comparaison du meme achat ailleurs)
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A. A.
7 mai 2023
Avis vérifiéSite agréable et bien conçu. Bémol sur l'édition de commande, impossible après paiement. Délicat pour le retrait drive. Compréhension et très bon accueil de la part du personnel du drive. Merci.
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A. A.
6 mai 2023
Avis vérifiéLes kits meubles salle de bain ne sont pas prêts à l'emploi, il faut changer les pièces fournies. Et même là, le résultat n'est pas garanti. Notices pas assez précises. Vous pouvez avoir tous les vendeurs sanitaire absent le même jour. FUYEZ
Réponse de PAU
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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