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Résumé des avis
L'établissement à PAU se distingue par son excellent accueil et le professionnalisme de son personnel. Les clients apprécient les conseils adaptés et la qualité des produits proposés, ce qui les incite à effectuer des commandes répétées. Les gestes commerciaux et la capacité de l'équipe à résoudre les problèmes renforcent l satisfaction générale.
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A. A.
11 août 2022
Avis vérifiéJe cherchais une grille galvanisée on m'a proposé une grille traité anticorrosion mais malgré mes demandes je n'ai pas su si elle était galvanisée ou non.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéAucune difficulté à commander sur internet, surtout pour une marque comme Lapeyre, connue depuis longtemps. Produits conformes à la demande et distribués selon nos souhaits.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiéCôté produit > améliorer les recommandations techniques dans vos catalogues
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
3 août 2022
Avis vérifiéRas. Tout s'est bien passé
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon conseil
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A. A.
29 juil. 2022
Avis vérifiéGlobalement satisfait
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A. A.
28 juil. 2022
Avis vérifiésatisfait
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéaccueil toujours sympathique, disponibilités des produits, délais de mise à disposition courts
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéProduit cassé et réparé avec de la peinture. C'était un produit qui coûtait plus de 400€ et qui a été très lourd. Nous sommes allées le chercher au magasin, le transporter chez nous et le monter au 2ème étage pour trouver qu'il était cassé et a été réparé. Nous devions retourner le produit au magasin et encore y retourner pour notre remboursement. Déception complète.
Réponse de PAU
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéJ’ai commandé 3 volets de toit velu mais un seul transformateur Kux110 m’a été conseillé et livré
Réponse de PAU
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent qualité des produits Bon contact et conseil des vendeurs
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A. A.
21 juil. 2022
Avis vérifiéMagasin agréable avec personnel compétent
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A. A.
19 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bonnes recommandations
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéProduit non visible
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéErreurs du commercial en magasin lors de la commande..... Un volet roulant électrique pas à la bonne taille et oubli total des bordures PVC de recouvrement de menuiseries de restauration sur encadrement bois.
Réponse de PAU
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéBonne technicité des vendeurs
Réponse de PAU
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
17 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseils du vendeur
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéperfect
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéle conseiller nous très bien accueillis et a vite compris nos besoin et a tous fait pour nous solutionner nos problème ( fenêtre vouté ) .pour les produit nickel .
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