Aller sur le site
Résumé des avis
Chez Lapeyre Pau, l’expérience revient souvent à un accueil attentif, des conseils utiles et des équipes jugées agréables. Plusieurs clients apprécient aussi le professionnalisme au domicile et la prise en compte des besoins, avec parfois un vrai suivi pour finaliser les dossiers.
Expertise des équipes
"Bonsoir conseils et réactivité de Lapeyre."
"De bons conseils Livraison très professionnelle"
"Conseils et accueil au top. Prix abordable malgré ce que l'on pourrait croire."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil et bon produit"
"Vendeur très pro. très sympathique avec de très bon conseil. Portail et portillon de qualité . très satisfaite"
"Très bon accueil, excellents conseils, très commercial, délais de préparation commande respecté, marchandises conformes..."
Réactivité
"Equipe très professionnelle en magasin, souriante et à l'écoute du client."
"Lapeyre a toujours un certain standing, le personnel est accueillant et aux petits soins."
"Excellent accueil agréable, compréhension, très bonnes explications,geste commercial....je prépare une seconde commande"
Expérience en magasin
"Très bon accueil au magasin,le poseur était à l heure et je suis satisfaite de son travail."
"Bon conseil en magasin et bonne qualité des produits"
"C'est un excellent magasin. Le personnel du dépôt est aimable et toujours souriant."
-
A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent et accueillant. Produit qualitatif.
-
A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéPour le moment tout est parfait au monde des bisous nours Nous n’avons que passé commande les mesures seront prise dans 2 mois et la pose dans 3 Je vous donnerai un réel avis dans 1 an. Autrement cela ne serait pas sérieux
-
A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéLes mesures ne correspondaient pas à ce qui avait été demandé et alors qu’il était présent le menuisier m’a fait revenir le lendemain car il était pressé de partir pour réajuster ce que j’avais demandé sans se soucier de mon temps et des frais que cela pouvait me créer
Réponse de PAU
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéBien, pas de problèmes
-
A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéJe cherchais des poignées pour des tiroirs sous escalier et je n'ai pas trouvé beaucoup de choix. Sinon j'ai toujours été satisfaite des produits Lapeyre.
-
A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiémon dernier achat d'une fenêtre fait suite a un premier lot de fenêtres acheté en début d'année. Entre ces 2 achats, Lapeyre a envoyé la fabrication des fenêtres en pin standard en Pologne ce qui a une forte incidence sur la qualité et la finition du produit.
Réponse de PAU
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
on n'a pas du bien se comprendre ce n'était pas un avis tres positif. Certes le commercial et le responsable d'agence ont été parfaits en répondant à mes interrogations, mais le travail supplémentaire de finition et de nettoyage (vitres constellées de taches de colle) ne m'ont pas vraiment satisfait
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéParfait service sav très efficace
-
A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéNickel RAS
-
A. A.
24 juil. 2023
Avis vérifiéLe vendeur a pris le temps de nous conseiller. Nous sommes déçus de la qualité des penderies. Ce n’est pas le premier prix, mais soit disant un bon rapport qualité prix. Les planches sont éraflées. Il manque même une vis.
Réponse de PAU
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez créer un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
21 juil. 2023
Avis vérifiéVendeur pas trop top
Réponse de PAU
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
-
A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéTout s'est très bien passé, du choix, à la réception en passant par la commande et le respect des délais de livraison. Merci
-
A. A.
20 juil. 2023
Avis vérifiéDe la résine sort des volets battants en bois
-
A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéUne entreprise très sérieuse qui c'est où orienter les clients pas là pour vendre du rêve mais plutôt ce que un client cherche concrètement
-
A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéBonne écoute et parfaite compréhension du besoin
-
A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéNous avons rencontré une commerciale très compétente et de très bons conseils. Nous sommes ravis.
-
A. A.
18 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil et produits de qualité
-
A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéTjrs bien accueilli
-
A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéRien à dire
-
A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéRien a dire
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
