Avis clients de Poitiers

Évaluations clients Poitiers

• 4 / 5

  

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  Bon produit bon service

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et conseil

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 20/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  j'ai été bien renseigné par un conseiller au magasin de Herblay et de Poitiers j'ai récupéré ma commande à Poitiers sans problème.

  Avis du 07/10/2021, suite à une expérience du 14/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, conseils rapides , livraison dans les délais donner .Pas de problèmes .

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  La personne qui s'est occupée de mon dossier très bien, service après vente très bien

  Avis du 05/10/2021, suite à une expérience du 18/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil et des produits de bonne qualités à un prix raisonnable

  Avis du 01/10/2021, suite à une expérience du 13/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 25/09/2021, suite à une expérience du 07/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité au guichet et produit en stock retiré sur place

  Avis du 23/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit correct pour le prix

  Avis du 19/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  bon acceuil

  Avis du 17/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est bien

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 03/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils, retrait rapide, bonne qualité des meubles

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 04/09/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  A la base nous étions venus mon mari et moi acheter du parquet pour 3 chambres et 1 dressing des poignées de porte. Nous repartons uniquement avec des poignées de porte La vendeuse "Wendy" n'a pas su répondre à nos questions. Elle ne s'adressait jamais à mon mari uniquement moi il ne s'est donc absolument pas senti concerné par notre propre projet. Lorsque nous lui posons des questions techniques elle m'a tendu le livre pour que je puisse lire la réponse à ma question, j'ai du moi même calculer la surface nécessaire pour nos chambre car elle m'a gentiment tendu la calculatrice puisque d un calcul à un autre elle n'arrivait pas à se souvenir du résultat précédent.... C'est pourquoi nous repartons uniquement avec les poignées de porte qui nous avait été conseillé par un autre vendeur très professionnel

  Avis du 16/09/2021, suite à une expérience du 31/08/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  A la 3em visite dans le magasin nous avons eu notre porte car au 2 premières ce n'était pas possible !

  Avis du 05/09/2021, suite à une expérience du 14/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil. Vendeur très professionnel efficace et de bons conseils. Même chose pour la livraison. Livreur compétent professionnel et très agréable.

  Avis du 02/09/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très content

  Avis du 26/08/2021, suite à une expérience du 09/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Premier contact par téléphone bien accueilli par Alexis.

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• 5 / 5

  

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  Accueil de qualité Magasin un peu petit pour présenter toutes les prestations. Produits faciles à monter Arrivée rapide des produits après commande

  Avis du 19/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  c'est tout bon!

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• 5 / 5

  

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  personne à l'accueil très sympathique

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• 5 / 5

  

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  Tres bon 1accueil et très bons conseils. Magasin super et agréable

  Avis du 18/08/2021, suite à une expérience du 30/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mes achats

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• 5 / 5

  

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  Toujours satisfait de mes commandes chez lapeyre

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• 4 / 5

  

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  Clair et facile

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• 4 / 5

  

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  Équipe souriante et disponible. Délai respecté. Impeccable.

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• 5 / 5

  

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  bien passé

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit

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• 4 / 5

  

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  Nous avons eu un très bon accueil.

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

• 5 / 5

  

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  Je suis super moi

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• 4 / 5

  

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  bien aucun probleme à signaler

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• 5 / 5

  

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  Les produits achetés chez Lapeyre sont de qualité et sont bien catalogués.

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• 2 / 5

  

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  COMPTE RENDU VA SUIVRE.J'ATTENDS LA FINALISATION DE MON PRODUIT!

  Avis du 31/07/2021, suite à une expérience du 16/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

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  JE CONFIRME, ATTENDRE LA FINALISATION DU SERVICE ATTENDU, PAR LA SUITE JE M'EXPRIMERAI SUR LES RESULTATS! CORDIALEMENT, JM HALLEZ.

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• 5 / 5

  

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  R A S .....TRES BIEN

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 17/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produits et services excellent

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 28/07/2021, suite à une expérience du 12/07/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien conseillé par la conseillère. Très aimable et toujours souriante et agréable. Très disponible malgré les différents soucis ( 3 reports de date d'installation suite à des travaux d'installation d'ascenseurs reportés)

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 06/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS-

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 30/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Je voulais changer des volets et garder le bois. Votre produit correspondait parfaitement à ma recherche

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• 4 / 5

  

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  tres bon Magasin

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• 5 / 5

  

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  Le magasin est très accueillant ainsi que le personnel je vous invite à demander Thomas. Celui-ci est à l'écoute et de bon conseil. Merci Thomas.

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 03/07/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de l'accueil, de la présentation des produits et des explications du vendeur.

  Avis du 13/07/2021, suite à une expérience du 21/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Porte d’entrée livrée sans barillet et peu d’écoute pour comprendre pourquoi il manquait cette pièce avec le produit!

  Avis du 11/07/2021, suite à une expérience du 02/07/2021 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  aucun problème à signaler

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 2 / 5

  

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  J'avais l'impression de déranger certains

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Bon vendeur avec connaissance du produit

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueille et conseils impeccables.

  Avis du 03/07/2021, suite à une expérience du 18/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Grande qualité à chaque poste. Allez la France

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 15/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 17/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseil avisé

  Avis du 01/07/2021, suite à une expérience du 16/06/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Des problèmes sur un escalier sur mesure. nous attendons des solutions concrètes. Le "c'est pas nous, c'est les autres" n'apporte aucune réponse. Il y a moyen de discuter et de s'entendre. Lapeyre c'est faire quand il le veut !

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'il revienne vers vous rapidement. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 4 / 5

  

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  je suis assez satisfait dans l'ensemble, délai dépassé d'une semaine

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pour ma part l’accueil est pas toujours à la hauteur !Tout dépend du vendeur

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil Parfait respect de la date de livraison de la commande

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bon produits

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison dans le délai annoncé

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  infos clair et précise. produit correspond a mes attentes.

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très bien conseillé , bon achat adapté à nos besoins

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  bon service dommage l ouverture de la porte etait a l envers pas grave

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait. Le personnel prend le temps de conseiller et ils sont très compétents ...

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produits et conseil de qualité, pour un pris raisonnable !

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 04/06/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai acheté un dressing. Les notices sont génériques et amènent à quelques erreurs de montage. Un effort pourrait être fait dans ce sens.

  Avis du 13/06/2021, suite à une expérience du 25/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et conseils de la vendeuse en menuiserie.

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Lapeyre staff were very helpful correcting an order I had made. The product arrived when estimated and was delivered promptly.

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Nous avions des roulettes de porte de placard de la marque Glisseo à changer. Défectueuses de notre fait car nous avons trop forcé pour l’installation du placard. Commande faite au téléphone et envoyée par courrier. Réparation faite et tout refonctionne bien. Nous sommes très satisfaits de ce que nous avons commandé chez Lapeyre Poitiers.

  Avis du 08/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil un peu long en raison des mesures sanitaires

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• 2 / 5

  

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  N'écoute pas le client, mauvaise communication

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 3 / 5

  

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  Rrrr

  Avis du 06/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bons conseils sur construction neuve et respect du budget sans forcer une vente.

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• 5 / 5

  

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  👍......

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• 5 / 5

  

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  vendeur très pro

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• 5 / 5

  

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  n o n

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• 5 / 5

  

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  Accueil chaleureux, conseil et service rapide

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• 5 / 5

  

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  Excellent service d'au moins une personne...

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• 5 / 5

  

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  deja client et toujour trouve ce que je vouler

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• 5 / 5

  

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  Nous avons commandé une porte sur le site de Lapeyre qui a été fabriquée et nous l'avons reçu le jour qui avait été promis. La qualité semble au top niveau nous ne l'avons pas encore posé mais vu le poids de la porte je pense vraiment que c'est le top.

  Avis du 18/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et vendeurs très pros

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• 3 / 5

  

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  Achat unique en remplacement

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bonjour, j'avais commandé un volet double en PVC en remplacement d'un volet en bois très abîmé. A la livraison non seulement les pommelles n'étaient pas montées mais n'étaient même pas dans le colis. L'absence de montage à l'usine provient d'une erreur à la commande non décernée par moi à la signature mais je souhaite néanmoins pouvoir faire effectuer le montage par le menuisier du magasin de Poitiers à réception des pommelles en attente de livraison. Merci de votre intérêt. V. Béraud

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• 5 / 5

  

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  Lapeyre Poitiers a répondu à toutes mes attentes.

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• 4 / 5

  

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  bon accueil, compétence du personnel, tarif attractif,

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de souci

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  RAS;

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Easy transaction with good advice

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Produit de bonne qualité/prix.

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Virginie a été réactive et m’a très bien accompagné pour cet achat

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil impeccable, mais oubli de signaler que les poignées des portes de placard sont en OPTION Les portes de placards ont été modifiées par rapport à la notice d'installation fournie, d'où une perte de temps à chercher les différences sur le système de freinage... el

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon conseil, aimable

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service tout à fait satisfaisant.

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  suite à une commande avortée sur internet, un agent m'a aimablement renseigné. Pour le magasin ça a l'air bien mais je ne me suis pas attardé

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et bon produits merci

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Première visite, 1 peu mal reçu, mais deuxième très bien

  Avis du 01/05/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Bon renseignement par le vendeur.

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de la solution trouvée

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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  complément de commande

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  lors du déballage des produits, des erreurs de dimensions ont été mises en évidence, nous forçant à des ajustements bricolés, dues à un manque de prise en compte des détails du projet. dommage!

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par A A. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés. Merci de votre confiance et bonne journée ! L’équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Bonjour. J'ai commandé des portes coulissantes et je les ai reçues dans le temps prévu. La remarque porte plus particulièrement sur la définition de la marchandise. Il y a des pièces achetées qui sont en trop. Visiblement il n'y a pas eu d'échange avec le fournisseur comme je l'avais proposé,

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du produit et du rapport qualité /prix

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conseillé et ée super Pro

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique