Avis clients de Poitiers

Evaluations clients Poitiers

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  très mauvaise apprêtassions de la largeur de la trémie ( la trémie fait 90 de large et je me retrouve avec des marche de 60 de large ) j:ai été obliger de repayer pour avoir des marches correcte cela est lamentable. par contre l:istalateur est au tope lui .

  Avis du 25/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par PAULINE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Bon conseil pas de produits mis en avant

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par JEAN M. *

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  Problème sur la dernière commande, il manquais les tourillons pour assembler les balustres.. Dommage j'ai du me débrouiller et pas le temps de revenir pour en avoir!!!

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par DENIS J. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  promotion assez intéressante sur produit de marque

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par JOSÉPHINE S. *

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  ....

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par LUCAS L. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

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  Tout correspond à mes attentes

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par JULIETTE F. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait de l'accueil et des explications du personnel

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par ROBERT F. *

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• 5 / 5

  

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  Tout a été très clair et lisible

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par FRÉDÉRIQUE O. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par SUSAN G. *

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  XXXX

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par CHRISTINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait du délai et de la qualité de livraison

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par CAPUCINE L. *

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• 5 / 5

  

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  très bien renseigné

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par ALPHONSE D. *

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  Plutôt satisfait Je recommande

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par LAURE C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout parfait lors de l’achat et toujours l’écoute de nos interrogations

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par DENISE W. *

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  Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !

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  Responsable du service installation totalement incompétent

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par NATHALIE D. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours un accueil agréable et très pro dans ce magasin de Poitiers. Les produits sont de qualité et à de prix compétitifs.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par THIERRY A. *

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  Produits d'un bon rapport qualité-prix. Manque d'info sur prime rénove et CEE. Info erronée sur certification RGE du poseur.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par SÉBASTIEN P. *

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  personnel de qualité

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par AIMÉ H. *

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  Relation au top

  Avis du 05/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par LAETITIA P. *

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• 4 / 5

  

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  Expérience tout à fait conforme à mon attente.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par MARINE R. *

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  Bonjour, je déplore que les délais de livraisons soient longs.

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par BERTRAND L. *

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  Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.

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  Nous,avons trouvé très vite ce que l on cherchait la commande a été facile et nous avons été informés de la livraison rapide

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par SUSAN M. *

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  Le conseiller clientèle s'est montré très disponible et patient pour la vente mais évidemment l'accueil n'est plus le même après l'achat, lorsqu'on a besoin d'un véritable service après vente, seule raison pour laquelle j'avais choisi de payer plus cher en venant chez Lapeyre. Au final, je regrette, la prochaine fois je passerai moi-même par un installateur et j'irai acheter à la concurrence, en moyenne 20% moins cher... Quitte à ne pas avoir de support client, autant payer moins. Et évidemment, une fois le paiement encaissé, impossible de les avoir par téléphone et difficile en magasin de traiter du problème

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 11/02/2023 par RÉMY R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions de participer à l'amélioration de nos services et produits. Nous essayons de toujours proposer le meilleur rapport qualité prix sur nos produits, tout cela en conservant un savoir faire issu de nos usines de fabrication situées en France, sur la majorité de nos produits. N'hésitez pas à comparer nos produits avec les différentes enseignes et revenir nous voir en magasin. Cordialement L'équipe Lapeyre.

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  Toujours satisfaite de Lapeyre et de ses produits. Très bon installateur aussi.

  Avis du 01/03/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par THÉOPHILE P. *

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  tout à fait satisfaite du magasin de Poitiers : Présentation des Produits, Amabilité et Compétence du Personnel.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par JOSÉPHINE B. *

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  Compliqué d'obtenir des conseils pour l'achat d'un bloc porte. Le personnel est plutôt commercial que technique.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par GEORGES C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très bien

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par JACQUES L. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien, site facile d’accès, ergonomique et compréhensible

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par BERNARD L. *

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  Livraison a date prévue, rien à dire.

  Avis du 19/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par GABRIEL C. *

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• 3 / 5

  

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  Je suis très déçu …. Je suis venu avec une porte (basique de couloir) pour la remplacer par une Classic avec des rainures et pleine en pin. Le vendeur m’a dit que c’était possible. J’ai choisi la porte, j’ai payé l’acompte et j’ai laissé ma porte. Une semaine plus tard. Je reçois le texto comme quoi ils avaient reçu la nouvelle porte. malheureusement ce n’était pas du tout la porte que je voulais. C’était une porte toute simple (le même genre que mon ancienne). Un autre vendeur m’a dit qu’il ne pouvait pas modifié la porte que j’avais choisi. Le 1er vendeur ne m’avait pas dit qu’il avait modifié la commande … du coup j’ai payé la fin de la commande et je suis repartis avec une porte que je n’ai pas voulu. C’est honteux, 157€…. Sachant qu’ils ont rajouté 17€ en plus pour une modification. Je suis énervé …. Je me suis fait avoir par le 1er vendeur. Mes parents ont acheté une cuisine chez vous, moi ça aurait été la 3ème portes que j’achète chez vous. Beh du coup, je n’achèterai plus rien….

  Avis du 17/02/2023, suite à une expérience du 24/01/2023 par AUGUSTE T. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre

• 4 / 5

  

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  Bon produit de qualité, je ne l'ai pas encore posé

  Avis du 15/02/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par MARC G. *

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• 5 / 5

  

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  L'accueil du conseillé au téléphone et en magasin était parfaite

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par LUCIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne équipe serviable et aimable

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par OCÉANE S. *

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• 5 / 5

  

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  De très bons conseils et respecte les délais.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par ÉTIENNE C. *

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• 5 / 5

  

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  produit conforme

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par ÉLISE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bon accueil et bons conseils pour installation de nos éléments de placards

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par CHANTAL L. *

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  Les caissons en profondeur 35 ne sont pas de la même couleur que ceux en 50 (chêne gris chêne strié)

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par LAURE D. *

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• 4 / 5

  

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  oui, bien sur...

  Avis du 04/02/2023, suite à une expérience du 12/01/2023 par JACQUES L. *

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• 4 / 5

  

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  Personels compétents.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par SUSANNE G. *

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• 4 / 5

  

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  Le poteau de départ de rampe pourrait être d'un seul morceau et non en deux, ça serait plus esthétique et plus solide, également moins de temps de pose

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par SÉBASTIEN S. *

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  PRODUIT DE BONNE QUALITE

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par ÉRIC G. *

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• 5 / 5

  

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  L'équipe cherche LA solution et propose ! Rapport qualité/prix/conseil positif.

  Avis du 26/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par YVES P. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à dire, jamais déçu.

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par GUY R. *

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• 5 / 5

  

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  J ai ete tres bien reçue , malgré la forte affluence. la vendeuse a pris du temps pour moi! Chaque fois que j y vais, toujours de tres bon conseils. Rapport qualité prix très satisfaisant! Ils m ont aidé a charger la voiture avec mes achats! Très satisfaite de mon expérience client chez lapeyre!

  Avis du 25/01/2023, suite à une expérience du 14/01/2023 par NICOLE M. *

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• 4 / 5

  

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  Beaucoup d'attente mais très bon accueil

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 06/01/2023 par SIMONE B. *

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• 4 / 5

  

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  Avantage du sur mesure

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par HORTENSE S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit et accueil parfait.

  Avis du 18/01/2023, suite à une expérience du 30/12/2022 par LAURENT R. *

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  Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !

• 4 / 5

  

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  Assistante commerciale sur place très avenante et de bons conseils

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par PIERRE M. *

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• 4 / 5

  

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  juste qu'il manque des pièces dans les colis.....

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par ÉLODIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Nous avons été bien reçu La personne était qualifiée et comprenait très bien ce dont.nous avions besoin

  Avis du 11/01/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par CHARLOTTE A. *

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• 5 / 5

  

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  satisfait

  Avis du 08/01/2023, suite à une expérience du 24/12/2022 par VIRGINIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil et produits proposés attractifs et de qualité

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par RENÉ H. *

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• 5 / 5

  

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  Très accueillant

  Avis du 04/01/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par PAULINE V. *

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• 3 / 5

  

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  Très mauvaise conseil au niveau de la quantité à commander Pratiquement commande en double

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par AURORE M. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 2 / 5

  

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  Personnel non formé , ne connais pas son produit, mais c'est très bien lire son catalogue !!

  Avis du 02/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par CATHERINE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 4 / 5

  

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  Vendeur disponible et aimable

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 14/12/2022 par CÉCILE R. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 16/12/2022 par OLIVIER L. *

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• 4 / 5

  

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  la magasin le conseiller sont bien par contre erreur de prix en boutique différent sur devis et à actualiser par téléphone

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par FRÉDÉRIQUE D. *

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  Bonjour, Je reviens vers vous suite à votre avis. Nous avons bien pris compte de votre retour, le devis a été rechiffré suite au passage du métreur ; le passage de l'artisan est obligatoire pour nous assurer de la faisabilité de l’installation, il contrôle les mesures et faisabilités techniques. Suite à ce passage, le prix est revu en fonction. Merci de votre compréhension, je vous souhaite une excellente journée. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Frédérique D

  

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  bonjour il n'y a eu aucun artisan de passer vous avez afficher un prix avec étiquette en boutique et sur catalogue qui pris 140 euro sur le devis et facture rectifier par un geste commercial sur notre demande merci de ne pas faire de réponse type

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  Difficile de poser une fenêtre en rénovation quand on est pas du métier : il faudrait une vidéo sur le sujet

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par PÉNÉLOPE D. *

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  Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le manque d'informations sur la pose de nos produits a pu générée chez vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre

• 5 / 5

  

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  rien a dire personnele au topl

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par JACQUELINE N. *

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  mreci

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par DOMINIQUE P. *

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• 4 / 5

  

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  Les conseils et l'accueil sont bons

  Avis du 23/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par MAGGIE P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. En effet, le solde de la commande est demandé avant la livraison ou installation. Ceci est bien indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  le top

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par ÉMILIE G. *

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• 2 / 5

  

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  Ce chantier a été un véritable cauchemar. J'ai dû me rendre sur le point de vente 7 fois. La personne qui a géré notre commande a cumuler les erreurs. Le mètreur a oublié de mesurer la table. La commande était incomplète (oubli de l'évier). Les pieds de la table n'étaient pas le bon et le plan de travail de l'évier n'était pas taillé comme il fallait donc retour et échange avec un décalage de 15 jours de chantier. Aucun geste commercial à ce jour.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par JEAN P. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Toujours très bien conseillé et délai respecté. Merci à toute l'équipe

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par GUILLAUME C. *

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  Super

  Avis du 16/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par PIERRE C. *

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  Nous avons commandé un carrelage d'une couleur un peu marron et avons eu un carrelage gris il a fallu refaire 80 km aller retour pour ce faire rembourser.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par MICHELLE M. *

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  Réponse de lapeyre.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

• 5 / 5

  

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  Très bien, la jeune dame a été super professionnel

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par ANDRÉE G. *

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  seul enseigne où nous avons trouvé ce que nous cherchions et la personne qui nous a reçu était compétente

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par THIBAULT D. *

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  Parfait

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par GILBERT T. *

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  Très professionnel

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par MARGARET H. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire toujours aussi satisfait après 40 ans de fidélité à Lapeyre

  Avis du 08/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par CONSTANCE L. *

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  Le produit n’étend pas en magasin mais sur commande

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par THIBAULT T. *

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• 5 / 5

  

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  tres bon accueil en étant arrivé à ja fin de la journée et les portes allaient fermées, notre commande a quand même été prise bonne réception de notre portail les livreurs nous on même aidé à mettre notre portail dand la remorque tres beau magasin, nous comptons y retourné

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par BERNARD L. *

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  tout s'est effectué de manière fluide et claire.

  Avis du 23/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par JEANNE T. *

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• 4 / 5

  

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  bon accueil , bonne présentation

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par DENISE B. *

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  Service and quality very good

  Avis du 17/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par ANOUK G. *

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  Produit disponible

  Avis du 16/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par ADÉLAÏDE L. *

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  Dommage que certains produits ne soient pas visibles en magasin !!!

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par MARIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bonne enseigne avec des vendeurs expérimentés. Mais un manque de personnel qui qui entraîne des attentes. S'il y a des travaux (menuiserie) les délais sont un peu long.

  Avis du 11/11/2022, suite à une expérience du 17/10/2022 par PATRICK J. *

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• 3 / 5

  

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  J'attends la fin de la pose

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par GUY A. *

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  Avoir plus d explications sur les plans d une cuisine avec une attention bien particulière avec le client (ne pas répondre aux collègues aux questions de d autres clients).

  Avis du 10/11/2022, suite à une expérience du 28/09/2022 par ÉLISE G. *

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  Bien reçu et conseillé par le vendeur, malheureusement produit non disponible en magasin donc obligé de commander et surtout pièce manquante au déballage

  Avis du 08/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par THIERRY L. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très satisfait

  Avis du 05/11/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par LUCAS B. *

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  Qualité des produits 0 car actuellement cde en sav, produits en augmentation, qualité plus au rdv !

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par LOUISE G. *

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  Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV N°620321 au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

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  Très bon accueil, compétences et professionnalisme au rendez vous.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 19/10/2022 par PAUL A. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil telephonique et en magasin tres bien

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 22/10/2022 par MADELEINE R. *

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• 4 / 5

  

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  Mes notations parlent d’elles même … satisfait

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par JEAN L. *

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• 4 / 5

  

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  Accueil de qualité. Ma commande portait sur des produits standard, elle était donc facile à satisfaire. Par contre je n'ai pas apprécié la clause, léonine, du contrat de vente, obligeant à régler la totalité du montant avant même d'être livré.

  Avis du 03/11/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par HENRI P. *

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  Bon accueil et retrait de la commande très rapide.

  Avis du 01/11/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par RAYMOND S. *

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  Pas d'attente, conseils avisés et professionnels, possibilité de voir les produits.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 12/10/2022 par CONSTANCE C. *

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  et bien j ai été obligé de retourner au magasin pour acheter des bouchons qui n'étaient fournis avec les volets

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 14/10/2022 par ÉMILE S. *

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  Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.

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  En ce qui me concerne les conseil étaient à la hauteur de mes attentes, bonne présentation en magasin pour la qualité, j'attends d'avoir monté l'ensemble.

  Avis du 29/10/2022, suite à une expérience du 11/10/2022 par GABRIEL H. *

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  Fenêtre de bonne qualité, facile à poser en rénovation avec des vis de réglage très pratiques. Le plus compliqué reste la préparation du support (rabot, scie et tasseaux pour l'ancien cadre ). seul problème: aucune notice: Lapeyre peut vous la fournir mais il faut la demander.

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 01/10/2022 par MAURICE M. *

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  Déçu du traitement de mon dossier dans sa globalité. Délais qui auraient pu être réduis car la seconde livraison étaient prête depuis juillet, premier métrage erroné, premier montage erroné. 4 mois avec une partie de ma commande. J'ai subie tout un été (caniculaire) sans volets ! Aucun geste commercial ! Malgré la fin de travaux réussi, j'ai du trop batailler pour obtenir des informations sur ma livraison, sur la prise de rdv avec l'artisan. J'ai du payer 100% du devis d'avance, c'est innaceptable.

  Avis du 27/10/2022, suite à une expérience du 20/09/2022 par ÉLODIE S. *

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  Bien

  Avis du 26/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par ADRIEN P. *

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  Très mauvais accueil,pas de présentation de produits ,vendeuse pressée de partir

  Avis du 22/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par LUC H. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.

  Réponse de Luc H

  

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  Merci.

  Réponse de Luc H

  

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  Merci.

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  tout est dit au dessus.

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 05/10/2022 par EMMANUEL B. *

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  service impeccable et amabilite ,de la commande a la livraison, pas d attente , parfait

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 03/10/2022 par TIMOTHÉE G. *

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  NOUS SOMMES ENTIEREMENT SATISFAITS

  Avis du 20/10/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par ROGER B. *

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