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Résumé des avis
L'établissement de La Rochelle est souvent salué pour son excellent service et la qualité des produits, avec des clients satisfaits de l'accompagnement et des conseils reçus. Les expériences positives incluent des achats conformes aux attentes et une bonne conception facilitant le montage.
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéJe connais les produits qui sont de bonne qualité, de plus dernière j'ai eu un excellent contact avec conseils suivis etc...
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour JARRY, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéDélais trop long
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour CONSTRUCTIONS RIVAL, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéLe responsable installation m'a très bien conseillé sur le choix de mes menuiseries, j'ai ainsi bien pu profiter des soldes pour mes rénovations. Le monsieur qui s'occupe des livraisons a été très réactif pour planifier ma livraison. L'équipe de livreurs est vraiment top
Réponse de LA ROCHELLE
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéLapeyre Saintes a su être à notre écoute pour reprise d'une commande erronée, et nouvelle commande à suivre.
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour Mr BOUTIN Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil un peu froid, conseils à minima.
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour Mme BIZARRD, J'ai bien pris note de votre message et je suis désolée d'apprendre que votre visite dans notre magasin ne vous ai pas donné pleine satisfaction. L'accueil de nos clients est une priorité et un point sera fait avec l'ensemble de l'équipe. Nous espérons sincèrement vous revoir dans notre enseigne. Toute l'équipe Lapeyre vous souhaite une très bonne journée.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéTout a été perfection ! Merci beaucoup !
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour Mme Niculescu, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
Réponse de A. A.
Une bonne journée à vous aussi !
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéPas de produit exposé. Interupteur a pile a la place d une telecommande
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéExcellent contact, conseils et suivi par notre conseillère ELIANE, produits conformes à nos souhaits, seul critère à améliorer, le suivi des pièces détachées, (non conformes et longues à nous parvenir)
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour Mr BOYER Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéConseils
Réponse de LA ROCHELLE
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéBons produits, délais de livraison respectés.
Réponse de LA ROCHELLE
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je ne manquerai pas de revenir chez vous, si besoin et de vous recommander auprès de mes connaissances. Cordialement
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Merci à vous au plaisir de vous revoir
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéManque de photos sur les notices d'installation de portail
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A. A.
27 juin 2024
Avis vérifiéproduits correspondant à mes attentes (dimension / qualité / prix / facilité d'installation et livraison plus rapide que prévu)
Réponse de LA ROCHELLE
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiétrès bon accueil, réponses claires et nettes à nos interrogations sur les produits présentés dont nous avions besoin.
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéBon choix parquets. Choix n peu limité au niveau carrelage. Les prix sont compétitifs, notamment lors des promotions
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Toute l’équipe Lapeyre vous remercie pour votre retour et se réjouit de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin. Nous espérons vous y revoir bientôt !
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiétrès bien le personnel est a l'écoute de très bon conseil je recommande
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéC'est parfait
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéTop du top
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéBon produit et bon accueil. Niveau de prix variable suivant si on attend les promos ou pas.
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéProduit de qualité
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