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Résumé des avis
L'établissement de Bayonne bénéficie d'une équipe accueillante et professionnelle, offrant des conseils avisés et un service efficace. Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits et la courtoisie du personnel. Beaucoup soulignent une expérience positive lors de la commande, grâce à la réactivité et l'amabilité des conseillers.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiétout était parfait sauf que la personne qui a enregistré notre commande a oublié de nous demander si nous avions du gaz de ville ou du propane, aussi au moment d'utiliser la plaque gaz, les injecteurs étaient prévus pour du gaz de ville et nous nous avons du propane, nous essayons de joindre bayonne mais pour l'instant difficile....
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A. A.
16 mars 2021
Avis vérifiéLe site et bien clair,du choix. Petit bémol le temps de livraison au magasin. Dans l'ensemble très satisfait.
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A. A.
14 mars 2021
Avis vérifiéBon conseil bon produit délai livraison correct
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A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéLa fenêtre correspond tout à fait à ce que je souhaitais
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéRien à redire
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéPrix pose et livraison élevés
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné afin qu'ils prêtent attention à ces services. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéSatisfaction générale
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéSympa mais seulement 2 vendeurs, très très très long d attente
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéBien.
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéTrès beau produit à prix compétitif
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéLapeyre commence à avoir des prix acceptables accessibles à tous , ce qui n’était pas le cas avant .
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéBonne accueil et propositions.
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A. A.
2 mars 2021
Avis vérifiéBien dans l'ensemble
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Bonjour, Je n’espérais pas devoir écrire ce message mais après de longs mois d’attente de frustrations, je tiens à vous faire part de mon très grand mécontentement. Quand nous sommes venus dans votre magasin de Bayonne, c’était dans l’intention de changer les portes et les poignées, que le travail soit fait par un professionnel afin d’avoir un résultat irréprochable. A ce jour, je me retrouve avec des portes mal réglées, qui grincent malgré des gonds bien huilés (portes qui frottent contre le gond), des poignées qui ont du jeu et qui ne sont pas très solides (2 ont dû être refixées). Je me retrouve avec un résultat bien pire qu’avec mes anciennes portes et poignées. Malgré des relances au menuisier depuis le mois d’avril, nous restons sans aucune nouvelle. Nous sommes très déçus de cette prestation et croyez-moi j’ai vraiment envi de me rendre dans votre magasin de Bayonne, pour leur faire part de ma colère. Alors, j’espère qu’une personne prendra la peine de me joindre pour trouver une solution à mon problème. Je vous laisse mes coordonnées : 06.41.99.51.11 Cordialement Frédéric CASAS FITO
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéTrès bien servi.
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéFinition baclée et incompléte. Pas de vérification du produit avant départ de l'usine. Retour en magasin.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéLe choix est relativement large dans les magasins, et les produits ont un bon rapport qualité prix,
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéRdv respecte bon accueil et explications claires
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéToujours très bien accueillis
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
26 févr. 2021
Avis vérifiéDisponibilité des équipes
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