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Résumé des avis
L'établissement de Bayonne bénéficie d'une équipe accueillante et professionnelle, offrant des conseils avisés et un service efficace. Les clients apprécient particulièrement la qualité des produits et la courtoisie du personnel. Beaucoup soulignent une expérience positive lors de la commande, grâce à la réactivité et l'amabilité des conseillers.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéBon accueil et bon produits
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéRien à dire.
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A. A.
12 mai 2021
Avis vérifiétoutes mes questions ont trouvées réponses rapidement
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéAchat d une cuisine a presque 6000€ et il manque 2 pieds ajustables pour fixer un panneau de champ. Pièces non disponibles à la vente unitaire et aucun effort du conseiller pour essayer de m en procurer. Regrettable
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 mai 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
7 mai 2021
Avis vérifiéSolde payé le 08/02. Début des travaux le 15/02. Fin théorique le 19/02. Suite à barre de douche trop petite, report fin des travaux à début avril (sans recevoir d'info). Nouveau report (barre encore défectueuse). Fin des travaux, le samedi 26/04. La gestion des travaux par le service installation de Lapeyre a été défectueuse, et surtout sans respect pour le client, ce qui se comprend, tout était payé depuis longtemps! Seul point positif: la qualité du travail des artisans (carreleur et plombier).
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du service concerné qui nous informe avoir pris contact avec vous. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéQualité et conseil très bon. Temps d’accueil client très long. Il se passe un temps interminable avant d’avoir juste un premier contact.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre commentaire. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons récemment mis en place un système de prise de rendez-vous qui vous permet d'être prioritaire lors de vos déplacement en magasin afin d'obtenir une étude personnalisée sur vos projets. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe Lapeyre
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéSuper équipe.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéSite très lent, peu de choix de produits
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le site ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre site au maximum. Cordialement.
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A. A.
5 mai 2021
Avis vérifiéAcceuil tres sympa , peu de monde le samedi apres midi ; Service rapide
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéJe n’ai pas pu choisir la rembarde de l’escalier alors qu’elle est arrivée à part !??
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil Une super équipe
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai été très bien reçue au magasin LAPEYRE de BAYONNE pour l'achat d'une cuisine.Tout s'est bien déroulé, la fabrication, la mise à disposition, le professionnalisme des personnes à qui l'on s'adresse au dépôt. Par contre, il y a eu de la part du vendeur un manque d'information important à savoir la dimension de la profondeur des meubles. Le vendeur m'a indiqué que c'était une dimension standard alors que les meubles avaient une profondeur de 54 cm, ce qui ne permet pas d'encastrer un four standard de 55/56 cm de profondeur. Le vendeur ne m'a pas sensibilisé au fait que le meuble faisant 54 cm, lors de la pose il fallait mettre des tasseaux au mur pour décaler de 7 cm la pose des meubles. En conséquence, cette cuisine a été posée, puis déposée pour être reposée ce qui a engendré des coûts supplémentaires. Je le déplore. Si le vendeur avait donné cette précision de pose cela ne serait pas arrivé. Veillez à l'avenir à ce que vos vendeurs donnent toutes les informations utiles notamment lorsque la pose de la cuisine n'est pas effectuée sous contrat avec LAPEYRE;
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéPetit magasin, Produits mis en scène sous forme de labyrinthe ! Le personnel est aimable et de bons conseils.
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéLapeyre m’a toujours convaincue d’abord pour la qualité de ses produits et pour les conseils sérieux et sans oublier un accueil humain sympathique et consciencieux.
Réponse de lapeyre.fr
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
😉
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil,rapidité et efficacité
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéChoix produit en fonction de notre budget et souhait
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A. A.
22 avr. 2021
Avis vérifiéRéponses rapides et adaptées
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