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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Nice-Est offre des produits de qualité avec un excellent rapport qualité-prix. Le personnel se montre compétent et accueillant, garantissant des conseils avisés. La rapidité de commande et le service impeccable sont souvent soulignés, ce qui contribue à une expérience client positive.
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F. D.
7 nov. 2025
Avis vérifiéBons produits mais beaucoup d'éléments facturés pour la pose s'avèrent inutiles ou en trop grand nombre et repartent chez Lapeyre ! Cependant que facturés!!
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous appréciez nos produits. Pour les produits facturés en trop, merci de nous les retourner, nous vous ferons un avoir et vous les rembourserons. Cordialement. L’équipe du magasin lapeyre Nice Est
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Michel Q.
6 nov. 2025
Avis vérifiéAprès des achats pour une salle de bains dont les éléments m'ont couté 5000€ , un produit c'est détérioré. Un dossier a été ouvert en Sav après un contact plus de nouvelles. Des photos ont été envoyées avec commentaire mais plus de réponse à ce jour.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu de retour concernant votre dossier SAV. De ce fait, nous avons contacté notre service SAV, afin qu'il vous commande dans les plus brefs délais votre pièce détachée. Celle ci devrait être disponible à partir du mercredi 05 novembre. En espérant avoir répondu a votre demande Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre Nice Est
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M. C.
1 nov. 2025
Avis vérifiéMerci à l'équipe Lapeyre Nice qui a été super professionnelle, un grand merci tout particulièrement à Maelys
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que notre équipe de Nice, et Maelys en particulier, ait su répondre à vos attentes de manière professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Bien cordialement. L’équipe du magasin lapeyre Nice Est.
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P. G.
30 oct. 2025
Avis vérifiéLe premier Vendeur était très bien, le deuxième pas très accueillant la réception des colis une catastrophe
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le premier vendeur, mais nous regrettons que la réception des colis n'ait pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de votre expérience plus en détail. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre Nice Est
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Yves G.
28 oct. 2025
Avis vérifié;;;;;
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services. Votre note nous encourage à continuer à garantir une expérience de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous en mettant un commentaire à votre notation. Cordialement. L’équipe de lapeyre Nice Est
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M. J.
26 oct. 2025
Avis vérifiéUne entreprise qui emmène de qualité et modernisé .avec ses efforts les clients sont satisfaits
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre confiance envers notre marque. C'est gratifiant de savoir que nos efforts pour offrir des produits de qualité et modernes sont appréciés par nos clients. Nous restons à votre écoute pour toute future question ou besoin. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre Nice Est
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I. Z.
23 oct. 2025
Avis vérifiéCarreau cassé à l.arrivee Colonne de douche ne portant pas le nom de celle que j.avais commandé on m'a dit que c'Etait normal que Lapeyre rebaptisait ses produits ? Le vendeur trop pressé et pas aimable ! Pas de stock dans les carrelages j'en avais choisi un qui était exposé mais il n'y en avait plus donc pourquoi le laisse t'on en expo ! Bref rien ne va et en plus lapayre ne reprend pas l'excédent de carrelage le vendeur ne le dit pas je le lis sur la facture à la fin une fois que tout est payé ! Ah et j'oubliais Le vendeur m'a mis d'office un bas à douche sans me le faire choisir et sans m'annoncer le prix ! Il m'a bien mise sous pression et j'avais besoin du matériel urgemment donc j'ai le sentiment de mettre fais avoir !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec nos services n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos procédures. Nous vous invitons à contacter notre service client pour discuter de votre situation et trouver une solution adaptée. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre Nice Est
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Christophe B.
23 oct. 2025
Avis vérifiénotations par rapport à mon ressenti
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre excellente note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Lapeyre. Votre reconnaissance est une source de motivation pour nous. Bien cordialement. L’équipe de Lapeyre Nice Est
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A. B.
23 oct. 2025
Avis vérifiéTout réalise comme prévu.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est réalisé comme prévu. Votre satisfaction est notre priorité et votre témoignage nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre Nice Est
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G. C.
19 oct. 2025
Avis vérifiéRetour et échange produits très satisfaisant.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant nos services de retour et d'échange. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous solliciter à nouveau si vous avez besoin de quoi que ce soit. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre Nice Est
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Eric D.
19 oct. 2025
Avis vérifiéCommande d'un portail coulissant de 5m avec un moteur Somfy. Lors de la livraison la crémaillère ne fait que 4m donc impossibilité d'ouvrir sur le portail sur la totalité de l'ouverture. J'ai eu plusieurs la commerciale qui me transfère sur le SAV et 1 mois après personne ne m'a encore rappelé pour résoudre le problème. LAMENTABLE. Je devais maintenant faire une cuisine équipée et il est certain que je n'irai pas chez Lapeyre.
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S. V.
19 oct. 2025
Avis vérifiéBeau produit de qualité mais quand meme un peu cher
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre chaleureux retour sur notre produit. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez sa qualité. Nous comprenons que le prix puisse être un point d'interrogation, et nous restons à votre disposition pour discuter davantage de notre gamme. Cordialement. L’équipe lapeyre.fr
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V. G.
17 oct. 2025
Avis vérifiéVendeur Alain lapeyre Nice tres professionnel accueillant
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux concernant, notre vendeur. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un service professionnel et accueillant. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ! Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre Nice Est
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I. G.
16 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil par des personnes compétentes. j'ai acheté une porte-fenêtre standard de 2 m par 1 M . pour le même prix que les autres enseignes ,celles-ci elle a une poignée également à l'extérieur et une fermeture à clé et contrairement aux autres magasins je n'ai pas eu à la mettre moi-même dans mon véhicule, ils se sont débrouillés pour me la faire rentrer dans ma voiture et au pire il y avait la livraison alors que dans la GSB de Lingostière la livraison n'était pas possible. Super expérience très belle porte-fenêtre pour un prix imbattable. j'ai d'autres fenêtres à changer maintenant je sais où aller. Heureusement que je n'ai pas tenu compte des autres commentaires des gens qui ne savent que râler et critiquer
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Madame, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accueil et la qualité de notre service lors de l'achat de votre porte-fenêtre. Votre satisfaction est notre priorité, et nous serons heureux de vous aider à nouveau pour le remplacement de vos fenêtres. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre Nice Est
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Marcel I.
13 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil parfait. Délai un peu trop long
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil. Nous comprenons que le délai ait pu vous sembler long et nous travaillons constamment à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question supplémentaire. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre Nice Est
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B. D.
11 oct. 2025
Avis vérifiéaccueil parfait par un responsable qui a pris le temps de m'emmener dans son bureau pour me conseiller et me servir en un temps record sans blabla inutile.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été bien accueilli et que notre équipe a su répondre rapidement à vos besoins. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre Nice Est
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M. A.
10 oct. 2025
Avis vérifiéLivraison parfaite Délai respecté
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Madame, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre livraison s'est déroulée comme prévu et que vous êtes satisfait du service. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Cordialement. L’équipe du magasin lapeyre Nice Est
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A. T.
8 oct. 2025
Avis vérifiéachat d'un escalier qui n'allait au niveau des dimensions ,lapeyre n'a pas voulu le reprendre car les guide avait été mis et deux vis installer ( alors que j'aurais put tout retirer et que personne aurait rien vu , ce que je vous conseille de faire en cas de problème) . resultat un escalier à 1300 € qui ne me sert à rien. pas de geste commerciale alors que J'ETAIS client pro régulier.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec votre achat d’escalier n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons la frustration liée à ce type de situation. Votre retour est précieux et nous l'étudierons avec attention afin d'améliorer nos services. Sachez tout de même, que ce produit n'est pas tenu en stock, et est fabriqué à la demande à notre fournisseur. De plus nous ne pouvons pas reprendre un produit déjà posé même si vous êtes un client régulier, car nous ne pourrions pas le revendre en l'état à un autre client. Nous vous remercions pour votre compréhension. L’équipe du magasin lapeyre Nice Est
Réponse de A. T.
Le produit n'a pas été monté ni poser j'avais même proposé une reprise avec une décote
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Anonyme D.
6 oct. 2025
Avis vérifiéTrès belle expérience, très bon accueil et un très suivi de tous le personnel
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une belle expérience avec notre équipe. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre Nice Est
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G. Z.
6 oct. 2025
Avis vérifiéexcellent accueil , beaucoup de professionnalisme et surtout à l'écoute du client
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour Monsieur, Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accueillir et vous écouter avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements nous motivent à continuer dans cette voie. Cordialement. L’équipe du magasin Lapeyre Nice Est
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