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Résumé des avis
L'établissement Lapeyre à Nice-Est offre des produits de qualité avec un excellent rapport qualité-prix. Le personnel se montre compétent et accueillant, garantissant des conseils avisés. La rapidité de commande et le service impeccable sont souvent soulignés, ce qui contribue à une expérience client positive.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéColis pas encore ouverts
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéLe meuble a nos dimensions n'excitait pas. Le conseiller nous a proposé de découper un autre tout en gardant les portes. Le résultat est très bien.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéLes produits sont bons,les vendeurs et vendeuses aucun problème,les conseils certainement bons,mais il n’y a pas que cela !
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéAchat 2 plans travail stratifiés chêne naturel. Belle qualité et dispo en 2 mètres, faciles à transporter.
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéSerrure à changer sur une porte fenêtre Lapeyre achetée il y a 10 ans sans problème. Super
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéSèche serviette Acova retiré le 24 juin installé le 1er juillet ne fonctionne pas produit neuve sorti de l'emballage. Sav incompétent qui ne suit pas le dossier si je ne rappelle pas aucune réponse. Il n'est pas normal que ce soit moi qui soit obligé de me démener à devoir appeler votre fournisseur pour un produit défectueux neuf sorti de l'emballage.
Réponse de lapeyre.fr
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvezsuivre un dossier SAV via le formulaire disponible sur notre site Internet : https://www.lapeyre.fr/formulaire-sav Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon rapport qualité prix
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéTemps de traitement assez long, beaucoup trop de documents à signer, procès mal expliqué, nécessite de retourner sur place 3 semaines après l’acompte alors qu’on pensait la commande effectuée, délai à rallonge non anticipé, prix modifié entre le devis et la commande … à optimiser
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services. Nous prenons très à cœur les remarques qui nous permettent de nous améliorer. Nous comprenons la gêne que le temps d'attente a pu générer pour vous. Nous avons conscience de la nécessité de toujours améliorer nos services et avons transmis votre remarque au service concerné. Merci pour votre fidélité. Nous vous souhaitons une très bonne journée. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
8 juil. 2022
Avis vérifiéIncident lors du retrait des produits payés préalablement. La facture n’était pas en possession de la personne qui retiraientas les marchandises. NOM mal orthographié, je ne m’explique pas comment. Ni comment on ne peut pas retrouver par exemple avec le numéro de téléphone. J’ai dû me déranger au magasin
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéTrès content du contact et du professionnalisme des gens rencontrés
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéNous n'aviez pas de poignée de fenêtre en PVC
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A. A.
3 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiésatisfaite des renseignements que j'ai obtenu et des mes achats
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéAprès un incident de parcours à la commande qui a été rapidement arrangé, je confirme être satisfaite et du matériel et des employés
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéJeune vendeur disponible , aimable et à l’ecoute
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéproduits de qualité
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A. A.
29 juin 2022
Avis vérifiéSatisfait du produit
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéNo comment
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A. A.
28 juin 2022
Avis vérifiéAprès vérification quelques défauts éraflures sur portes .dont une porte qui n était pas neuve.
Réponse de lapeyre.fr
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité et de services. Suite à votre commentaire le service client vous a envoyé un mail afin d'avoir plus de précisions sur votre expérience. N'hésitez pas à leur répondre afin de transmettre le plus fidèlement possible votre ressenti au service concerné . Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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