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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Nice-Est, l’accueil et les conseils ressortent comme les points les plus appréciés. Plusieurs clients décrivent un accompagnement à l’écoute, avec du temps pris pour construire leur projet et une vraie aide pour avancer sereinement.
Expertise des équipes
"Très bonne entreprise et le personnel chaleureux et compétent"
"Top accueil et conseil Cuisine et salle bain"
"bien reçu et conseillé par le vendeur de Nice est"
Accueil et amabilité
"Personnel a l ecoute"
"Personnel très qualifié, Aimable et disponible faisant tout pour satisfaire ses clients. Un grand merci à Stéphane"
"Super accueil, accompagnement de projet impeccable. Installateur parfait. Cuisine nickel ras"
Réactivité
"Très bien conseillée .merci à Julie pour son accueil et sa réactivité"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace et professionnel !"
Expérience en magasin
"La commande à été faite via le site mais aussi en concertation avec le magasin de Nice est, très bonne communication qui à amené à ce que la…"
La commande à été faite via le site mais aussi en concertation avec le magasin de Nice est, très bonne communication qui à amené à ce que la commande se fasse sans problème, et personnels de Nice est très à l'écoute et d'une grande aide pour introduire mes portes dans mon break .Merci
"Je suis toujours satisfait des produit acheté dans les magasins Lapeyere. Et l'accueil est toujours parfait."
"Excellent service et professionnalisme , grande patience de la personne qui nous a conseillé. Juste un petit manque de diversité et choix dans les…"
Excellent service et professionnalisme , grande patience de la personne qui nous a conseillé. Juste un petit manque de diversité et choix dans les produits proposés dans le magasin , et un léger manque de fantaisie. Dans l'ensemble nous sommes satisfaits.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTres bonne acceuil
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon services, personnel aimable. Domage que le prix de la découpe du bois soit si cher.
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiécertain produits sont un peu trop cher
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéVendeurs à l'écoute et compétents
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiétrès rapide merci
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéAccueil professionnel et sympathique.
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéTrés bien reçu pour mon achat et trés bien conseillé, livraison parfaite comme convenu a mon étage et rapide. MERCI (déjà client pour divers achat pour Amis et personnellement).
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéImplication du vendeur pour retrouver pièce détachée sur achat vieux de 12 ans Très bon accueil de tous
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A. A.
12 juin 2024
Avis vérifiéproduit disponible rapidement
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéIrène et Nicolas sont très professionnels
Réponse de NICE-EST
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéLa porte est arrivée avant la date on a pas était prévenu et le montage des charnière trou pour fixation pas fait Je ne suis pas très content merci
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéN/A
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et conseil en vente. Livraison rapide. Un très bon professionnalisme. Merci !
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien merci7
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéAchat d'un dressing. Vendeur très efficace. Une petite erreur dans la préparation de la commande (pas grand chose) mais vite rectifiée par le préparateur à domicile. Donc prise en charge du début jusqu'à la fin.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéAchat d'une petite pièce de rechange de ma cabine de douche. Un joint. Il faut faire 30 mn de queue pour commander la pièce de 3,50€, avec des familles venues pour des projets très longs de cuisines ou de salle de bains . Moi ça prend 1mn. Ma pièce est à commander. On me donne une date verbale. Heureusement , j'appelle avant de venir, car la date annoncée n'était pas du tout réaliste. La faute des transports. On m'appellera à réception. On ne m'appelle pas. J'appelle un jour. Oui la pièce est bien la . Je fais les 20km en scooter. On sort la pièce et on me dit qu'elle est abîmée par le transport . On va en recommander une. Je dois revenir. Dans 10jours . Je fais remarquer qu'on aurait pu vérifier pour que je ne me déplace pas pour rien….Quelle belle organisation . Pour un joint, 3 déplacements. 60km …. J.aimerais qu'on me l'a livre
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
Réponse de A. A.
Je ne parle pas des délais de livraison. Je parle des délais d’attente en magasin. Je parle du magasin qui n’appelle pas pour dire que la pièce est arrivée. Je parle du magasin qui ne vérifie pas l’objet , me dit devenir le prendre , et me dit quand je suis là que le produit est défectueux et qu’il faudra commander et que je revienne . J’en ai assez de faire 3 voyages pour ça
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéEfficacité et rapidité
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