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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Nice-Est, l’accueil et les conseils ressortent comme les points les plus appréciés. Plusieurs clients décrivent un accompagnement à l’écoute, avec du temps pris pour construire leur projet et une vraie aide pour avancer sereinement.
Expertise des équipes
"Très bonne entreprise et le personnel chaleureux et compétent"
"Top accueil et conseil Cuisine et salle bain"
"bien reçu et conseillé par le vendeur de Nice est"
Accueil et amabilité
"Personnel a l ecoute"
"Personnel très qualifié, Aimable et disponible faisant tout pour satisfaire ses clients. Un grand merci à Stéphane"
"Super accueil, accompagnement de projet impeccable. Installateur parfait. Cuisine nickel ras"
Réactivité
"Très bien conseillée .merci à Julie pour son accueil et sa réactivité"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace et professionnel !"
Expérience en magasin
"La commande à été faite via le site mais aussi en concertation avec le magasin de Nice est, très bonne communication qui à amené à ce que la…"
La commande à été faite via le site mais aussi en concertation avec le magasin de Nice est, très bonne communication qui à amené à ce que la commande se fasse sans problème, et personnels de Nice est très à l'écoute et d'une grande aide pour introduire mes portes dans mon break .Merci
"Je suis toujours satisfait des produit acheté dans les magasins Lapeyere. Et l'accueil est toujours parfait."
"Excellent service et professionnalisme , grande patience de la personne qui nous a conseillé. Juste un petit manque de diversité et choix dans les…"
Excellent service et professionnalisme , grande patience de la personne qui nous a conseillé. Juste un petit manque de diversité et choix dans les produits proposés dans le magasin , et un léger manque de fantaisie. Dans l'ensemble nous sommes satisfaits.
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A. A.
5 juin 2024
Avis vérifiéSuper accueil et conseils avec produits de qualité
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéVendeuse très sympathique et compétente
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A. A.
2 juin 2024
Avis vérifiéNon
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéAccueil professionnel courtois et rencontre sans problème.
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien conseillé
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifié300kg de plancher et personne ne m'a aidé à charger
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Le service Drive est proposé pour retirer plus rapidement vos commandes, le service propose le retrait de marchandises, le chargement est effectué par vos soins, comme indiqué dans nos conditions générales de vente. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéToute premiere ckasse
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéLapeyre propose un large choix de produits, ce qui est un avantage. De plus, les catalogues toujours existants, permettent de choisir en toute tranquillité avant de passer au magasin. Point noir : personnel très peu accueillant voir désagréable, et ce n'est pas la première fois. Je bénéficiais d'un offre très intéressante sur mes achats et le vendeur ne me l'a jamais signalé lors du devis ; je ne l'ai appris qu'au paiement. J'aurais certainement, au vu de l'offre, rajouter des pièces si je l'avais su. Je ne viens pas volontiers chez Lapeyre au vu de l'acceuil.
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Cependant nous ne connaissons pas à l'avance les campagnes de promotions et il nous est impossible d'appliquer une promotion sur une commande en cours. N'hésitez pas à vous abonner a notre newsletter afin d'avoir accès à nos promotions en cours. Merci pour votre fidélité. L'équipe de votre magasin Lapeyre
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A. A.
30 mai 2024
Avis vérifiéE
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéTrès satisfait des produits Lapeyre et client depuis plusieurs années.
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A. A.
26 mai 2024
Avis vérifiéil n,y avait pas le couleur qui j'ai achete avant
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéI ordered a door over a year ago and Lapeyre delivered the wrong one. They took it away and I still don't have my door that I have paid thousands of euros for and I can't even get a date out of them for when it will be delivered and installed.
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre enseigne. Votre produit a été livré dans le mauvais dépôt. Le magasin reviendra vers vous dès réception du produit pour planifier l'intervention. Merci de votre compréhension, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiétout est bien
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A. A.
21 mai 2024
Avis vérifiéAccompagnement sur mon projet de rénovation complète de ma salle de bain. Des conseils bienveillants et honnêtes. Réactivité et organisation du projet de la conception à la livraison.
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéL'escalier n'était pas facile à monter d'après le technicien
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil commercial, très bon conseil , toutes les commandes se sont à chaque fois très bien déroulée
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A. A.
15 mai 2024
Avis vérifiéBONS CONSEIL DES PRODUITS ETMONTEURS EFFICACES
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéPorte simple fais sont effet pose en rénovation sans souci
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