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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Nice-Est, l’accueil et les conseils ressortent comme les points les plus appréciés. Plusieurs clients décrivent un accompagnement à l’écoute, avec du temps pris pour construire leur projet et une vraie aide pour avancer sereinement.
Expertise des équipes
"Très bonne entreprise et le personnel chaleureux et compétent"
"Top accueil et conseil Cuisine et salle bain"
"bien reçu et conseillé par le vendeur de Nice est"
Accueil et amabilité
"Personnel a l ecoute"
"Personnel très qualifié, Aimable et disponible faisant tout pour satisfaire ses clients. Un grand merci à Stéphane"
"Super accueil, accompagnement de projet impeccable. Installateur parfait. Cuisine nickel ras"
Réactivité
"Très bien conseillée .merci à Julie pour son accueil et sa réactivité"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace et professionnel !"
Expérience en magasin
"La commande à été faite via le site mais aussi en concertation avec le magasin de Nice est, très bonne communication qui à amené à ce que la…"
La commande à été faite via le site mais aussi en concertation avec le magasin de Nice est, très bonne communication qui à amené à ce que la commande se fasse sans problème, et personnels de Nice est très à l'écoute et d'une grande aide pour introduire mes portes dans mon break .Merci
"Je suis toujours satisfait des produit acheté dans les magasins Lapeyere. Et l'accueil est toujours parfait."
"Excellent service et professionnalisme , grande patience de la personne qui nous a conseillé. Juste un petit manque de diversité et choix dans les…"
Excellent service et professionnalisme , grande patience de la personne qui nous a conseillé. Juste un petit manque de diversité et choix dans les produits proposés dans le magasin , et un léger manque de fantaisie. Dans l'ensemble nous sommes satisfaits.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéTout était parfait hors la longue attente d'un conseiller lors de ma première visite malgré le rendez-vous pris. Mais le conseiller qui a remplacé celui que nous attendions a été parfait, de très bon conseil et parfaitement disponible. Merci Alain
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéerreur de produit n habitant pas à côté j ai du retourner le produit donc perte de temps
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéConseils très pertinents. Livraison rapide. Par contre les frais de livraison sont très élevés. Pourtant je n'habite pas loin du magasin.
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéCommande effectuée facilement réception parfaite du produit en magasin, le top sans soucis
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A. A.
15 mars 2024
Avis vérifiéProduit de qualité
Réponse de NICE-EST
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéparfait contact telephonique et livraison
Réponse de NICE-EST
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 mars 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéParfait rapide
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéenlèvement rapide merci
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A. A.
12 mars 2024
Avis vérifiéAcceuil personnalisé et très professionnel et surtout aimable. Suivi du client tout au long du projet. Très bonne équipe d artisans.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéLa note lapeyre Service après vente inexistant Après deux contacts avec ce service j'attends toujours qu'il me rappel pour un rendez-vous
Réponse de NICE-EST
Merci de votre participation à l'amélioration de nos services. Nous comprenons votre mécontentement qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Vous pouvez suivre votre dossier SAV au 09.72.72.00.20. Merci de votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéCommande arrivé dans les délais, meuble de salle de bains de bonne qualité malgré un prix élevé
Réponse de NICE-EST
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéUn magasin sans responsabilités Cher client vous devez faire attention des surprises que vous allez voire avec Lapeyre.
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
6 mars 2024
Avis vérifiéDifficile de lire les étiquettes des produits et pourtant j'ai une bonne vue.
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéCommerciaux compétant et très bon accueil
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A. A.
2 mars 2024
Avis vérifiéProduits sympas, prix intéressant.
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéAccueil très sympathique, très bonne prise en charge pour trouver une solution
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A. A.
1 mars 2024
Avis vérifiéTrès content , sauf que des fois il y a de l'attente …..
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéretard de 1 mois pour la livraison d'une fenêtre cela perturbe la rénovation de notre maison car par de pose de carrelage avant de mettre la fenêtre donc pas de pose de la cuisine il a fallu tout décaler les travaux.
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Nous prenons très au sérieux la qualité de service de notre enseigne qui inclus évidemment celle délivrée par nos fournisseurs, dont nous sommes malheureusement tributaires des délais de livraison. Pour pallier à cela nous nous efforçons de proposer un maximum de produits fabriqués par Lapeyre afin d'avoir les délais de livraison les plus courts possibles. Nous souhaitons que nos clients soient satisfaits de leur expérience d’achat et nous vous présentons toutes nos excuses pour le désagrément rencontré. Bien cordialement, L'équipe Lapeyre.
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéacceuil agréable, beau magasin, produits de qualité
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