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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Nice-Est, l’accueil et les conseils ressortent comme les points les plus appréciés. Plusieurs clients décrivent un accompagnement à l’écoute, avec du temps pris pour construire leur projet et une vraie aide pour avancer sereinement.
Expertise des équipes
"Très bonne entreprise et le personnel chaleureux et compétent"
"Top accueil et conseil Cuisine et salle bain"
"bien reçu et conseillé par le vendeur de Nice est"
Accueil et amabilité
"Personnel a l ecoute"
"Personnel très qualifié, Aimable et disponible faisant tout pour satisfaire ses clients. Un grand merci à Stéphane"
"Super accueil, accompagnement de projet impeccable. Installateur parfait. Cuisine nickel ras"
Réactivité
"Très bien conseillée .merci à Julie pour son accueil et sa réactivité"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace et professionnel !"
Expérience en magasin
"La commande à été faite via le site mais aussi en concertation avec le magasin de Nice est, très bonne communication qui à amené à ce que la…"
La commande à été faite via le site mais aussi en concertation avec le magasin de Nice est, très bonne communication qui à amené à ce que la commande se fasse sans problème, et personnels de Nice est très à l'écoute et d'une grande aide pour introduire mes portes dans mon break .Merci
"Je suis toujours satisfait des produit acheté dans les magasins Lapeyere. Et l'accueil est toujours parfait."
"Excellent service et professionnalisme , grande patience de la personne qui nous a conseillé. Juste un petit manque de diversité et choix dans les…"
Excellent service et professionnalisme , grande patience de la personne qui nous a conseillé. Juste un petit manque de diversité et choix dans les produits proposés dans le magasin , et un léger manque de fantaisie. Dans l'ensemble nous sommes satisfaits.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéBonjour, La commande était conforme à notre demande. Donc tout est très bien.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéJe suis très content, commande rapide et toujours la bonne qualité Lapeyre
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéSatisfaite des conseils et du matériel.
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A. A.
5 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon suivi de la commande
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéRien à ajouter ! Tout était parfait dans cette enseigne...
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéLa vendeuse n'a pas compris ce que je voulais et j'ai signé quelque chose qui paraissait être ce que je voulais à savoir des caissons en chêne alors que j'ai reçu des caissons en blanc. Autant dire que l'on m'a bien fait comprendre que j'avais signé C'est pourquoi aussi c'est la dernière fois que je ferais mes achats
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiécorrespondant à mon choix. Personnel à l'écoute. amabilité du magasinier
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiétres bon accueuil et services dans tout le magasin
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéDes produits très qualitatifs, une très grande convivialité de tous mes interlocuteurs, et la manifestation de faire le maximum pour pour satisfaire le client.
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A. A.
3 avr. 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas eu le portail correspondant à ma commande, en effet mon portail 2 battants devait avoir à ma demande des barres de renfort pour fixer les bras des moteurs. Les barres de renfort n'y était pas et au magasin on ma dit que c'était normal et de me fixer sur le bas du cadre !!! Chaque vantaux fait 2 mètres de large x 1,80 de haut et son en aluminium, il suffirait d'un coup d'épaule pour le plier, et après vérification sur le net j'ai trouver un schéma de la marque et du modèle du portail qui atteste falloir mettre une barre de renfort. Il m'a donc fallu fabriquer moi-même des renforts que j'ai installer. De plus les fixations des gonds sont trop légers avec un écrou dans un moulage plastique (encore motifs à faire) Bref produits très limite et manque de professionnalisme des vendeurs et techniciens LAPEYRE
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéÉquipe compétente et professionnelle
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A. A.
28 mars 2024
Avis vérifiéErreurs de dimensions à la fabrication Meuble défoncé à la livraison Reprise plus que compliquée
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Nous vous remercions de votre commentaire qui va contribuer à améliorer notre qualité de service. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de préparation et contrôle des commandes. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéTrès gentil et professionnel
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéTout d'abord j'ai été obligé d'acheter une serrure entière alors que je demandais quelques vis qui n'étaient pas disponibles ensuite la serrure reçue n'est pas la bonne il a fallu que je modifie complètement la structure de la porte pour la faire rentrer!
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Il se peut, en effet, que certaines pièces détachées ne soient pas ou plus disponibles à l'chat. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
23 mars 2024
Avis vérifiéTrès bon accompagnement par les équipes, produit de qualité.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéD'une façon globale, tout est bon ! De bons conseils, des vendeurs compétents, bons produits...
Réponse de NICE-EST
Merci pour votre avis très positif. Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Bonne journée ! L'équipe Lapeyre.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéLe plan de travail reçu était très mal collé il y a des bulles en surfaces et j'en suis pas satisfaite à la lumière on voit que ça et on m'a répondu c un plan de travail qui a été fait sur mesure donc j p rien faire
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons notes de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéla personne qui m'a reçue a été très professionnelle, et a proposé plusieurs solutions pour réaliser mon projet. très agréable, très disponible et qui a immédiatement saisi mes priorités.
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A. A.
22 mars 2024
Avis vérifiéBons produits. Achat 2016 toujours impeccable.
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A. A.
19 mars 2024
Avis vérifiéPas mal mais peu mieux faire dans les explications de montage de la porte.
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