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Résumé des avis
Chez Lapeyre à Nice-Est, l’accueil et les conseils ressortent comme les points les plus appréciés. Plusieurs clients décrivent un accompagnement à l’écoute, avec du temps pris pour construire leur projet et une vraie aide pour avancer sereinement.
Expertise des équipes
"Très bonne entreprise et le personnel chaleureux et compétent"
"Top accueil et conseil Cuisine et salle bain"
"bien reçu et conseillé par le vendeur de Nice est"
Accueil et amabilité
"Personnel a l ecoute"
"Personnel très qualifié, Aimable et disponible faisant tout pour satisfaire ses clients. Un grand merci à Stéphane"
"Super accueil, accompagnement de projet impeccable. Installateur parfait. Cuisine nickel ras"
Réactivité
"Très bien conseillée .merci à Julie pour son accueil et sa réactivité"
"Sérieux et rapide"
"Rapide efficace et professionnel !"
Expérience en magasin
"La commande à été faite via le site mais aussi en concertation avec le magasin de Nice est, très bonne communication qui à amené à ce que la…"
La commande à été faite via le site mais aussi en concertation avec le magasin de Nice est, très bonne communication qui à amené à ce que la commande se fasse sans problème, et personnels de Nice est très à l'écoute et d'une grande aide pour introduire mes portes dans mon break .Merci
"Je suis toujours satisfait des produit acheté dans les magasins Lapeyere. Et l'accueil est toujours parfait."
"Excellent service et professionnalisme , grande patience de la personne qui nous a conseillé. Juste un petit manque de diversité et choix dans les…"
Excellent service et professionnalisme , grande patience de la personne qui nous a conseillé. Juste un petit manque de diversité et choix dans les produits proposés dans le magasin , et un léger manque de fantaisie. Dans l'ensemble nous sommes satisfaits.
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A. A.
19 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil ,très professionnel,produits de bonnes qualité
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéPrésentation des produits pas top, manque de références
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de répondre à cette enquête. Vos retours sont très important pour l'amélioration de nos services. Nos magasins sont tous de tailles différentes et n'ont pas tous la même surface d’exposition ou de stockage, de ce fait il se peut que certains de nos magasins ne disposent pas de toutes nos références. Toutes nos excuses pour ce désagrément. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéThe units and work top are very good. We were treated extremely well by a gentleman called Nicholas at your Arian branch in Nice.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéNous sommes venus chez Lapeyre pour une porte d'entrée et tous nos volets battants de la maison. Tant au début de la prise en charge que lors de la pose des volets, tout s'est très bien passé.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil des vendeurs. Le poseur était très professionnel.
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiétrès bien rien à dire
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéSatisfaite de l’accueil du produit du prix
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A. A.
13 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiétrès bien tout est parfait
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil Conseillère pas au niveau attendu
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité de l'accueil. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéImpossibilité logicielle d'établir un devis pour des fenêtres PVC avec panneau plein. bas Nous avons dû aller voir ailleurs.
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Nous comprenons votre déception qui ne correspond pas à nos exigences en terme de qualité et de services. Nous nous sommes rapprochés du magasin afin d'attirer leur vigilance sur la qualité des conseils apportés lors de la prise de commande. Merci pour votre fidélité. L'équipe Lapeyre.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéRapport qualité prix et services parfait
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéTout est parfait de A à Z
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéRien de spécial à signaler
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéExcellentes
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéVos questions ne correspondent pas au produit commandé
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A. A.
7 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon contact avec la commerciale même si quelques détails pas forcément suggérés comme prévoir des prises sur le plan de travail.. Le fait de la prise en charge partielle du montage car électroménager non fournis par Lapeyre. Une poubelle vendue qui n était pas adaptee à la typologie du meuble.. Heureusement que le poseur m a bricolé un support pour l'installer correctement..
Réponse de NICE-EST
Bonjour , Merci de contribuer à l'amélioration de nos services grâce à votre avis, nous prenons très à cœur les remontées de nos clients, et votre avis conforte notre volonté d'offrir une prestation en magasin qui soit à la hauteur de vos attentes. Très bonne journée à vous !
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéCouleur de carrelage commandé n’est pas le même qu’en magasin. Une fois reçu on ne peut pas le retourner vu qu’il a été commandé et qu’il n’était pas en stock. Une honte ! Carrelage pas du tout conforme et impossible de le retourner. Je ne commanderai plus jamais chez Lapeyre!
Réponse de NICE-EST
Bonjour, Merci de votre participation à l'amélioration de nos produits. Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas apporté satisfaction. Nous prenons note de vos remontées et étudierons les différents points afin d’améliorer notre produit au maximum. Cordialement.
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéTB comme d'habitude
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